Personvern

Vi legger stor vekt på konfidensialiteten til dine data. Ved å bruke tjenestene til rehabing.org setter du din lit til oss, og det setter vi pris på. Vi jobber hardt for å holde din personlige informasjon trygg. Vi handler til beste for våre kunder og skjuler ikke informasjon om behandlingen av dine personopplysninger.

I dette dokumentet har vi forsøkt å forklare hvordan vi behandler og bruker dine personopplysninger. Den forteller deg også hvilke rettigheter du kan utøve i forhold til dine personopplysninger (for eksempel retten til å protestere mot bruken av dem) og hvordan du kan kontakte oss. Du kan også lese Informasjonskapselerklæring, som forklarer hvordan rehabing.org bruker informasjonskapsler og lignende teknologier.

Hvis du har brukt tjenestene våre før, så vet du at rehabing.org tilbyr online tjenester innen rehabiliteringsreservasjoner på sin nettside, i mobilapplikasjoner og på andre nettplattformer som partnersider og sosiale nettverk. Derfor gjelder informasjonen nedenfor for alle disse plattformene.

Denne personvernerklæringen gjelder for alle typer kundeinformasjon som vi samler inn gjennom disse plattformene eller gjennom andre kanaler knyttet til disse plattformene (for eksempel via e-poster sendt til vårt kundestøtteteam).

Hvis du er en forretningspartner av oss, vennligst les også vår forretningspartners personvernerklæring for å forstå hvordan personopplysninger behandles i et forretningsforhold.

Vi kan endre personvernerklæringen fra tid til annen, så vi anbefaler at du sjekker denne siden regelmessig for å holde deg oppdatert på de siste endringene. Hvis vi gjør endringer i personvernerklæringen som berører deg direkte (for eksempel hvis vi har til hensikt å behandle dine personopplysninger til andre formål enn de tidligere angitt), vil vi informere deg om slike endringer før de trer i kraft.

Viktig presisering: hvis du ikke er enig i denne personvernerklæringen, ber vi deg om å avstå fra å bruke tjenestene våre. Hvis du godtar vår personvernerklæring, kan du begynne å planlegge din neste reise med oss.

Vilkår som brukes i denne personvernerklæringen

"Reise" betyr de ulike reiseproduktene og -tjenestene du kan bestille, kjøpe, betale for, leie, bestille, kombinere, konsumere og som tilbys deg av reiseleverandøren.

"Reiseleverandør" betyr overnattingsleverandører (f.eks. rehabilitering, medisinsk institusjon, hotell, motell, leilighet, bed and breakfast eller vert), fritidsleverandører (f.eks. fornøyelsesparker, museer, turarrangører), transportleverandører (f.eks. bilutleiefirmaer , cruise, togbilletter, flyplasstransport, bussturer), reiseforsikringsleverandører og alle andre tjeneste- eller produktleverandører som er tilgjengelige for bestilling på plattformen ...

"Tjeneste" betyr et online kjøp, bestilling, betaling (betalingsbehandling) eller reservasjon som tilbys av rehabing.org i forhold til reiseleverandørens produkter og tjenester på plattformen.

"Reservasjon" betyr bestilling, kjøp, betaling eller bestilling av en reise.

Hvilke personopplysninger samler rehabing.org inn?

Når du bruker tjenestene våre, ber vi deg om viss informasjon: ditt navn, foretrukket kontaktinformasjon, faktureringsinformasjon og navnene på personene som reiser med deg. Hvis du ønsker det, kan du spesifisere tilleggsinformasjon om den kommende turen (for eksempel beregnet ankomsttid, detaljer om overnatting osv.).

I tillegg samler vi inn noen data fra din datamaskin, telefon, nettbrett eller annen enhet som du bruker for å få tilgang til tjenestene våre, for eksempel IP-adresse, type nettleser som brukes og språkinnstillinger. Det er situasjoner når vi mottar informasjon om deg fra tredjeparter eller automatisk samler inn annen informasjon.

Dette er en generell oversikt. Hvis du vil vite mer om hvilken informasjon vi samler inn, kan du følge lenken nedenfor.

Lær mer om personopplysningene vi samler inn

Til hvilke formål samler og bruker rehabing.org dine personopplysninger?

Først av alt ber vi om dine personlige data for å hjelpe deg med å administrere din bestilling online og for å tilby bedre tjenester.

Vi bruker dem også til å kontakte deg og informere deg om nye rabatter og spesialtilbud, samt andre produkter eller tjenester som vi tror kan være av interesse for deg. Det er andre tilfeller også. Hvis du vil vite mer, gå til den detaljerte beskrivelsen på lenken nedenfor.

Finn ut mer om hvorfor rehabing.org samler inn dataene dine

Hvordan deler rehabing.org dataene dine med tredjeparter?

Tredjeparter er også knyttet til rehabing.org på ulike måter og av ulike årsaker. Hovedformålet er å overføre reisedataene dine til reiseleverandøren for å fullføre bestillingen.

Vi engasjerer også andre parter for å gi deg rehabing.org-tjenester, for eksempel: finansinstitusjoner, reklameselskaper, og i noen tilfeller offentlige eller andre kompetente myndigheter, hvis loven krever det.

Nedenfor kan du lese mer om hvordan informasjonen du deler med oss ​​brukes av tredjeparter.

Mer om deling av data med tredjeparter

Hvordan behandles dine personopplysninger av bakketransportleverandører?

rehabing.org bruker dataene dine for å gi deg bakketransporttjenester gjennom rehabing.org nettsteder og applikasjoner (Yandex.Go, Uber, Vezem og andre).

Finn ut mer om hvordan bakketransportleverandører bruker dataene dine

Hvordan håndterer rehabing.org meldinger som du og reiseleverandørens representant kan sende gjennom rehabing.org?

Rehabing.org hjelper deg og reiseleverandører med å utveksle informasjon og forespørsler om deres tjenester og tilgjengelige bestillinger. Informasjonsutveksling skjer gjennom rehabing.org. Interessert i å lære mer om hvordan rehabing.org mottar og behandler disse meldingene?

Finn ut mer om meldingshåndtering

Hvordan bruker rehabing.org mobile enheter?

Vi utgir gratis mobilapplikasjoner som samler inn og behandler dine personopplysninger på omtrent samme måte som nettstedet vårt. Men apper lar deg også bruke posisjonstjenesten vår.

Finn ut mer om mobildatabruk

Hvordan bruker rehabing.org sosiale medier?

Sosiale nettverk kan brukes på ulike måter for å tilby tjenesten rehabing.org. For dette formålet kan vi samle inn noen av dine personopplysninger eller gi dem til sosiale nettverk.

Finn ut mer om hvordan vi bruker sosiale medier-data.

Hvilke sikkerhetsprosedyrer bruker rehabing.org for å beskytte din personlige informasjon?

Vi bruker ulike sikkerhetsprosedyrer for å forhindre uautorisert tilgang til personopplysningene vi behandler og uautorisert bruk av dem.

Lær mer om lagring og sikkerhetsprosedyrer

Hvordan bruker rehabing.org barns personlige opplysninger?

Med mindre annet er oppgitt, er rehabing.org begrenset til personer over 16 år. Vi behandler opplysninger om barn kun med samtykke fra foreldrene eller foresatte, eller når informasjonen for behandling er gitt oss direkte av foreldrene eller juridiske representanter.

Mer om behandling av data fra barn under 16 år

Hvordan kan du kontrollere personopplysningene som overføres til rehabing.org?

Du kan alltid utøve retten til å se hvilke personopplysninger som er lagret hos oss. Du kan be om tilgang til dine personopplysninger eller sletting av dem ved å skrive til oss per post contact@rehab.org. Hvis du ønsker mer informasjon om dine rettigheter til å kontrollere dine personopplysninger, vennligst klikk på lenken nedenfor.

Mer om personopplysningskontroll

Hvem er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger på nettstedet rehabing.org og mobilapplikasjoner?

selskap rehab.org(eller firmanavn), basert i Latvia, Riga, kontrollerer behandlingen av personopplysninger for sine tjenester. Disse tjenestene inkluderer nettsteder og mobilapplikasjoner, med unntak av noen av nyansene som er spesifisert i denne personvernerklæringen.

Lær mer om Rehabing.orgs ansvar for personopplysninger

Hvilken type personopplysninger samler rehabing.org inn?

Avhengig av lovene som gjelder for deg (i ditt land), kan det hende vi må gi deg tilleggsinformasjon.

Personopplysninger du gir oss

rehabing.org samler inn og bruker dataene du gir oss. Når du foretar en bestilling, må du (minimum) oppgi navn og e-postadresse.

Avhengig av typen bestilling kan vi også be deg om hjemmeadresse, telefonnummer, faktureringsinformasjon, fødselsdato, navnene på alle personer som reiser med deg og eventuelle preferanser du måtte ha (som matforespørsler eller mobilitet). restriksjoner) angående turen.

Vi samler også inn dataene dine når du trenger å kontakte vår kundeservice, kontakte reiseleverandøren din via nettsiden vår, eller kontakte oss via andre kanaler (som sosiale medier). Dette gjelder når du kontakter oss gjennom våre tjenester for å gi tilbakemelding eller be om hjelp.

Du kan også bli bedt om å legge igjen en anmeldelse for å fortelle andre om reiseopplevelsen din. Når du legger igjen en anmeldelse på rehabing.org-plattformen, samler vi inn informasjonen der, inkludert visningsnavnet og avataren (hvis du installerer en).

Det er andre tidspunkter du gir oss data. Hvis du for eksempel ser på overnattingssteder med en mobilenhet, kan du bestemme deg for å la rehabing.org se din nåværende posisjon eller dele kontaktlisten din. Dette hjelper oss med å gi deg best mulig service og opplevelse (du kan for eksempel utforske byguidene våre, se restauranter eller attraksjoner i nærheten eller få andre anbefalinger).

Hvis du oppretter en konto, vil vi også lagre personlige preferanser, opplastede bilder og anmeldelser fra tidligere bestillinger. Disse lagrede dataene kan brukes til å hjelpe deg med å planlegge og administrere fremtidige bestillinger og for å dra nytte av andre funksjoner som kun er tilgjengelige for registrerte brukere (som spesialtilbud eller andre fordeler).

Vi kan invitere deg til å delta i henvisningsprogrammer eller konkurranser - i dette tilfellet vil du også gi oss personopplysninger.

Personopplysninger om andre personer som du gir oss

Selvfølgelig kan du ikke bestille for deg selv. Det kan hende du reiser med andre mennesker eller foretar en bestilling på vegne av noen andre. I begge tilfeller må du oppgi detaljene til den andre personen / andre personer under bestillingsprosessen.

I noen tilfeller kan du bruke rehabing.org til å dele informasjon med andre brukere. Dette kan skje når du sender inn en favorittliste eller deltar i henvisningsprogrammer, som beskrevet i vilkårene for bruk for de respektive funksjonene.

Når du gjør dette, må du sørge for at personen eller personene hvis personopplysninger du har oppgitt er klar over dette, forstår og er enig i hvordan rehabing.org bruker dataene deres (som beskrevet i denne personvernerklæringen), siden dette er ditt ansvar ...

Personopplysninger vi samler inn automatisk

Uansett om du har foretatt en bestilling eller ikke mens du bruker våre sider eller applikasjoner, samler vi automatisk inn visse data. Disse inkluderer IP-adressen din, datoen og klokkeslettet du brukte tjenestene våre, informasjon om maskinvaren og programvaren til datamaskinen din (for eksempel operativsystemet, nettleseren du bruker, versjonen av programvaren eller applikasjonene og språkinnstillinger) . Vi samler også inn informasjon om klikk og sider som vises til deg.

Hvis du bruker en mobilenhet, mottar vi også data som identifiserer enheten din, samt informasjon om dens innstillinger og egenskaper, applikasjonsfeil og andre systemoperasjoner. Når du foretar en bestilling med en slik enhet, registrerer systemet vårt hvordan du foretok bestillingen (på hvilket nettsted) og/eller fra hvilke nettsteder du gikk til nettstedet eller appen rehabing.org.

Personopplysninger vi mottar fra andre kilder

I tillegg til informasjonen du selv gir oss, kan vi motta informasjon om deg fra andre kilder. Disse inkluderer forretningspartnere som tilknyttede partnere og andre uavhengige tredjeparter.

Alle data vi mottar fra dem kan kombineres med informasjon gitt av deg. Eksempel: rehabing.org online Rehab Reservation Service er tilgjengelig ikke bare på rehabing.org og rehabing.org mobilapplikasjoner, men også gjennom tilknyttede partnersider. Når du bruker disse tjenestene, gir du bestillingsdata til våre forretningspartnere og de overfører dem til oss.

Våre plattformer integrerer også tredjeparts betalingsbehandlingstjenester mellom deg og reiseleverandørene. Disse leverandørene deler faktureringsinformasjon med oss ​​slik at vi kan behandle bestillingen din.

I tillegg samler vi inn informasjon når vi mottar en klage på deg fra Reiseleverandøren, for eksempel for upassende oppførsel.

En annen måte vi kan motta data om deg på er gjennom kommunikasjonstjenester som er integrert i plattformene våre. Gjennom disse tjenestene kan du kontakte administrasjonen til reiseleverandøren du har bestilt og stille spørsmål om oppholdet ditt. I slike tilfeller mottar vi noen ganger metadata om bruken av disse tjenestene (for eksempel om hvem du er, hvor du ringte fra, og informasjon om dato og varighet for samtalen).

Vi kan også motta informasjon om deg for å vise deg mer relevante reklamemeldinger. Det inkluderer for eksempel ekstra informasjonskapsler levert av sosiale nettverk av partnere på rehabing.org. Vennligst les avsnittet "For hvilke formål samler og bruker rehabing.org dine personopplysninger?"for detaljer.

Når du kobler din rehabing.org-konto til en sosial nettverkskonto, kan du selv overføre data fra rehabing.org til leverandøren av det sosiale nettverket og omvendt. Du kan alltid nekte en slik overføring.

Turleverandører kan også dele dataene dine med rehabing.org. Dette kan skje hvis du har spørsmål om gjeldende bestilling, eller det er tvister eller andre vanskeligheter angående bestillingen.

Til hvilke formål samler og bruker rehabing.org dine personopplysninger?

Vi bruker informasjon samlet om deg til forskjellige formål. Dine personlige data kan brukes som følger:

1. Bestillinger: Vi bruker først og fremst dine personopplysninger til å behandle og behandle din nettbestilling, som er et viktig element i tjenesten vi tilbyr. Dette inkluderer å sende deg varsler om bestillingen, inkludert bekreftelse eller endring, og relaterte påminnelser.
2. Kundestøtte: Gjennom våre lokale kontorer gir vi kundestøtte på russisk og engelsk. Med viss informasjon om deg, for eksempel bestillingsinformasjon eller kontoinformasjon, hjelper den deg med å kontakte den relevante reiseleverandøren og svare på forespørsler knyttet til din bestilling og andre relaterte spørsmål.
3. Konto: rehabing.org-brukere kan opprette en konto på vår nettside eller app. Vi bruker informasjonen du gir oss til å administrere kontoen din. Med dens hjelp kan brukere bruke nyttige tjenester. Du kan administrere bestillingene dine, nyte spesialtilbud, bestille for fremtiden og endre innstillingene dine.

Ved å administrere dine egne preferanser kan du opprette og dele lister og bilder, bruke historikken for tidligere søk etter tjenestene og sjekke annen reiseinformasjon du har oppgitt. Du vil også kunne se alle anmeldelsene du har lagt igjen.

Eventuelt kan du dele viss brukerkontoinformasjon ved å opprette en offentlig konto som vil bli knyttet til ditt valg eller kallenavn.

4. Nettgrupper eller -fora: Vi kan gi brukere som har en konto muligheten til å bli med i nettgrupper eller -fora og samhandle med hverandre der.
5. Markedsføring: Vi bruker profilinformasjonen din til markedsføringsformål, for eksempel:
   1. For å sende deg periodiske nyheter om reiseprodukter og -tjenester. Du kan raskt og når som helst melde deg av markedsføringskommunikasjon via e-post - bare klikk på koblingen "Avslutt abonnement", som er i hvert brev eller annen melding.
   2. På rehabing.org, i mobilapplikasjoner eller på tredjepartssider (inkludert sosiale nettverk), kan du se tilpassede tilbud basert på informasjonen du oppgir, mens innholdet du viser på nettstedet også kan tilpasses. Dette kan være tilbud som kan bestilles direkte gjennom rehabing.org eller på partnersider, samt andre tilbud og produkter fra tredjeparter som du etter vår mening kan finne interessante.
   3. Hvis du deltar i andre kampanjer (som konkurranser, henvisningsprogrammer eller konkurranser), vil den relevante informasjonen bli brukt til å administrere disse kampanjene.
   4. Kommunikasjon med deg: Vi kan kontakte deg med andre spørsmål via post, e-post, telefon og meldinger, avhengig av hvilken type kontaktinformasjon du har delt med oss.

Vi behandler alle forespørsler du sender til oss. Det kan være ulike årsaker til dette, for eksempel:

6. Behandling av forespørsler fra deg eller administrasjonen til reiseleverandøren du har bestilt. rehabing.org tilbyr også gjester og reiseleverandører en rekke måter å kommunisere på for å utveksle informasjon, behandle forespørsler og kommentarer om reiseleverandører og bestillinger gjort gjennom rehabing.org. For mer informasjon, se avsnittet "Hvordan håndterer rehabing.org meldingene du utveksler med turleverandøren gjennom rehabing.org?"
7. Hvis du har startet en bestilling, men ikke har fullført din nettbestilling, kan vi kontakte deg og tilby deg å fullføre bestillingen. Vi tror at dette tilleggstiltaket vil hjelpe deg å fortsette der du slapp uten å måtte søke etter en reiseleverandør på nytt eller fylle inn personlige opplysninger.
8. Hvis du bruker tjenestene våre, kan vi sende deg en spørreundersøkelse eller be om tilbakemelding på rehabing.org eller reiseleverandøren.
9. Vi sender deg også annet materiale relatert til bestillingene dine, for eksempel informasjon om hvordan du kontakter rehabing.org hvis du trenger hjelp med reisen din, eller informasjon som vi tror kan være nyttig for å planlegge reisen. Vi sender deg også informasjon om fremtidige bestillinger eller rapporter om tidligere bestillinger som du har gjort på rehabing.org.
10. Selv om du ikke har fremtidige bestillinger, kan vi fortsatt sende deg andre administrative meldinger som kan inneholde sikkerhetsadvarsler.
11. Markedsundersøkelser: Noen ganger inviterer vi brukerne våre til å delta i markedsundersøkelser. Se gjennom den relevante informasjonen i invitasjonen for å forstå hvilke personopplysninger som vil bli samlet inn og hvordan de vil bli brukt i fremtiden.
12. Tjenesteforbedring: Vi bruker også personopplysninger til analytiske formål og for å forbedre produkter. Dette er en del av vårt arbeid med å forbedre tjenestene vi tilbyr til våre brukere.

Dataene kan også brukes til testformål, for å løse problemer og til å samle inn statistikk om vår virksomhet. Vårt hovedmål er å samle informasjon om driften av tjenestene våre og deres bruk for å optimalisere nettsiden og applikasjonene våre, gjøre dem praktiske og nyttige. Vi gjør vårt ytterste for å kun bruke anonymiserte data til analytiske formål.

13. Tilbyr den beste prisen basert på din plassering: når du bruker et søk på nettstedet vårt eller applikasjonen vår, for eksempel for å finne overnatting, en leiebil eller flyreiser, analyserer vi IP-adressen din for å forstå om du er i Russland (RF) ) sone. ) eller i et annet land. Så vi kan tilby deg den beste prisen for din region (RF) eller land (utenfor RF) der du befinner deg.
14. Kundeanmeldelser og annen informasjon etter destinasjon: under og etter reisen din vil vi invitere deg til å legge igjen en anmeldelse. Vi kan også tilby dette alternativet for personer som reiser med deg eller som du har gjort denne reservasjonen for. Du vil bli bedt om å fortelle oss om reiseleverandøren eller reisemålet.

Rehabing.org-kontoeiere kan bruke et kallenavn som vises ved siden av anmeldelsen i stedet for deres virkelige navn, eller legge inn en anonym anmeldelse. Hvis du vil bruke et kallenavn, kan du velge det i kontoinnstillingene. Det er også mulig å sette en avatar.

Hvis du legger igjen en anmeldelse, godtar du at den for eksempel vises på den relevante reiseleverandørens informasjonsside på nettstedet vårt, i mobilapplikasjoner, på våre sosiale mediekontoer eller på den aktuelle reiseleverandørens nettplattform eller forretningsnettsted. . Vi gjør dette slik at andre reisende er informert om kvaliteten på tjenesten du brukte, den valgte destinasjonen og andre inntrykk du ønsker å dele.

15. Anropssporing: Når du ringer rehabing.org support, bruker vi et automatisert nummereringssystem for å knytte telefonnummeret ditt til dine eksisterende reservasjoner. Dette vil hjelpe deg og oss å spare tid. Imidlertid kan støttepersonalet vårt be om annen autentiseringsinformasjon for å holde bestillingen din privat.

Samtaler med vårt støttepersonell kan overvåkes i sanntid eller tas opp for kvalitetskontroll og videre opplæringsformål, inkludert bruk av bånd i krav, søksmål og uredelige aktiviteter.

Ikke alle samtaler tas opp, og journalene oppbevares i en begrenset periode og slettes automatisk. I unntakstilfeller kan rehabing.org finne det nødvendig å beholde dem i en lengre periode (hvis det er berettiget), inkludert med det formål å etterforske tilfeller av svindel og for juridiske formål.

16. Tilby en pålitelig tjeneste: For å skape et trygt og sikkert miljø for deg, menneskene som reiser med deg, rehabing.org forretningspartnere og våre reiseleverandører, bruker vi personlig informasjon til å identifisere og forhindre uredelige aktiviteter og andre ulovlige eller uønskede aktiviteter.

Vi bruker også personopplysninger til risikovurdering og sikkerhetsformål, inkludert bruker- og bestillingsautentisering. For disse formålene kan vi blokkere visse bestillinger eller suspendere bestillinger til vi fullfører bekreftelsen.

17. Juridiske formål: I noen tilfeller kan vi bruke dataene dine til å behandle og løse juridiske tvister, for å undersøke som kreves av offentlige myndigheter og overholde juridiske forskrifter, samt for å håndheve vilkårene og betingelsene som rehabing.org tilbyr online bookingtjenester under. eller for å etterkomme forespørsler fra rettshåndhevelse.

Leveringen av dine personlige data til rehabing.org er frivillig. I noen tilfeller vil vi imidlertid kun kunne tilby deg tjenester etter å ha samlet inn visse personopplysninger. Det kan for eksempel hende at vi ikke kan behandle bestillingen din hvis vi ikke mottar ditt navn og kontaktinformasjon.

I tilfelle vi bruker automatisk behandling av personopplysninger som fører til juridiske konsekvenser eller har en betydelig innvirkning på deg, vil vi alltid iverksette nødvendige tiltak for å beskytte dine rettigheter og friheter, inkludert retten til å forstyrre behandlingen av operatøren. .

For å behandle informasjonen som beskrevet ovenfor, stoler vi på følgende juridiske rammeverk:

For formålene som er angitt i klausul A og B, er rehabing.org avhengig av et juridisk grunnlag at bruken av dine personopplysninger er nødvendig for å oppfylle en kontrakt, spesielt for fullføring og administrasjon av din reservasjon.

Hvis den nødvendige personlige informasjonen ikke er oppgitt, vil ikke rehabing.org kunne fullføre bestillingen din eller gi støtte. For formålene med C – L, stoler rehabing.org på sine legitime forretningsinteresser for å tilby tjenester, forhindre uredelige aktiviteter og forbedre tjenester (som beskrevet i C – L).

Når du bruker personopplysninger for de legitime interessene til rehabing.org eller andre tredjeparter, vil dine rettigheter og legitime interesser i å beskytte dine personopplysninger gå foran for rehabing.org over rettighetene og interessene til rehabing.org eller tredjeparter. For formålet med M, stoler rehabing.org, der det er aktuelt, på overholdelse av juridiske krav (for eksempel når du mottar henvendelser fra rettshåndhevende byråer).

Hvis det kreves av gjeldende lov, vil rehabing.org innhente ditt samtykke før du bruker dine personopplysninger til e-postmarkedsføringskommunikasjon eller til andre formål som det kreves samtykke for ved lov.

Hvis du ønsker å protestere mot bruken av dataene dine til formålene spesifisert i punktene C – L, og samtidig ikke har direkte tilgang til mekanismer for bortvelging av databehandling (for eksempel i innstillingene for din personlige konto), kan du kontakte oss på sergey.petrov@foren .lv.

Hvordan deler rehabing.org dataene dine med tredjeparter?

Under visse omstendigheter overfører vi dine personopplysninger til tredjeparter:

1. Reiseleverandør du har bestilt: For å fullføre bestillingen din, vil vi videresende relevant informasjon om bestillingen din til reiseleverandøren du har bestilt. Dette er en nødvendig handling for å oppfylle våre forpliktelser.

Avhengig av bestillingen og reiseleverandøren, kan informasjonen vi deler inkludere navnet ditt, kontaktinformasjon, betalingsdetaljer, navnene på personene som reiser med deg, og annen informasjon eller preferanser som du spesifiserer under bestillingen.

I noen tilfeller deler vi også noen av dine ekstra historiske data med reiseleverandøren. Disse dataene inkluderer informasjon om hvorvidt du har bestilt denne leverandøren tidligere, antall fullførte rehabing.org-reservasjoner, bekreftelsen din på at det ikke har vært noen uregelmessigheter, prosentandelen av kansellerte reservasjoner, og om du har gjennomgått tidligere reservasjoner.

Hvis du har spørsmål om en reise, kan vi kontakte turleverandøren for å behandle forespørselen din. I tilfelle betaling ikke ble utført under bestillingsprosessen på rehabing.org, vil vi overføre kredittkortdetaljene dine til administrasjonen til reiseleverandøren du bestilte for videre behandling (forutsatt at du oppga disse opplysningene).

I tilfelle en tvist knyttet til en bestilling, kan vi gi reiseleverandørens administrasjon med kontaktinformasjonen din, inkludert e-postadressen din, og informasjon om bestillingsprosessen som er nødvendig for å løse tvisten. Slik informasjon kan inkludere en kopi av bestillingsbekreftelsen som bevis på at bestillingen er utført.

Vær oppmerksom på at noen ganger, etter anvisning fra reiseleverandøren, kan det hende vi må overføre din personlige informasjon til parter tilknyttet reiseleverandøren for å fullføre og administrere reservasjonen din. Disse partene kan inkludere andre organisasjoner innen rehabiliterings-, hotell- eller tjenesteleverandørgruppen som behandler data på vegne av reiseleverandøren.

2. Til ditt lokale rehabing.org-kontor: for å støtte brukere av rehabing.org-tjenester, inkludert kundestøtte.
3. Tredjeparts tjenesteleverandører Disse tjenestene inkluderer:
   • Kundeservice.
   • Markedsundersøkelser.
   • Oppdagelse og forebygging av svindel, inkludert svindelscreening.
   • Betalingstjenester.

Vi bruker tredjepartsleverandører til å behandle betalinger og returer eller levere fakturainnkrevingstjenester. Hvis du eller kortinnehaveren har bedt om refusjon for bestillingen din, må vi dele noen av bestillingsdetaljene dine med betalingstjenesteleverandøren og den aktuelle finansinstitusjonen for å behandle den. Dette kan inkludere en kopi av bestillingsbekreftelsen eller IP-adressen du foretok bestillingen fra. Vi kan dele informasjon med relevante finansinstitusjoner hvis vi anser det som absolutt nødvendig for å oppdage og forhindre svindel.

4. Markedsføringstjenester.

Vi deler personlig informasjon med annonsepartnere, spesielt din e-postadresse, som en del av Rehabing.orgs markedsføringstjenester gjennom tredjeparter (for å sikre at relevante reklamemeldinger vises til et relevant publikum). Vi bruker krypteringsteknologier for å matche e-postadressen din med vår eksisterende kundebase, slik at e-postadressen din ikke kan brukes til andre formål. For mer informasjon om personlig tilpassede annonser og alternativene dine, vennligst les vår informasjonskapselerklæring.

5. Annonsepartnere.

Vi bruker annonsepartnere, for eksempel metasøk-leverandører, slik at du kan sammenligne tilbudene våre med tilbudene til andre online bookingsider. Når du foretar en reservasjon på Rehabing.org etter å ha brukt våre annonseringspartners tjenester, sender vi denne partneren detaljene om reservasjonen du gjorde på Rehabing.org.

6. Alle tjenesteleverandører må ta tilstrekkelige tiltak for å beskytte dine personlige data.
7. Kompetente myndigheter: Vi overfører personopplysninger til rettshåndhevelse i den grad det er lovpålagt eller strengt nødvendig for å forhindre, oppdage eller undertrykke kriminell aktivitet og svindel, eller hvis vi på annen måte er juridisk forpliktet til å overføre dem. I tillegg kan det hende vi må overføre personopplysninger til kompetente myndigheter for å beskytte våre rettigheter eller eiendom, samt rettighetene og eiendommen til våre forretningspartnere.
8. Forretningspartnere: vi samarbeider med mange forretningspartnere i hele CIS. Disse forretningspartnerne distribuerer eller annonserer Rehabing.org-tjenester, inkludert tjenestene og produktene til våre reiseleverandører.

Når du foretar en bestilling på nettsiden eller appen til en av våre forretningspartnere, vil noe av den personlige informasjonen du gir til dem, slik som navn og e-postadresse, adressen din, betalingsdetaljer og annen relatert informasjon, bli delt med oss for å fullføre reservasjonen og administrasjonen.

Hvis en partner yter kundestøtte, vil Rehabing.org (om nødvendig) dele detaljene om bestillingen din med dem slik at du kan få riktig hjelp.

Når du foretar en bestilling på nettstedet til en av våre forretningspartnere, kan de motta noen av dine personopplysninger knyttet til en spesifikk bestilling og informasjon om handlingene dine på denne siden. Dette gjøres for kommersielle formål.

Når du foretar en bestilling på en forretningspartners nettside, vennligst les personvernreglene deres hvis du vil vite hvordan dine personopplysninger kan behandles.

I en nødssituasjon kan vi også dele informasjon om brukerne våre med forretningspartnere for å oppdage og forhindre svindel.

9. Partnertilbud: Vi kan gi deg muligheten til å gjøre reservasjoner med et partnertilbud. Partnertilbud innebærer at bestillingen din blir behandlet av en annen tredjeparts reiseleverandør enn det bestilte overnattingsalternativet. Under bestillingsprosessen må vi dele noen av dine personlige opplysninger knyttet til bestillingen med en slik tredjepartspartner.

Hvis du har brukt et partnertilbud, vennligst se gjennom informasjonen gitt under bestillingsprosessen eller på bestillingsbekreftelsessiden for å lære mer om reiseleverandøren og hvordan den behandler dine personopplysninger.

I tilfellene etablert av lovgivningen i Den russiske føderasjonen, er vi forpliktet til å overføre personopplysninger bare til de mottakerne som gir et passende beskyttelsesnivå. Under slike omstendigheter (hvis aktuelt) inngår vi spesielle avtaler for å sikre at dine personopplysninger er beskyttet i samsvar med russiske standarder. Hvis du trenger en kopi av slike avtaler, kan du be om det på sergey.petrov@foren.lv

Hvordan behandles dine personopplysninger av bakketransportleverandører?

Når du foretar en reservasjon eller søker etter bakketransporttjenester på en app eller nettside, er Rehabing.org og tjenesten du velger i fellesskap ansvarlige for å samle inn og bruke dine personopplysninger.

Du kan kontakte Rehabing.org når som helst for å lære mer om interaksjonene mellom Rehabing.org og tjenestene den tilbyr, eller for å utøve rettighetene dine med hensyn til dine personlige data som samles inn gjennom Rehabing.org-nettstedene og -applikasjonene. E-postadressen for kommunikasjon er oppgitt i avsnittet "Hvem er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger på nettsiden og applikasjonene til Rehabing.org og hvordan kontakte oss?"

I tillegg til felles databehandling, som er nødvendig for at du kan søke etter bakketransporttjenester og gjøre reservasjoner, bruker Rehabing.org og tjenestene som tilbys også dine personopplysninger uavhengig for formålene spesifisert i denne personvernerklæringen og i Yandex.ru Personvernerklæring.

Hvordan håndterer Rehabing.org kommunikasjon som du og reiseleverandøren du har bestilt kan sende gjennom Rehabing.org?

Rehabing.org kan gi deg og reiseleverandører verktøy for å utveksle meldinger om tjenester og eksisterende bestillinger. Disse meldingene går gjennom Rehabing.org. Denne tjenesten lar deg og reiseleverandøren din kontakte Rehabing.org for eventuelle bestillinger via nettstedet, våre applikasjoner eller andre kanaler vi tilbyr.

Rehabing.org har tilgang til meldinger og kan bruke automatiserte systemer for å gjennomgå, skanne og analysere meldinger for å:

• sikre sikkerhet;
• forebygging av svindel;
• overholdelse av juridiske og forskriftsmessige krav;
• identifisere potensiell uredelighet;
• produktutvikling og forbedring;
• undersøkelser;
• tiltrekke kunder, inkludert for å gi deg informasjon og tilbud som etter vår mening kan interessere deg;
• gi kundestøtte eller teknisk støtte.

Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn, å gjennomgå meldinger eller blokkere levering hvis vi tror de kan inneholde skadelig innhold, spam eller kan utgjøre en trussel mot deg, reiseleverandører, Rehabing.org og andre.

Alle meldinger som sendes eller mottas ved hjelp av meldingsverktøyet Rehabing.org vil bli mottatt og lagret av Rehabing.org. Forretningspartnere (via hvis plattformer du bestiller) og reiseleverandører kan kommunisere med deg direkte via e-post eller gjennom andre kanaler som Rehabing.org ikke har kontroll over.

Hvordan bruker Rehabing.org mobile enheter?

Vi tilbyr gratis applikasjoner for ulike mobile enheter, samt spesialversjoner av nettsiden vår som er optimalisert for visning på telefoner og nettbrett.

Disse applikasjonene og mobilsidene behandler personopplysningene du oppgir på omtrent samme måte som nettstedet vårt. De lar deg bruke plasseringsfunksjonen slik at du kan finne tjenester i nærheten (hvis du vil).

Med ditt samtykke kan vi sende deg push-varsler med informasjon om din bestilling. Du kan gi oss tilgang til din plassering og kontaktinformasjon for å kunne tilby tjenestene du har bedt om. Bilder du laster opp til plattformen vår kan også inneholde stedsinformasjon (metadata). Les instruksjonene for mobilenheten din for å lære hvordan du endrer innstillingene og aktiverer/deaktiverer overføringen av slike data.

For å optimere våre tjenester og markedsføringsmateriell og gi deg samme servicenivå på tvers av alle plattformer, bruker vi såkalt cross-device tracking. Denne sporingen kan gjøres med eller uten informasjonskapsler. For generell informasjon om informasjonskapsler og lignende teknologier, se Informasjonskapselerklæring.

Ved å spore aktivitet på tvers av enheter, kan Rehabing.org spore brukeraktivitet på tvers av flere enheter. Spesielt kan vi kombinere data som er samlet inn fra en bestemt nettleser eller mobilenhet med data fra en annen datamaskin eller enhet tilknyttet den.

For å optimalisere innholdet i Rehabing.org-nyhetsbrevet, kombinerer vi søk og bestillinger som du har gjort fra forskjellige datamaskiner og enheter. Du kan når som helst melde deg av Rehabing.org-nyhetsbrevet.

Innholdet i personlig tilpassede annonser du ser på andre nettsteder eller apper kan også være basert på handlinger du utfører på koblede datamaskiner eller enheter. Ved å endre innstillingene for informasjonskapsler på enheten din (se avsnittet "Hvordan kan du tilpasse bruken av informasjonskapsler?" Av våre Informasjonskapselerklæring), kan du endre innstillingene for sporing av økter for annonseringsformål på tvers av enheter. Når det er sagt, bare å logge ut av Rehabing.org-kontoen din betyr ikke at du ikke lenger vil motta personlig tilpassede annonser.

Hvordan bruker Rehabing.org sosiale medier?

Rehabing.org bruker sosiale medier på en rekke måter. Vi bruker disse til å markedsføre online booking, annonsere for produktene og tjenestene til våre reiseleverandører og forbedre våre egne tjenester.

Vær oppmerksom på at bruk av sosiale medietjenester kan føre til utveksling av din personlige informasjon mellom Rehabing.org og leverandøren av sosiale medier, som beskrevet nedenfor. Du kan ikke bruke disse tjenestene på sosiale medier.

1. Logg på med en sosial nettverkskonto. Vi foreslår at du logger på Rehabing.org-kontoen din ved å bruke en av de sosiale mediekontoene. Vi gjør dette for å spare deg for problemer med å huske et annet brukernavn og passord.

Det er nok å logge på Rehabing.org-kontoen din én gang ved å bruke din sosiale nettverkskonto, og du kan alltid gjøre dette i fremtiden. Du kan når som helst deaktivere koblingen av Rehabing.org-kontoen din til den sosiale mediekontoen din.

2. Plugins for sosiale medier. Vi har bygget plugins for sosiale medier i Rehabing.org-nettstedet og applikasjonene. Når du klikker på en av knappene (for eksempel "Liker" fra Facebook), overføres viss informasjon til leverandøren av sosiale nettverk.

Hvis du på dette tidspunktet er logget på en sosial nettverkskonto, kan leverandøren knytte disse handlingene til kontoen din. Avhengig av innstillingene kan leverandøren også vise dem i profilen din for andre brukere.

3. Andre sosiale nettverkstjenester. Vi kan implementere andre sosiale medietjenester (som instant messengers) slik at du kan samhandle med Rehabing.org eller kontaktene dine angående problemer knyttet til tjenestene våre.

Vi kan vedlikeholde våre kontoer og tilby applikasjoner på sosiale nettverk. Når du kobler til Rehabing.org, kan en leverandør av sosiale nettverk tillate deg å dele informasjon med oss.

Dersom du ønsker å gjøre dette, vil leverandøren mest sannsynlig gi deg beskjed om hvilken informasjon som vil bli overført. For eksempel, når du logger på din Rehabing.org-konto ved hjelp av en sosial mediekonto, kan viss informasjon, inkludert e-postadresse, alder og profilbilder lagret på den sosiale mediekontoen, overføres til Rehabing.org med din tillatelse.

Hvis du registrerer deg med en sosial nettverksapplikasjon fra Rehabing.org eller kobler til en sosial nettverksmessenger uten en Rehabing.org-konto, blant informasjonen du kan overføre til oss, kan det være grunnleggende informasjon fra din sosiale nettverksprofil (inkludert e-post, status oppdateringer og kontaktliste).

Vi bruker den for å bedre kunne gi deg tjenesten du har bedt om. For eksempel for å videresende meldingen du vil sende til kontaktene dine, eller for å skreddersy appen eller nettsiden vår til dine behov. Som et resultat, hvis du vil, kan vi skreddersy appene våre for deg, hjelpe deg og vennene dine med å finne de beste stedene å reise og forbedre tjenestene våre.

Den sosiale nettverksleverandøren vil kunne fortelle deg mer detaljert hvordan de bruker og behandler dataene dine når du kobler til Rehabing.org ved å bruke dette sosiale nettverket. For eksempel kan den kombinere den personlige informasjonen den mottar når du bruker Rehabing.org-tjenestene gjennom et sosialt nettverk med informasjon som slike leverandører mottar når du bruker andre nettbaserte plattformer knyttet til din sosiale nettverkskonto.

Hvis du velger å bruke Facebook- eller Google-kontoen din for å koble til plattformen vår, vennligst se hvordan de bruker dataene som mottas: Facebook og Google.

Hvilke sikkerhetsprosedyrer bruker Rehabing.org for å beskytte din personlige informasjon?

Vi følger sikkerhetsprosedyrer for å forhindre uautorisert tilgang til personopplysninger og uautorisert bruk av dem.

Vi bruker passende bedriftssystemer og prosedyrer for å beskytte og beskytte personopplysningene som er gitt til oss. Vi bruker også sikkerhetsprosedyrer og bruker tekniske og fysiske begrensninger for bruk av personopplysninger og tilgang til dem på våre servere. Kun ansatte med spesielle rettigheter har rett til innsyn i personopplysninger under utførelsen av sine oppgaver.

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge vi anser det nødvendig slik at du kan bruke tjenestene våre, vi kan gi deg våre tjenester (inkludert vedlikehold av en Rehabing.org-brukerkonto, hvis du har en), i samsvar med gjeldende lov, for å løse enhver tvist, så vel som for andre formål som lar oss drive forretninger, inkludert oppdagelse og forebygging av uredelige eller andre ulovlige aktiviteter. Alle personopplysninger som vi lagrer er underlagt denne personvernerklæringen.

Hvordan bruker Rehabing.org barns personlige opplysninger?

Tjenestene vi tilbyr er ikke rettet mot barn under 16 år, og vi samler ikke inn dataene deres med mindre de er gitt av en forelder eller foresatt (og med deres samtykke). I begrensede tilfeller kan vi samle inn informasjon om barn ved bestilling, kjøp av reisetjenester eller i andre unntakstilfeller (når det gjelder familieferier). Kun informasjon gitt av en forelder eller foresatt (og med deres samtykke) vil bli brukt og samlet inn.

Hvis vi blir oppmerksomme på at vi behandler opplysninger om barn under 16 år uten riktig samtykke fra en forelder eller foresatt, vil vi slette slik informasjon.

Hvordan kan du kontrollere personopplysningene som overføres til Rehabing.org?

Vi vil at du skal ha kontroll over hvordan vi bruker dine personopplysninger. Du kan gjøre dette på følgende måter:

1. du kan be oss om en oversikt over dine personopplysninger i vår besittelse;
2. du kan informere oss om eventuelle endringer i dine personopplysninger eller be oss om å korrigere informasjon i de personopplysningene som er lagret av oss, mens du, som angitt nedenfor, også kan gjøre slike endringer selv hvis du har en brukerkonto;
3. i noen tilfeller kan du be oss om å slette personopplysninger, blokkere eller begrense behandlingen av dem, samt sende et avslag i forhold til spesifikke måter å bruke dine personopplysninger på;
4. i noen tilfeller kan du kontakte oss slik at vi sender dine personopplysninger gitt til oss til tredjeparter.
5. hvis vi bruker dine personopplysninger på grunnlag av samtykket mottatt fra deg, har du rett til å trekke tilbake slikt samtykke når som helst i samsvar med gjeldende lov;
6. hvis vi behandler dine personopplysninger på grunnlag av en legitim eller offentlig interesse, har du rett til å forby slik bruk av dine personopplysninger når som helst i samsvar med gjeldende lov.

Vi stoler på deg for fullstendighet, nøyaktighet og korrekthet av dine personlige opplysninger. Vennligst informer oss umiddelbart om eventuelle endringer eller unøyaktigheter som finnes i dine personopplysninger.

Hvis du har en Rehabing.org-konto, kan du få tilgang til en betydelig mengde av personopplysningene dine gjennom nettstedet eller appen vår. I kontoinnstillingene dine kan du legge til, oppdatere eller slette informasjon vi har om deg.

Hvis noen av dine personlige data lagret av oss ikke er tilgjengelige via nettstedet eller applikasjonen, kan du sende oss en forespørsel gratis.

Hvis du har spørsmål angående denne personvernerklæringen, samt å utøve dine andre rettigheter eller hvis du har klager, vennligst kontakt vår databeskyttelsesansvarlig på contact@rehab.org. Du kan også kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighet.

Hvis du er imot behandling av dine personopplysninger på grunnlag av legitime interesser og samtidig at måter å nekte å behandle data på ikke er direkte tilgjengelige for deg, kan du kontakte oss på contact@rehab.org.

Hvem er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger på Rehabing.org-nettsiden og applikasjoner, og hvordan kan du kontakte oss?

Rehabing.org kontrollerer behandlingen av personopplysninger i samsvar med denne personvernerklæringen, med mindre annet er tydelig oppgitt. Rehabing.org er et privat aksjeselskap registrert i samsvar med lovene i Latvia, med kontor på: Latvija, Rīga, Pērnavas 6-29, LV1012.

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller behandlingen av dine personopplysninger, vennligst kontakt vår personvernombud på contact@rehab.org. Vi vil svare deg så snart som mulig.

Informasjonskapselerklæring

Når du bruker våre elektroniske tjenester, inkludert applikasjoner, bruker vi informasjonskapsler og andre sporingsteknologier (som vi også vil referere til som "informasjonskapsler" i denne informasjonskapselerklæringen).

Informasjonskapsler kan brukes på en rekke måter: for eksempel for å støtte driften av nettstedet Rehabing.org, trafikkanalyse eller for reklameformål.

Hvis du vil vite mer om informasjonskapsler, deres bruk og innstillingsmuligheter, vennligst les informasjonen her.

Hva er informasjonskapsler og andre sporingsteknologier?

Hvordan brukes informasjonskapsler?

Hvordan kan du tilpasse bruken av informasjonskapsler?

Hva er informasjonskapsler og andre sporingsteknologier?

En informasjonskapsel er en liten del informasjon som nettsteder sender til nettleseren på datamaskinen eller mobilenheten din.

Disse informasjonskapslene lagrer informasjon om innholdet du har sett og interagert med for å huske dine preferanser og innstillinger eller for å analysere hvordan du bruker nettjenester.

Informasjonskapsler er delt inn i førstepart og tredjepart.

• Viktige informasjonskapsler gått gjennom organisasjonens eget domene. I vårt tilfelle, Rehabing.org. Informasjonskapslene vi overfører selv er grunnleggende.
• Tredjeparts informasjonskapsler overføres til vårt domene av pålitelige partnere som vi har gitt tillatelse til å gjøre det. Disse kan være partnere – leverandører av sosiale medier, annonsepartnere, leverandører av sikkerhetstjenester og andre.

Det skilles også mellom økt og vedvarende informasjonskapsler.

• Øktinformasjonskapsler eksisterer til du lukker nettleseren, det vil si til du avslutter "økten". Deretter fjernes de.
• У vedvarende informasjonskapsler ulike livssykluser, slike filer lagres på enheten din etter at du lukker nettleseren. På Rehabing.org-plattformen prøver vi å overføre vedvarende informasjonskapsler (eller tillate at slike filer overføres til tredjeparter) kun med en begrenset levetid. En informasjonskapsel kan bare vare lenger i unntakstilfeller, for eksempel av sikkerhetsmessige årsaker.

Nettleserinformasjonskapsler kan lagre informasjon om din IP-adresse eller annen identifikator, typen nettleser og informasjon om innholdet du har sett på eller interagert med på digitale tjenester. Ved å lagre denne informasjonen kan nettleserinformasjonskapsler huske dine preferanser og innstillinger for nettjenester og analysere hvordan du bruker dem.

I tillegg til informasjonskapsler, brukes andre lignende sporingsteknologier. Vår nettside, e-poster og mobilapper kan inneholde små gjennomsiktige bilder eller kodelinjer som registrerer hvordan du samhandler med innholdet. Dette inkluderer web-beacons, skript som sporer URL-er eller Software Development Kit (SDK):

• У web beacons mange andre navn. De er også kjent som nettfeil, sporingsfeil, tagger, netttagger, sidetagger, sporingspiksler, pikseltagger, 1 × 1 gifs og tomme gifs.

Dette mikroskopiske bildet er bare 1 piksel stort og når enheten din som et resultat av en nettsideforespørsel, gjennom en applikasjon, en annonse eller via en HTML-e-post.

De brukes til å få informasjon om enheten din: for eksempel typen enhet, operativsystem, IP-adresse og tidspunktet du besøkte nettstedet. Web-beacons kan også brukes til å levere og lese informasjonskapsler i nettleseren din, eller for å utløse overføring av en informasjonskapsel.

• skript Er små dataprogrammer som er innebygd i våre nettsider og gir dem en rekke tilleggsfunksjoner. Takket være skript kan nettstedet fungere normalt. For eksempel lar et skript visse sikkerhetsmekanismer og interaktive funksjoner fungere.

I tillegg brukes skriptene til analytiske og reklameformål. Skriptet kan samle informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt, for eksempel hvilke sider du besøkte og hva du lette etter.

• Sporingsadresser Er lenker med unike identifikatorer. De brukes til å spore fra hvilket nettsted du gikk til Rehabing.org-siden eller applikasjonen. For eksempel hvis du kom fra en side på sosiale nettverk, fra en søkemotor eller fra siden til en av våre tilknyttede partnere.
• Software Development Kit (SDK) Er en del av vår søknadskode. I motsetning til nettleserinformasjonskapsler, lagres SDK-data i applikasjonen.

De er nødvendige for å analysere appbruk eller for å sende personlige push-varsler. For disse formålene registrerer SDK-en enhetens unike identifikatorer, for eksempel et ID-nummer eller IP-adresse, i tillegg til appaktiviteten og nettverksplasseringen.

Alle disse sporingsteknologiene, samlet, referert til i denne erklæringen, vil vi referere til som "informasjonskapsler".

Hvordan brukes informasjonskapsler?

Informasjonskapsler brukes til å samle inn informasjon, inkludert:

• IP adresse;
• enhetsidentifikasjonsnummer;
• sider vist;
• nettlesertype;
• nettlesersøkeinformasjon;
• informasjon om operativsystemet;
• informasjon om internettleverandøren;
• tidsstempel for klikket;
• informasjon om hvorvidt du har reagert på annonsering;
• henvisnings-url;
• funksjoner som brukes på siden/applikasjonen eller handlinger som er utført.

Takket være dem blir du gjenkjent som den samme brukeren på forskjellige sider på nettstedet, på forskjellige enheter, på forskjellige nettsteder eller når du bruker applikasjonene våre. Etter type formål er informasjonskapsler delt inn i tre kategorier: funksjonell, analytisk og markedsføring.

Funksjonelle informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedene og applikasjonene våre skal fungere skikkelig. De må være aktivert for at du skal kunne bruke tjenestene våre.

Funksjonelle informasjonskapsler brukes til å lage teknisk avanserte og brukervennlige nettsider og applikasjoner som automatisk tilpasser seg dine behov og preferanser for å gjøre det enklere for deg å søke og bestille tjenester. De hjelper også med å kontrollere sikkerheten og gir tilgjengelighetsfunksjoner.

For eksempel disse informasjonskapslene:

• Hjelp nettsiden og appene våre til å fungere skikkelig og la deg opprette en konto, logge på og administrere bestillingene dine.
• Husker din valgte valuta, språk, tidligere søk og andre preferanser slik at du kan bruke nettstedet og appene våre mer effektivt. Husker påloggingsinformasjonen din slik at du ikke trenger å skrive inn brukernavn og passord på nytt hver gang på nettsiden eller applikasjonen vår. Men ikke bekymre deg: passord vil alltid lagres kryptert.

Analytiske informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene sporer hvordan nettstedet vårt og applikasjonene våre brukes og måler ytelse. Vi bruker disse dataene til å forbedre nettsiden, applikasjonen og tjenestene våre.

For eksempel disse informasjonskapslene:

• Hjelp oss å forstå hvordan brukere og kunder som deg bruker Rehabing.org-nettstedet og applikasjonene.
• Bidra til å forbedre nettsiden og applikasjonene våre og optimalisere kommunikasjonen slik at all informasjon forblir interessant og nyttig for deg.
• Lar oss identifisere hva som fungerer bra og hva som ikke fungerer.
• Hjelp oss å måle effektiviteten til annonsering og kommunikasjon.
• Hjelp oss med å finne ut hvordan brukere samhandler med nettstedet eller applikasjonene våre etter at de ser en annonse, inkludert på tredjepartssider.
• Hjelp partnerne våre med å finne ut om deres kunder har benyttet seg av tilbudene som er integrert på nettstedene deres.

Ved hjelp av disse informasjonskapslene samler vi også inn informasjon om hvilke sider du besøkte, fra hvilke sider du gikk til hvilke og fra hvilke du forlot siden, hvilken type plattform du brukte, hvilke e-poster du åpnet og hva du klikket på. om dato og klokkeslett for bruk av nettstedet. Dette betyr også at vi kan bruke data om hvordan du samhandler med nettstedet eller applikasjonen, spesielt antall klikk på skjermen, musebevegelser og rulling, søkeord og annen tekst som du skriver inn i ulike felt.

Markedsføringsinformasjonskapsler

Rehabing.org og våre pålitelige partnere bruker disse informasjonskapslene til å samle inn informasjon om deg over tid på ulike nettsteder, applikasjoner og andre plattformer.

Markedsføringskapsler hjelper oss med å finne ut hvilke produkter, tjenester eller annonser basert på dine interesser som vises til deg, både på vår nettside eller app, og på andre plattformer.

For eksempel disse informasjonskapslene:

• De tildeler deg en av forbrukerprofilene basert på interessene dine, for eksempel basert på nettstedene du besøker eller historikken for sidebesøk. Vi bruker disse profilene for å vise deg personlig tilpasset innhold (som reiseideer eller visse overnattingssteder) på Rehabing.org og andre nettsteder.
• Ansvarlig for å vise personlig tilpassede annonser basert på dine interesser på Rehabing.org-siden og applikasjoner og på andre nettsteder. Denne praksisen kalles "retargeting" og er basert på handlingene du utfører på Internett, for eksempel søkehistorikken for destinasjoner, oppføringer som er sett og priser som vises til deg. Retargeting kan også påvirkes av kjøpshistorikken din og andre nettaktiviteter.

Retargette annonser kan vises til deg både under og etter besøket på Rehabing.org. Formålet med slik annonsering er å få deg til å søke eller gå tilbake til nettstedet vårt. Disse annonsene kan plasseres på nettsteder, i vedlegg og i e-poster.

• Integrer sosiale nettverk i vår nettside og applikasjoner. Dette lar deg like og dele innhold eller produktlenker på sosiale medieplattformer som Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest, Snapchat og LinkedIn.

Lik- og del-knappene fungerer ved å bruke kodebiter fra individuelle sosiale medier-leverandører for å tillate at tredjeparts informasjonskapsler overføres til enheten din.

Disse informasjonskapslene kan tjene en rent teknisk funksjon, men de kan brukes til å spore hvilke nettsteder du besøker mens du er på en bestemt leverandørs nettverk, for å lage en profil av din atferd på nettet og vise deg tilpassede annonser. Denne profilen er delvis opprettet av sammenlignende informasjon som leverandører mottar når du besøker andre nettsteder mens du er på nettverket deres.

For å finne ut mer om hva sosiale medier-leverandører gjør med dine personlige data, se deres informasjonskapsler og/eller personvernerklæringer:  Facebook  (inkludert Instagram, Messenger og Audience Network), Vk.com, Snapchat, Pinterest и Twitter... Vær oppmerksom på at disse retningslinjene kan bli oppdatert fra tid til annen.

Vi samarbeider med pålitelige partnere for å samle inn dataene dine. Vi kan også noen ganger dele informasjon med dem, for eksempel din e-postadresse eller telefonnummer. Disse tredjepartspartnerne kan koble dataene dine med annen informasjon de samler inn for å tilpasse målgrupper for målrettede annonser. Se linkene nedenfor for å finne ut hvordan disse tredjepartene behandler dataene dine: Hvordan Google behandler informasjon, Facebooks datapolicy, Vk.com personvernerklæring.

Ikke-informasjonskapselteknologi: piksler i e-poster

Vi kan bruke teknologier, for eksempel piksler, som vi ikke identifiserer som informasjonskapsler fordi de ikke lagrer informasjon på enheten din.

Noen ganger bruker vi disse pikslene i e-poster, for eksempel nyhetsbrev. En piksel er en elektronisk fil med én piksel som passer inn i en e-post og lastes ned når du åpner den. Ved hjelp av piksler kan vi forstå om meldingen ble levert og lest og i så fall når, hvilke elementer i meldingen du klikket på.

Vi mottar samme informasjon om push-varsler som vi sender til deg. Slik samler vi inn statistikk om hvordan du samhandler med e-post, noe som hjelper oss med å optimalisere meldinger og gjøre kommunikasjonen mer nyttig.

Hvordan kan du tilpasse bruken av informasjonskapsler?

For å finne ut mer om hvordan du arbeider med eller sletter informasjonskapsler, besøk nettstedet allaboutcookies.org og til Hjelp/Hjelp-delen av nettleseren din.

Gjennom nettleserinnstillingene dine (f.eks. Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) kan du velge hvilke informasjonskapsler du vil godta og hvilke du vil avslå. Plasseringen av innstillingene avhenger av hvilken nettleser du bruker.

Innstillinger for informasjonskapsler i Chrome

Cookie-innstillinger i Firefox

Cookie-innstillinger i Internet Explorer

Cookie-preferanser i Safari

Hvis du velger å blokkere visse funksjonelle informasjonskapsler, kan det hende at noen av funksjonene til tjenestene våre ikke er tilgjengelige for deg.

I tillegg til innstillingene som kan være tilgjengelige på Rehabing.org-siden og applikasjonene, kan du også velge bort bruken av individuelle informasjonskapsler.

• Analytics

For å forhindre innsamling av data for analytiske formål av Google Analytics fra visse typer nettlesere, vennligst besøk følgende side: Google Analytics-blokkering (kun tilgjengelig fra en stasjonær datamaskin).

• annonse

Vi streber etter å samarbeide med reklame- og markedsføringsselskaper som er medlemmer av Network Advertising Initiative (NAI) og/eller Interactive Advertising Bureau (IAB).

NAI- og IAB-medlemmer følger bransjestandarder og etiske retningslinjer og lar deg velge bort adferdsreklame.

Besøk nettstedet www.networkadvertising.orgfor å finne ut hvilket NAI-medlem som har plassert en reklameinformasjonskapsel på datamaskinen din. For å velge bort NAI-medlemsselskapets adferdsbaserte annonseringsprogram, merk av i boksen for det aktuelle selskapet.

Du kan også besøke nettsiden www.youronlinechoices.com eller www.youradchoices.comfor å finne ut hvordan du velger bort personlig tilpassede annonser.

Det er mulig at du kan begrense dataoverføring for retargeting-formål i innstillingene til mobilenheten din. Vær oppmerksom på at det å velge bort å motta annonser fra en bestemt leverandør ikke betyr at du ikke lenger vil se nettannonser eller bli eksponert for nettannonser og markedsanalyse. Utmelding betyr at leverandøren du har valgt bort, ikke lenger vil vise annonser basert på nettpreferansene og bruksmønstrene dine for nettstedet.

Noen nettsteder har en Ikke spor-funksjon som lar deg velge bort å bli sporet. Vi støtter for øyeblikket ikke Ikke spor i nettleserinnstillingene.

Hvordan kontakte oss

Hvis du har spørsmål om denne informasjonskapselerklæringen, vennligst send dem til contact@rehab.org.

Denne informasjonskapselerklæringen kan endres. Hvis de er materielle, spesifikke for deg eller påvirker personvernrettighetene dine, vil vi kontakte deg for å fortelle deg om det. Vi anbefaler at du besøker denne siden regelmessig for å holde deg oppdatert på andre (ikke så viktige og viktige) oppdateringer.

noindex, nofollow