गोपनीयता नीति

हम आपके डेटा की गोपनीयता पर बहुत ध्यान देते हैं। rehabing.org की सेवाओं का उपयोग करके, आप हम पर अपना भरोसा रखते हैं और हम इसकी सराहना करते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं। हम अपने ग्राहकों के सर्वोत्तम हित में कार्य करते हैं और आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के बारे में जानकारी नहीं छिपाते हैं।

इस दस्तावेज़ में हमने यह समझाने का प्रयास किया है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संसाधित और उपयोग करते हैं। यह आपको यह भी बताता है कि आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके क्या अधिकार हो सकते हैं (उदाहरण के लिए, इसके उपयोग पर आपत्ति करने का अधिकार) और आप हमसे कैसे संपर्क कर सकते हैं। आप भी पढ़ सकते हैं कुकी वक्तव्य, जो बताता है कि कैसे rehabing.org कुकीज़ और अन्य समान तकनीकों का उपयोग करता है।

यदि आपने पहले हमारी सेवाओं का उपयोग किया है, तो आप जानते हैं कि rehabing.org अपनी वेबसाइट, मोबाइल ऐप और अन्य ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म जैसे संबद्ध साइटों और सोशल मीडिया पर ऑनलाइन पुनर्वास बुकिंग सेवाएँ प्रदान करता है। इसलिए, नीचे दी गई जानकारी इन सभी प्लेटफ़ॉर्म पर लागू होती है।

यह गोपनीयता कथन उन सभी ग्राहक सूचनाओं पर लागू होता है जो हम इन प्लेटफार्मों के माध्यम से या इन प्लेटफार्मों से जुड़े अन्य चैनलों के माध्यम से एकत्र करते हैं (उदाहरण के लिए, हमारी ग्राहक सेवा टीम को ईमेल के माध्यम से)।

यदि आप हमारे बिजनेस पार्टनर हैं, तो कृपया यह समझने के लिए कि बिजनेस रिलेशनशिप के हिस्से के रूप में व्यक्तिगत डेटा को कैसे संसाधित किया जाता है, हमारे बिजनेस पार्टनर गोपनीयता कथन को भी पढ़ें।

हम समय-समय पर अपना गोपनीयता कथन बदल सकते हैं, इसलिए हम आपको नवीनतम परिवर्तनों के बारे में सूचित रहने के लिए इस पृष्ठ को नियमित रूप से जांचने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। यदि हम इस गोपनीयता कथन में परिवर्तन करते हैं जो आपको सीधे प्रभावित करते हैं (उदाहरण के लिए, यदि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को पहले बताए गए उद्देश्यों के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए संसाधित करने का इरादा रखते हैं), तो हम ऐसे परिवर्तनों के प्रभावी होने से पहले आपको सूचित करेंगे।

महत्वपूर्ण नोट: यदि आप इस गोपनीयता कथन से सहमत नहीं हैं, तो हम आपसे हमारी सेवाओं का उपयोग करने से परहेज करने के लिए कहते हैं। यदि आप हमारे गोपनीयता कथन से सहमत हैं, तो आप हमारे साथ अपनी अगली यात्रा की योजना बनाना शुरू कर सकते हैं।

इस गोपनीयता कथन में प्रयुक्त शर्तें

"ट्रिप" का अर्थ है विभिन्न यात्रा उत्पाद और सेवाएँ जिन्हें आप ऑर्डर कर सकते हैं, खरीद सकते हैं, भुगतान कर सकते हैं, किराए पर ले सकते हैं, बुक कर सकते हैं, जोड़ सकते हैं, उपभोग कर सकते हैं और जो आपको ट्रिप प्रदाता द्वारा प्रदान किए जाते हैं।

"ट्रिप प्रदाता" का अर्थ है आवास सेवाओं के प्रदाता (उदाहरण के लिए, एक पुनर्वास केंद्र, चिकित्सा सुविधा, होटल, मोटल, अपार्टमेंट, बिस्तर और नाश्ता या मेज़बान), मनोरंजन प्रदाता (उदाहरण के लिए, मनोरंजन पार्क, संग्रहालय, भ्रमण आयोजक), परिवहन सेवा प्रदाता (उदाहरण के लिए कार किराए पर लेने वाली कंपनियां, क्रूज़, ट्रेन टिकट, हवाई अड्डा स्थानांतरण, बस यात्राएं), यात्रा बीमा प्रदाता और अन्य सभी सेवा प्रदाता या उत्पाद जो प्लेटफ़ॉर्म पर बुकिंग के लिए उपलब्ध हैं।

"सेवा" का अर्थ है प्लेटफ़ॉर्म पर ट्रिप प्रदाता के उत्पादों और सेवाओं के संबंध में rehabing.org द्वारा दी जाने वाली ऑनलाइन खरीदारी, ऑर्डर करना, भुगतान (भुगतान प्रसंस्करण) या आरक्षण।

"बुकिंग" का अर्थ है किसी यात्रा का ऑर्डर, खरीदारी, भुगतान या आरक्षण।

rehabing.org कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है?

जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपसे कुछ जानकारी मांगते हैं: आपका नाम, पसंदीदा संपर्क विवरण, भुगतान विवरण और आपके साथ यात्रा करने वाले लोगों के नाम। यदि आप चाहें, तो आप आगामी यात्रा के बारे में अतिरिक्त जानकारी प्रदान कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, आगमन का अनुमानित समय, आवास विवरण, आदि)।

इसके अलावा, हम आपके कंप्यूटर, फोन, टैबलेट या अन्य डिवाइस से कुछ डेटा एकत्र करते हैं जिसका उपयोग आप हमारी सेवाओं तक पहुंचने के लिए करते हैं, जैसे आईपी पता, उपयोग किए गए ब्राउज़र का प्रकार और भाषा सेटिंग्स। ऐसे समय होते हैं जब हम तीसरे पक्ष से आपके बारे में जानकारी प्राप्त करते हैं या स्वचालित रूप से अन्य जानकारी एकत्र करते हैं।

यह एक सामान्य अवलोकन है. यदि आप इस बारे में अधिक जानना चाहते हैं कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए लिंक का अनुसरण करें।

हमारे द्वारा एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा के बारे में और जानें

rehabing.org किस उद्देश्य के लिए आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र और उपयोग करता है?

सबसे पहले, हम आपकी ऑनलाइन बुकिंग प्रबंधित करने और आपको बेहतर सेवाएं प्रदान करने में मदद करने के लिए आपका व्यक्तिगत डेटा मांगते हैं।

हम उनका उपयोग नई छूटों और विशेष प्रस्तावों और अन्य उत्पादों या सेवाओं के बारे में आपसे संपर्क करने के लिए भी करते हैं जो हमें लगता है कि आपकी रुचि के हो सकते हैं। और भी मामले हैं. यदि आप अधिक जानना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए लिंक पर विस्तृत विवरण पर जाएँ।

इस बारे में और जानें कि rehabing.org आपका डेटा क्यों एकत्र करता है

rehabing.org आपका डेटा तीसरे पक्ष के साथ कैसे साझा करता है?

तीसरे पक्ष भी विभिन्न तरीकों से और विभिन्न कारणों से rehabing.org से जुड़े हुए हैं। मुख्य उद्देश्य आपकी बुकिंग पूरी करने के लिए ट्रिप प्रदाता को आपके ट्रिप विवरण प्रदान करना है।

हम आपको rehabing.org सेवाएँ प्रदान करने के लिए अन्य पार्टियों का भी उपयोग करते हैं, जैसे कि वित्तीय संस्थान, विज्ञापन कंपनियाँ, और कुछ मामलों में यदि कानून द्वारा आवश्यक हो तो सरकार या अन्य सक्षम प्राधिकारी।

नीचे आप इस बारे में अधिक पढ़ सकते हैं कि जो जानकारी आप हमारे साथ साझा करते हैं उसका उपयोग तीसरे पक्ष द्वारा कैसे किया जाता है।

तीसरे पक्ष के साथ डेटा साझा करने के बारे में और जानें

ग्राउंड ट्रांसपोर्ट सेवा प्रदाताओं द्वारा आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे संसाधित किया जाता है?

rehabing.org आपके डेटा का उपयोग आपको rehabing.org वेबसाइटों और एप्लिकेशन (Yandex.Go, Uber, Vezem और अन्य) के माध्यम से जमीनी परिवहन सेवाएं प्रदान करने के लिए करता है।

ग्राउंड ट्रांसपोर्टेशन प्रदाता आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं, इसके बारे में और जानें

rehabing.org उन संचारों को कैसे संभालता है जो आप और एक यात्रा प्रदाता प्रतिनिधि rehabing.org के माध्यम से भेज सकते हैं?

rehabing.org आपको और ट्रिप प्रदाताओं को उनकी सेवाओं और उपलब्ध बुकिंग के बारे में जानकारी और पूछताछ का आदान-प्रदान करने में मदद करता है। सूचनाओं का आदान-प्रदान rehabing.org के माध्यम से होता है। क्या आप इस बारे में अधिक जानना चाहेंगे कि rehabing.org इन संदेशों को कैसे प्राप्त करता है और संसाधित करता है?

संदेश प्रसंस्करण के बारे में और जानें

rehabing.org मोबाइल उपकरणों का उपयोग कैसे करता है?

हम मुफ़्त मोबाइल एप्लिकेशन बनाते हैं जो हमारी वेबसाइट की तरह ही आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र और संसाधित करते हैं। लेकिन ऐप्स आपको हमारी लोकेशन सेवा का भी उपयोग करने की अनुमति देते हैं।

मोबाइल डिवाइस डेटा का उपयोग करने के बारे में और जानें

rehabing.org सोशल मीडिया का उपयोग कैसे करता है?

सोशल मीडिया का उपयोग विभिन्न तरीकों से rehabing.org सेवा प्रदान करने के लिए किया जा सकता है। इस प्रयोजन के लिए, हम आपका कुछ व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं या इसे सामाजिक नेटवर्क को प्रदान कर सकते हैं।

हम सोशल मीडिया डेटा का उपयोग कैसे करते हैं, इसके बारे में और जानें।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए rehabing.org किन सुरक्षा प्रक्रियाओं का उपयोग करता है?

हम अपने द्वारा संसाधित किए जाने वाले व्यक्तिगत डेटा तक अनधिकृत पहुंच और अनधिकृत उपयोग को रोकने के लिए विभिन्न सुरक्षा प्रक्रियाएं लागू करते हैं।

डेटा भंडारण और सुरक्षा प्रक्रियाओं के बारे में और जानें

rehabing.org बच्चों की निजी जानकारी का उपयोग कैसे करता है?

जब तक अन्यथा न कहा जाए, rehabing.org केवल 16 वर्ष या उससे अधिक आयु के व्यक्तियों के लिए उपलब्ध है। हम बच्चों के बारे में जानकारी केवल माता-पिता या कानूनी अभिभावक की सहमति से संसाधित करते हैं, या जब संसाधित की जाने वाली जानकारी हमें सीधे माता-पिता या कानूनी अभिभावक द्वारा प्रदान की जाती है।

16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के डेटा प्रसंस्करण के बारे में और पढ़ें

आप rehabing.org के साथ साझा की गई व्यक्तिगत जानकारी को कैसे नियंत्रित कर सकते हैं?

आप हमेशा यह देखने के अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं कि हम आपके बारे में कौन सा व्यक्तिगत डेटा संग्रहीत करते हैं। आप हमें ईमेल द्वारा लिखकर अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच या उसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं contact@rehab.orजी। यदि आप व्यक्तिगत डेटा के नियंत्रण के संबंध में अपने अधिकारों के बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए लिंक का अनुसरण करें।

व्यक्तिगत डेटा नियंत्रण के बारे में अधिक जानकारी

वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन rehabing.org पर व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए कौन जिम्मेदार है?

कंपनी rehab.org(या कंपनी का नाम), रीगा, लातविया में स्थित, अपनी सेवाओं के लिए व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को नियंत्रित करता है। इन सेवाओं में वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन शामिल हैं, जो इस गोपनीयता कथन में निर्धारित कुछ सीमाओं के अधीन हैं।

व्यक्तिगत डेटा के संबंध में Rehabing.org की जिम्मेदारी के बारे में और पढ़ें

rehabing.org किस प्रकार का व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है?

आप पर (आपके देश में) लागू होने वाले कानूनों के आधार पर, हमें आपको अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है।

व्यक्तिगत जानकारी जो आप हमें प्रदान करते हैं

rehabing.org आपके द्वारा हमें प्रदान किया गया डेटा एकत्र और उपयोग करता है। जब आप बुकिंग करते हैं, तो आपको (कम से कम) अपना नाम और ईमेल पता प्रदान करना आवश्यक होता है।

बुकिंग के प्रकार के आधार पर, हम आपसे आपके घर का पता, टेलीफोन नंबर, भुगतान विवरण, जन्मतिथि, आपके साथ यात्रा करने वाले किसी भी व्यक्ति के नाम और आपकी कोई प्राथमिकताएं (उदाहरण के लिए, आहार संबंधी आवश्यकताएं या कोई गतिशीलता) प्रदान करने के लिए भी कह सकते हैं। प्रतिबंध) यात्रा के संबंध में।

जब आपको हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने, हमारी वेबसाइट के माध्यम से अपने ट्रिप प्रदाता से संपर्क करने, या अन्य चैनलों (जैसे सोशल मीडिया) के माध्यम से हमसे संपर्क करने की आवश्यकता होती है, तो हम आपका डेटा भी एकत्र करते हैं। यह तब लागू होता है जब आप फीडबैक देने या सहायता मांगने के लिए हमारी सेवाओं के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं।

आपसे अपने यात्रा अनुभव के बारे में दूसरों को बताने के लिए एक समीक्षा छोड़ने के लिए भी कहा जा सकता है। जब आप rehabing.org प्लेटफ़ॉर्म पर कोई समीक्षा छोड़ते हैं, तो हम समीक्षा में शामिल जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें आपका प्रदर्शन नाम और अवतार (यदि आपने कोई सेट किया है) शामिल है।

ऐसे अन्य मामले भी हैं जहां आप हमें डेटा प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप मोबाइल डिवाइस का उपयोग करके आवास ब्राउज़ कर रहे हैं, तो आप rehabing.org को अपना वर्तमान स्थान देखने या अपनी संपर्क सूची साझा करने की अनुमति देने का निर्णय ले सकते हैं। इससे हमें आपको सर्वोत्तम संभव सेवा और अनुभव प्रदान करने में मदद मिलती है (उदाहरण के लिए, आप हमारे शहर गाइडों का पता लगा सकते हैं, आस-पास के रेस्तरां या आकर्षण देख सकते हैं, या अन्य सिफारिशें प्राप्त कर सकते हैं)।

यदि आप एक खाता बनाते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत सेटिंग्स, अपलोड की गई तस्वीरें और पिछली बुकिंग की समीक्षाएं भी सहेजेंगे। इस संग्रहीत डेटा का उपयोग आपको भविष्य की बुकिंग की योजना बनाने और प्रबंधित करने में मदद करने और केवल पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध अन्य सुविधाओं (जैसे विशेष ऑफ़र या अन्य लाभ) का लाभ उठाने के लिए किया जा सकता है।

हम आपको रेफरल कार्यक्रमों या स्वीपस्टेक में भाग लेने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं, ऐसी स्थिति में आप हमें व्यक्तिगत जानकारी भी प्रदान करेंगे।

अन्य लोगों के बारे में व्यक्तिगत जानकारी जो आप हमें प्रदान करते हैं

बेशक, आप अपने लिए नहीं बल्कि अपने लिए बुकिंग कर सकते हैं। हो सकता है कि आप अन्य लोगों के साथ यात्रा कर रहे हों या किसी और की ओर से बुकिंग कर रहे हों। दोनों ही मामलों में आपको बुकिंग प्रक्रिया के दौरान अन्य व्यक्ति/व्यक्तियों का विवरण प्रदान करना होगा।

कुछ मामलों में, आप अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ जानकारी साझा करने के लिए rehabing.org का उपयोग कर सकते हैं। ऐसा तब हो सकता है जब आप पसंदीदा की सूची अग्रेषित करते हैं या रेफरल कार्यक्रमों में भाग लेते हैं, जैसा कि प्रासंगिक सुविधाओं के उपयोग की शर्तों में वर्णित है।

हालाँकि, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि जिस व्यक्ति या व्यक्तियों की व्यक्तिगत जानकारी आप प्रदान करते हैं, वह इस बात से अवगत है, समझता है और सहमत है कि rehabing.org उनकी जानकारी का उपयोग कैसे करता है (जैसा कि इस गोपनीयता कथन में वर्णित है), क्योंकि यह आपकी जिम्मेदारी है।

व्यक्तिगत डेटा हम स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं

भले ही आपने बुकिंग की हो या नहीं, जब आप हमारी साइटों या एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से कुछ डेटा एकत्र करते हैं। इसमें आपका आईपी पता, हमारी सेवाओं का उपयोग करने की तारीख और समय, आपके कंप्यूटर हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर के बारे में जानकारी (जैसे कि ऑपरेटिंग सिस्टम, आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा इंटरनेट ब्राउज़र, सॉफ़्टवेयर या एप्लिकेशन का संस्करण और भाषा सेटिंग्स) शामिल हैं। हम आपको दिखाए गए क्लिक और पेजों के बारे में भी जानकारी एकत्र करते हैं।

यदि आप मोबाइल डिवाइस का उपयोग करते हैं, तो हमें वह जानकारी भी प्राप्त होती है जो आपके डिवाइस की पहचान करती है, साथ ही इसकी सेटिंग्स और विशेषताओं, एप्लिकेशन विफलताओं और अन्य सिस्टम संचालन के बारे में भी जानकारी प्राप्त करती है। जब आप ऐसे उपकरण का उपयोग करके बुकिंग करते हैं, तो हमारा सिस्टम रिकॉर्ड करता है कि आपने बुकिंग कैसे की (किस वेबसाइट पर) और/या कौन सी वेबसाइटें आपको rehabing.org वेबसाइट या एप्लिकेशन तक ले गईं।

व्यक्तिगत डेटा हम अन्य स्रोतों से प्राप्त करते हैं

आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी के अलावा, हम आपके बारे में अन्य स्रोतों से भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इसमें व्यावसायिक भागीदार, जैसे संबद्ध भागीदार, साथ ही अन्य स्वतंत्र तृतीय पक्ष शामिल हैं।

उनसे प्राप्त कोई भी डेटा आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी के साथ जोड़ा जा सकता है। उदाहरण: पुनर्वास केंद्रों के लिए ऑनलाइन बुकिंग सेवा rehabing.org न केवल rehabing.org वेबसाइट और rehabing.org मोबाइल एप्लिकेशन पर उपलब्ध है, बल्कि संबद्ध भागीदारों की वेबसाइटों के माध्यम से भी उपलब्ध है। जब आप ऐसी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप अपनी बुकिंग की जानकारी हमारे व्यावसायिक भागीदारों को प्रदान करते हैं, जो इसे हमें देते हैं।

हमारे प्लेटफ़ॉर्म आपके और ट्रिप प्रदाताओं के बीच तृतीय-पक्ष भुगतान प्रसंस्करण सेवाओं को भी एकीकृत करते हैं। ये प्रदाता हमारे साथ भुगतान विवरण साझा करते हैं ताकि हम आपकी बुकिंग संसाधित कर सकें।

जब हमें किसी यात्रा प्रदाता से आपके विरुद्ध शिकायत प्राप्त होती है, उदाहरण के लिए अनुचित व्यवहार के लिए, तो हम जानकारी भी एकत्र करते हैं।

आपके बारे में डेटा प्राप्त करने का दूसरा तरीका हमारे प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत संचार सेवाओं के माध्यम से है। ये सेवाएँ आपको बुक किए गए ट्रिप प्रदाता से संपर्क करने और आपके आवास के बारे में प्रश्न पूछने की अनुमति देती हैं। इन मामलों में, हमें कभी-कभी इन सेवाओं के आपके उपयोग के बारे में मेटाडेटा प्राप्त होता है (जैसे कि आप कौन हैं, आपने कहां से कॉल किया, और कॉल की तारीख और अवधि)।

हम आपको अधिक प्रासंगिक विज्ञापन संदेश दिखाने के लिए आपके बारे में जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं। इसमें, उदाहरण के लिए, rehabing.org के सोशल नेटवर्क भागीदारों द्वारा प्रदान की गई अतिरिक्त कुकीज़ शामिल हैं। कृपया अनुभाग पढ़ें “rehabing.org किस उद्देश्य के लिए आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र और उपयोग करता है?”, तो आप समझ गए होंगे।

जब आप अपने rehabing.org खाते को किसी सोशल नेटवर्क खाते से लिंक करते हैं, तो आप डेटा को rehabing.org से सोशल नेटवर्क प्रदाता में स्थानांतरित कर सकते हैं और इसके विपरीत। आप ऐसे स्थानांतरण को कभी भी अस्वीकार कर सकते हैं.

यात्रा प्रदाता आपका डेटा rehabing.org के साथ भी साझा कर सकते हैं। ऐसा तब हो सकता है जब आपके पास अपनी वर्तमान बुकिंग के बारे में प्रश्न हों, या बुकिंग के संबंध में कोई विवाद या अन्य कठिनाई हो।

rehabing.org किस उद्देश्य के लिए आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र और उपयोग करता है?

हम आपके बारे में एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए करते हैं। आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग इस प्रकार किया जा सकता है:

1. आरक्षण: हम मुख्य रूप से आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग आपके ऑनलाइन आरक्षण को पूरा करने और संसाधित करने के लिए करते हैं, जो हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का एक महत्वपूर्ण तत्व है। इसमें आपको आपकी बुकिंग के बारे में संचार भेजना, पुष्टिकरण या परिवर्तन और संबंधित अनुस्मारक शामिल हैं।
2. ग्राहक सेवा: हम अपने स्थानीय कार्यालयों के माध्यम से रूसी और अंग्रेजी में ग्राहक सहायता प्रदान करते हैं। आपके बारे में कुछ जानकारी, जैसे कि आपकी बुकिंग जानकारी या आपके खाते की जानकारी होने से, यह संबंधित ट्रिप प्रदाता से संपर्क करने और आपकी बुकिंग और अन्य संबंधित मुद्दों से संबंधित प्रश्नों का उत्तर देने में मदद करता है।
3. खाता: rehabing.org उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइट या ऐप पर एक खाता बना सकते हैं। हम आपके खाते को प्रबंधित करने के लिए आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी का उपयोग करते हैं। इसकी मदद से यूजर्स उपयोगी सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। आप अपनी बुकिंग प्रबंधित कर सकते हैं, विशेष ऑफ़र का लाभ उठा सकते हैं, भविष्य की तारीखों के लिए बुकिंग कर सकते हैं और अपनी सेटिंग्स बदल सकते हैं।

अपनी स्वयं की सेटिंग्स प्रबंधित करके, आप सूचियाँ और फ़ोटो बना और साझा कर सकते हैं, अपनी पिछली सेवाओं के खोज इतिहास तक पहुँच सकते हैं, और आपके द्वारा प्रदान की गई अन्य यात्रा जानकारी की समीक्षा कर सकते हैं। आप अपने द्वारा छोड़ी गई सभी समीक्षाएँ भी देख पाएंगे।

आप वैकल्पिक रूप से एक सार्वजनिक खाता बनाकर कुछ उपयोगकर्ता खाते की जानकारी साझा कर सकते हैं जो आपके नाम या आपकी पसंद के उपनाम से जुड़ा होगा।

4. ऑनलाइन समूह या फ़ोरम: हम उन उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन समूह या फ़ोरम में शामिल होने और एक-दूसरे के साथ बातचीत करने का अवसर प्रदान कर सकते हैं जिनके पास खाता है।
5. मार्केटिंग: हम आपकी प्रोफ़ाइल जानकारी का उपयोग मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए करते हैं, उदाहरण के लिए:
   1. यात्रा उत्पादों और सेवाओं के बारे में समय-समय पर समाचार पत्र भेजना। आप प्रत्येक ईमेल या अन्य संचार में शामिल "अनसब्सक्राइब" लिंक पर क्लिक करके मार्केटिंग ईमेल से जल्दी और किसी भी समय सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।
   2. rehabing.org पर, मोबाइल एप्लिकेशन में या तृतीय-पक्ष साइटों (सोशल नेटवर्क सहित) पर, आप अपने द्वारा प्रदान की गई जानकारी के आधार पर अनुकूलित ऑफ़र देख सकते हैं, और साइट पर आपके द्वारा देखी जाने वाली सामग्री भी अनुकूलित हो सकती है। इनमें सीधे rehabing.org या साझेदार साइटों के माध्यम से बुक किए जाने वाले ऑफ़र, साथ ही तीसरे पक्ष के अन्य ऑफ़र और उत्पाद शामिल हो सकते हैं जो हमें लगता है कि आपको दिलचस्प लग सकते हैं।
   3. यदि आप अन्य प्रचारों (जैसे स्वीपस्टेक, रेफरल कार्यक्रम या प्रतियोगिता) में भाग लेते हैं, तो प्रासंगिक जानकारी का उपयोग उन प्रचारों को प्रशासित करने के लिए किया जाएगा।
   4. आपके साथ संचार: आपके द्वारा हमारे साथ साझा की गई संपर्क जानकारी के प्रकार के आधार पर हम आपसे मेल, ईमेल, टेलीफोन और संदेशों के माध्यम से अन्य मामलों पर संपर्क कर सकते हैं।

हम आपके द्वारा हमें भेजे गए सभी अनुरोधों पर कार्रवाई करते हैं। इसके कई कारण हो सकते हैं, उदाहरण के लिए:

6. आपसे या आपके द्वारा बुक की गई यात्रा प्रदाता से अनुरोध संसाधित किया जा रहा है। rehabing.org मेहमानों और ट्रिप प्रदाताओं को जानकारी का आदान-प्रदान करने, ट्रिप प्रदाताओं और rehabing.org के माध्यम से की गई बुकिंग के बारे में पूछताछ और टिप्पणियों को संसाधित करने के लिए कई प्रकार की संचार विधियां भी प्रदान करता है। अधिक विवरण के लिए, अनुभाग देखें "rehabing.org आपके द्वारा किसी ट्रिप प्रदाता के साथ आदान-प्रदान किए गए संचार को rehabing.org के माध्यम से कैसे संभालता है?"
7. यदि आपने बुकिंग शुरू कर दी है लेकिन अपनी ऑनलाइन बुकिंग पूरी नहीं की है, तो हम आपसे संपर्क कर सकते हैं और आपसे अपनी बुकिंग पूरी करने के लिए कह सकते हैं। हमारा मानना ​​है कि यह अतिरिक्त उपाय आपको यात्रा प्रदाता को दोबारा खोजने या व्यक्तिगत विवरण भरने के बिना वहीं से शुरू करने में मदद करेगा जहां आपने छोड़ा था।
8. यदि आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपको एक सर्वेक्षण भेज सकते हैं या आपसे rehabing.org या ट्रिप प्रदाता के बारे में प्रतिक्रिया देने के लिए कह सकते हैं।
9. हम आपको आपकी बुकिंग से संबंधित अन्य सामग्रियां भी भेजते हैं, जैसे कि यदि आपको अपनी यात्रा में सहायता की आवश्यकता है तो rehabing.org से संपर्क करने के तरीके के बारे में जानकारी, या वह जानकारी जो हमें लगता है कि आपकी यात्रा की योजना बनाने में सहायक हो सकती है। हम आपको भविष्य की बुकिंग या आपके द्वारा rehabing.org पर की गई पिछली बुकिंग की रिपोर्ट के बारे में भी जानकारी भेजते हैं।
10. भले ही आपके पास भविष्य में कोई बुकिंग न हो, फिर भी हम आपको अन्य प्रशासनिक संदेश भेज सकते हैं जिनमें सुरक्षा-संबंधी चेतावनियाँ हो सकती हैं।
11. बाज़ार अनुसंधान: हम कभी-कभी अपने उपयोगकर्ताओं को बाज़ार अनुसंधान में भाग लेने के लिए आमंत्रित करते हैं। कृपया यह समझने के लिए निमंत्रण में प्रासंगिक जानकारी की समीक्षा करें कि कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया जाएगा और भविष्य में इसका उपयोग कैसे किया जाएगा।
12. सेवा में सुधार: हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग विश्लेषणात्मक उद्देश्यों और उत्पादों को बेहतर बनाने के लिए भी करते हैं। यह हमारे उपयोगकर्ताओं को दी जाने वाली सेवाओं को बेहतर बनाने के हमारे काम का हिस्सा है।

डेटा का उपयोग परीक्षण उद्देश्यों, समस्याओं का निवारण करने और हमारे व्यवसाय के बारे में आंकड़े संकलित करने के लिए भी किया जा सकता है। हमारा मुख्य लक्ष्य हमारी वेबसाइट और एप्लिकेशन को अनुकूलित करने, उन्हें सुविधाजनक और उपयोगी बनाने के लिए हमारी सेवाओं के संचालन और उनके उपयोग के बारे में जानकारी एकत्र करना है। हम विश्लेषणात्मक उद्देश्यों के लिए केवल अज्ञात डेटा का उपयोग करने का हर संभव प्रयास करते हैं।

13. आपके स्थान के आधार पर सर्वोत्तम मूल्य की पेशकश: जब आप आवास, किराये की कारों या उड़ानों को खोजने के लिए हमारी वेबसाइट या ऐप पर खोज करते हैं, उदाहरण के लिए, हम यह देखने के लिए आपके आईपी पते का विश्लेषण करते हैं कि क्या आप रूसी संघ (आरएफ) क्षेत्र में स्थित हैं) या अन्य देश में। इस तरह हम आपको आपके क्षेत्र (रूसी संघ) या देश (रूसी संघ के बाहर) के लिए सर्वोत्तम मूल्य की पेशकश कर सकते हैं जिसमें आप स्थित हैं।
14. ग्राहक समीक्षाएं और अन्य गंतव्य जानकारी: आपकी यात्रा के दौरान और उसके बाद, हम आपको प्रतिक्रिया देने के लिए आमंत्रित करेंगे। हम यह विकल्प आपके साथ यात्रा करने वाले लोगों या उस व्यक्ति को भी प्रदान कर सकते हैं जिसके लिए आपने बुकिंग की है। आपसे यात्रा प्रदाता या गंतव्य के बारे में हमें बताने के लिए कहा जाएगा।

Rehabing.org खाताधारक एक उपनाम का उपयोग कर सकते हैं जो उनके वास्तविक नाम के बजाय समीक्षा के बगल में दिखाई देगा या एक गुमनाम समीक्षा पोस्ट कर सकता है। यदि आप किसी उपनाम का उपयोग करना चाहते हैं, तो आप इसे अपनी खाता सेटिंग में चुन सकते हैं। अवतार सेट करना भी संभव है.

यदि आप कोई समीक्षा छोड़ते हैं, तो आप सहमत हैं कि यह प्रदर्शित किया जाएगा, उदाहरण के लिए, हमारी वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन, हमारे सोशल मीडिया खातों या संबंधित ट्रिप प्रदाता के ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म या व्यावसायिक वेबसाइट पर। हम ऐसा इसलिए करते हैं ताकि अन्य यात्रियों को आपके द्वारा उपयोग की गई सेवा की गुणवत्ता, आपके द्वारा चुने गए गंतव्य और आपके द्वारा साझा किए जाने वाले अन्य अनुभवों के बारे में सूचित किया जा सके।

15. कॉल ट्रैकिंग: जब आप rehabing.org ग्राहक सेवा को कॉल करते हैं, तो हम आपके फ़ोन नंबर को आपके मौजूदा आरक्षण के साथ जोड़ने के लिए एक स्वचालित कॉलर आईडी प्रणाली का उपयोग करते हैं। इससे आपका और हमारा दोनों का समय बचेगा। हालाँकि, हमारी ग्राहक सेवा टीम आपकी बुकिंग की गोपनीयता बनाए रखने में मदद के लिए अन्य प्रमाणीकरण जानकारी का अनुरोध कर सकती है।

हमारे ग्राहक सेवा कर्मचारियों के साथ बातचीत की वास्तविक समय में निगरानी की जा सकती है या दावों, मुकदमों और धोखाधड़ी का पता लगाने में उपयोग सहित गुणवत्ता नियंत्रण और प्रशिक्षण उद्देश्यों के लिए रिकॉर्ड किया जा सकता है।

सभी कॉल रिकॉर्ड नहीं की जाती हैं, और रिकॉर्डिंग सीमित समय के लिए संग्रहीत की जाती हैं और स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं। असाधारण मामलों में, rehabing.org धोखाधड़ी की जांच और कानूनी उद्देश्यों सहित, उन्हें लंबी अवधि (यथा उचित रूप से आवश्यक) के लिए बनाए रखना आवश्यक समझ सकता है।

16. विश्वसनीय सेवा प्रदान करना: आपके लिए, आपके साथ यात्रा करने वालों के लिए, rehabing.org व्यापार भागीदारों और हमारे यात्रा प्रदाताओं के लिए एक विश्वसनीय और सुरक्षित वातावरण प्रदान करने के लिए, हम धोखाधड़ी गतिविधियों और अन्य अवैध या अवांछित गतिविधियों की पहचान करने और उन्हें रोकने के लिए व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं।

हम उपयोगकर्ता और बुकिंग प्रमाणीकरण सहित जोखिम मूल्यांकन और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी का भी उपयोग करते हैं। इन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए, हम समीक्षा पूरी होने तक कुछ बुकिंग को ब्लॉक कर सकते हैं या आरक्षण को रोक सकते हैं।

17. कानूनी उद्देश्य: कुछ मामलों में, हम आपकी जानकारी का उपयोग कानूनी विवादों को संसाधित करने और हल करने, सरकारी जांच और अनुपालन उद्देश्यों के लिए, और उन नियमों और शर्तों को लागू करने के लिए कर सकते हैं जिनके तहत rehabing.org ऑनलाइन बुकिंग सेवाएं प्रदान करता है या कानून प्रवर्तन अनुरोधों का अनुपालन करता है .

rehabing.org को आपका व्यक्तिगत डेटा प्रदान करना स्वैच्छिक आधार पर किया जाता है। हालाँकि, कुछ मामलों में, हम केवल कुछ व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने के बाद ही आपको सेवाएँ प्रदान कर पाएंगे। उदाहरण के लिए, हम आपकी बुकिंग को तब तक संसाधित नहीं कर पाएंगे जब तक हमें आपका नाम और संपर्क विवरण प्राप्त नहीं हो जाता।

ऐसी स्थिति में जब हम व्यक्तिगत डेटा के स्वचालित प्रसंस्करण का उपयोग करते हैं जिसके कारण कोई कानूनी परिणाम होता है या आप पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है, तो हम हमेशा आपके अधिकारों और स्वतंत्रता की रक्षा के लिए आवश्यक उपाय करेंगे, जिसमें प्रसंस्करण प्रक्रिया में ऑपरेटर के हस्तक्षेप का अधिकार भी शामिल है।

ऊपर वर्णित जानकारी को संसाधित करने के लिए, हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर भरोसा करते हैं:

बिंदु ए और बी में निर्दिष्ट उद्देश्यों के अधीन, rehabing.org कानूनी आधार पर निर्भर करता है कि अनुबंध के प्रदर्शन के लिए, विशेष रूप से आपकी बुकिंग को पूरा करने और प्रबंधित करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग आवश्यक है।

यदि आवश्यक व्यक्तिगत डेटा प्रदान नहीं किया गया है, तो rehabing.org आपकी बुकिंग पूरी करने या सहायता प्रदान करने में सक्षम नहीं होगा। पैराग्राफ सी-एल में निर्धारित उद्देश्यों के अधीन, rehabing.org सेवाएं प्रदान करने, धोखाधड़ी को रोकने और सेवाओं में सुधार करने के लिए अपने वैध व्यावसायिक हितों पर निर्भर करता है (जैसा कि पैराग्राफ सी-एल में आगे चर्चा की गई है)।

जब rehabing.org या अन्य तृतीय पक्षों के वैध हितों के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग किया जाता है, तो आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा में आपके अधिकार और वैध हितों को rehabing.org या तृतीय पक्षों के अधिकारों और हितों पर rehabing.org के लिए प्राथमिकता दी जाएगी। एम के प्रयोजन के लिए, rehabing.org, जहां लागू हो, कानूनी आवश्यकताओं के अनुपालन पर निर्भर करता है (उदाहरण के लिए, कानून प्रवर्तन एजेंसियों से अनुरोध प्राप्त करते समय)।

जहां लागू कानून द्वारा आवश्यक हो, rehabing.org ईमेल मार्केटिंग संचार या अन्य उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने से पहले आपकी सहमति प्राप्त करेगा जिसके लिए कानून द्वारा सहमति आवश्यक है।

यदि आप पैराग्राफ सी-एल में निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए अपने डेटा के उपयोग पर आपत्ति करना चाहते हैं, और डेटा प्रोसेसिंग से बाहर निकलने की व्यवस्था सीधे आपके लिए उपलब्ध नहीं है (उदाहरण के लिए, आपकी व्यक्तिगत खाता सेटिंग्स में), तो आप ऐसा कर सकते हैं sergey.petmov@foren .lv पर हमसे संपर्क करें।

rehabing.org आपका डेटा तीसरे पक्ष के साथ कैसे साझा करता है?

कुछ परिस्थितियों में, हम आपका व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्ष के साथ साझा करते हैं:

1. आपके बुक किए गए ट्रिप प्रदाता को: आपकी बुकिंग पूरी करने के लिए, हम आपकी बुकिंग के बारे में प्रासंगिक जानकारी आपके द्वारा बुक किए गए ट्रिप प्रदाता को स्थानांतरित कर देते हैं। यह हमारे दायित्वों को पूरा करने के लिए एक आवश्यक कार्रवाई है।

बुकिंग और यात्रा प्रदाता के आधार पर, हमारे द्वारा साझा की जाने वाली जानकारी में आपका नाम, संपर्क विवरण, भुगतान विवरण, आपके साथ यात्रा करने वाले लोगों के नाम और बुकिंग के समय आपके द्वारा बताई गई कोई अन्य जानकारी या प्राथमिकताएं शामिल हो सकती हैं।

कुछ मामलों में, हम आपका कुछ अतिरिक्त ऐतिहासिक डेटा भी ट्रिप प्रदाता के साथ साझा करते हैं। इस डेटा में इस बारे में जानकारी शामिल है कि क्या आपने पहले इस प्रदाता के साथ बुकिंग की है, rehabing.org पर पूर्ण बुकिंग की संख्या, आपकी ओर से गैर-अनुपालन की पुष्टि, बुकिंग रद्द करने की दर, और यह जानकारी कि क्या आपने पिछली बुकिंग पर समीक्षा छोड़ी है।

यदि आपके पास किसी यात्रा के बारे में कोई प्रश्न है, तो हम यात्रा प्रदाता से संपर्क करके अनुरोध कर सकते हैं कि वे आपके अनुरोध पर कार्रवाई करें। यदि rehabing.org पर बुकिंग प्रक्रिया के दौरान भुगतान नहीं किया गया है, तो हम आपके क्रेडिट कार्ड विवरण को आगे की प्रक्रिया के लिए आपके द्वारा बुक किए गए ट्रिप प्रदाता को भेज देंगे (बशर्ते आपने ये विवरण प्रदान किया हो)।

यदि बुकिंग के संबंध में कोई विवाद है, तो हम ट्रिप प्रदाता को आपके संपर्क विवरण, ईमेल पते सहित, और विवाद को हल करने के लिए आवश्यक बुकिंग प्रक्रिया के बारे में जानकारी प्रदान कर सकते हैं। ऐसी जानकारी में साक्ष्य के रूप में आपकी बुकिंग पुष्टिकरण की एक प्रति शामिल हो सकती है कि बुकिंग कर दी गई है।

कृपया ध्यान दें कि कभी-कभी, ट्रिप प्रदाता के निर्देश पर, हमें आपकी बुकिंग पूरी करने और प्रबंधित करने के लिए ट्रिप प्रदाता से जुड़े पक्षों के साथ आपका व्यक्तिगत डेटा साझा करने की आवश्यकता हो सकती है। इन पार्टियों में पुनर्वास केंद्र, होटल या सेवा प्रदाताओं के समूह के अन्य संगठन शामिल हो सकते हैं जो ट्रिप प्रदाता की ओर से डेटा संसाधित करते हैं।

2. आपके स्थानीय rehabing.org कार्यालय में: ग्राहक सहायता प्रदान करने सहित rehabing.org सेवाओं के उपयोगकर्ताओं का समर्थन करना।
3. तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं में शामिल हैं:
   • ग्राहक सहेयता।
   • बाजार अनुसंधान।
   • धोखाधड़ी का पता लगाना और रोकथाम, जिसमें धोखाधड़ी की जांच भी शामिल है।
   • भुगतान सेवाएँ.

हम भुगतान और रिटर्न संसाधित करने या बिल संग्रह सेवाएं प्रदान करने के लिए तीसरे पक्ष के विक्रेताओं का उपयोग करते हैं। यदि आपने या आपके बैंक कार्ड धारक ने आपकी बुकिंग पर चार्जबैक का अनुरोध किया है, तो चार्जबैक की प्रक्रिया के लिए हमें आपकी बुकिंग के कुछ विवरण भुगतान सेवा प्रदाता और संबंधित वित्तीय संस्थान को देने होंगे। इसमें आपकी बुकिंग पुष्टिकरण की प्रति या वह आईपी पता शामिल हो सकता है जिससे आपने बुकिंग की थी। यदि हमें लगता है कि धोखाधड़ी का पता लगाने और उसे रोकने के लिए यह अत्यंत आवश्यक है तो हम प्रासंगिक वित्तीय संस्थानों के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं।

4. मार्केटिंग सेवाएं।

हम तीसरे पक्ष के माध्यम से Rehabing.org की मार्केटिंग सेवाओं के हिस्से के रूप में विज्ञापन भागीदारों के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं, जैसे कि आपका ईमेल पता, (यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रासंगिक विज्ञापन संदेश प्रासंगिक दर्शकों को दिखाए जाएं)। हम आपके ईमेल पते को हमारे मौजूदा ग्राहक आधार से मिलाने के लिए और यह सुनिश्चित करने के लिए एन्क्रिप्शन तकनीकों का उपयोग करते हैं कि आपके ईमेल पते का उपयोग अन्य उद्देश्यों के लिए नहीं किया जा सकता है। वैयक्तिकृत विज्ञापन और अपनी पसंद के बारे में अधिक जानने के लिए, कृपया हमारा कुकी विवरण पढ़ें।

5. विज्ञापन भागीदार.

हम आपको अन्य ऑनलाइन बुकिंग साइटों के साथ हमारे ऑफ़र की तुलना करने में सक्षम बनाने के लिए मेटासर्च इंजन प्रदाताओं जैसे विज्ञापन भागीदारों का उपयोग करते हैं। जब आप हमारे विज्ञापन भागीदार की सेवाओं का उपयोग करने के बाद Rehabing.org पर आरक्षण करते हैं, तो हम उस भागीदार को आपके द्वारा Rehabing.org पर किए गए आरक्षण का विवरण भेजते हैं।

6. सभी सेवा प्रदाताओं को आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए पर्याप्त उपाय करने की आवश्यकता है।
7. सक्षम प्राधिकारियों के लिए: हम व्यक्तिगत डेटा को कानून प्रवर्तन प्राधिकारियों के साथ उस सीमा तक साझा करते हैं जो कानून द्वारा आवश्यक है या आपराधिक कृत्यों और धोखाधड़ी को रोकने, पता लगाने या दबाने के लिए सख्ती से आवश्यक है, या यदि हम अन्यथा इसे साझा करने के लिए कानूनी रूप से बाध्य हैं। इसके अलावा, हमें अपने अधिकारों या संपत्ति के साथ-साथ अपने व्यापार भागीदारों के अधिकारों और संपत्ति की रक्षा के लिए सक्षम अधिकारियों को व्यक्तिगत डेटा का खुलासा करने की आवश्यकता हो सकती है।
8. व्यावसायिक साझेदार: हम पूरे सीआईएस में कई व्यावसायिक साझेदारों के साथ काम करते हैं। ये व्यावसायिक भागीदार हमारे ट्रिप प्रदाताओं की सेवाओं और उत्पादों सहित Rehabing.org सेवाओं का वितरण या विज्ञापन करते हैं।

जब आप हमारे किसी व्यावसायिक भागीदार की वेबसाइट या ऐप के माध्यम से बुकिंग करते हैं, तो आपके द्वारा उन्हें प्रदान की गई कुछ व्यक्तिगत जानकारी, जैसे आपका नाम और ईमेल पता, आपका पता, भुगतान विवरण और अन्य संबंधित जानकारी हमारे साथ साझा की जाएगी। अपनी बुकिंग और उसका प्रबंधन पूरा करें।

यदि कोई भागीदार ग्राहक सहायता प्रदान कर रहा है, तो Rehabing.org (यदि आवश्यक हो) आपको उचित सहायता प्राप्त करने के लिए आपकी बुकिंग से संबंधित विवरण देगा।

जब आप हमारे किसी व्यावसायिक भागीदार की साइट पर आरक्षण कराते हैं, तो उन्हें उस विशेष आरक्षण से जुड़ी आपकी कुछ व्यक्तिगत जानकारी और उस साइट पर आपकी गतिविधियों के बारे में जानकारी प्राप्त हो सकती है। यह व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए किया जाता है।

यदि आप जानना चाहते हैं कि आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संसाधित किया जा सकता है, तो किसी बिजनेस पार्टनर की वेबसाइट पर बुकिंग करते समय कृपया इसकी गोपनीयता नीति पढ़ें।

धोखाधड़ी का पता लगाने और उसे रोकने के लिए, जब अत्यंत आवश्यक हो, हम अपने उपयोगकर्ताओं के बारे में जानकारी व्यावसायिक भागीदारों के साथ भी साझा कर सकते हैं।

9. पार्टनर ऑफर: हम आपको पार्टनर ऑफर के तहत बुकिंग करने का अवसर प्रदान कर सकते हैं। पार्टनर ऑफर का मतलब है कि आपकी बुकिंग बुक किए गए आवास के अलावा किसी तीसरे पक्ष ट्रिप प्रदाता द्वारा संसाधित की जाती है। बुकिंग प्रक्रिया के हिस्से के रूप में, हमें बुकिंग से संबंधित आपके कुछ व्यक्तिगत डेटा को ऐसे तीसरे पक्ष के भागीदार के साथ साझा करने की आवश्यकता होगी।

यदि आपने पार्टनर ऑफर का लाभ उठाया है, तो कृपया ट्रिप प्रदाता के बारे में और यह आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संसाधित करता है, इसके बारे में अधिक जानने के लिए बुकिंग प्रक्रिया के दौरान या बुकिंग पुष्टिकरण पृष्ठ पर प्रदान की गई जानकारी की समीक्षा करें।

रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित मामलों में, हम व्यक्तिगत डेटा को केवल उन प्राप्तकर्ताओं को स्थानांतरित करने के लिए बाध्य हैं जो उचित स्तर की सुरक्षा प्रदान करते हैं। ऐसी परिस्थितियों में (यदि लागू हो), हम रूसी मानकों के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए विशेष समझौते करते हैं। यदि आपको ऐसे समझौतों की एक प्रति की आवश्यकता है, तो आप sergey.petmov@foren.lv पर इसका अनुरोध कर सकते हैं

ग्राउंड ट्रांसपोर्ट सेवा प्रदाताओं द्वारा आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे संसाधित किया जाता है?

जब आप आरक्षण करते हैं या ऐप या वेबसाइट पर जमीनी परिवहन सेवाओं की खोज करते हैं, तो Rehabing.org और आपके द्वारा चुनी गई सेवा आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए संयुक्त रूप से जिम्मेदार हैं।

आप Rehabing.org की सहभागिता और इसके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने या Rehabing.org साइटों और एप्लिकेशन के माध्यम से एकत्र किए गए अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए किसी भी समय Rehabing.org से संपर्क कर सकते हैं। संपर्क ईमेल पता "Rehabing.org वेबसाइट और एप्लिकेशन पर व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए कौन जिम्मेदार है और हमसे कैसे संपर्क करें?" अनुभाग में प्रदान किया गया है।

आपको जमीनी परिवहन सेवाओं की खोज करने और आरक्षण करने में सक्षम बनाने के लिए आवश्यक संयुक्त प्रसंस्करण के अलावा, Rehabing.org और इसकी सेवाएं इस गोपनीयता कथन में निर्धारित उद्देश्यों के लिए एक दूसरे से स्वतंत्र रूप से आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग भी करती हैं और गोपनीयता नीति Yandex.ru.

Rehabing.org उन संचारों को कैसे संभालता है जो आप और आपके बुक किए गए ट्रिप प्रदाता का प्रतिनिधि Rehabing.org के माध्यम से भेज सकते हैं?

Rehabing.org आपको और ट्रिप प्रदाताओं को सेवाओं और मौजूदा बुकिंग के बारे में संवाद करने के लिए उपकरण प्रदान कर सकता है। ये संदेश Rehabing.org के माध्यम से जाते हैं। यह सेवा आपको और आपके यात्रा प्रदाता को वेबसाइट, हमारे ऐप्स या हमारे द्वारा प्रदान किए गए अन्य चैनलों के माध्यम से आरक्षण के संबंध में Rehabing.org से संपर्क करने की अनुमति देती है।

Rehabing.org के पास संदेशों तक पहुंच है और निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए संदेशों की समीक्षा, स्कैन और विश्लेषण करने के लिए स्वचालित सिस्टम का उपयोग कर सकता है:

• सुरक्षा सुनिश्चित करना;
• धोखाधड़ी रोकथाम;
• कानूनी और नियामक आवश्यकताओं का अनुपालन;
• संभावित कदाचार की पहचान करना;
• उत्पाद विकास और सुधार;
• अनुसंधान;
• व्यवसाय का अनुरोध करना, जिसमें आपको ऐसी जानकारी और ऑफ़र प्रदान करना शामिल है जो हमें लगता है कि आपके लिए रुचिकर हो सकते हैं;
• ग्राहक या तकनीकी सहायता प्रदान करना।

यदि हमें लगता है कि उनमें हानिकारक सामग्री, स्पैम हो सकता है, या आपके, ट्रिप प्रदाताओं, Rehabing.org, या अन्य के लिए खतरा हो सकता है, तो हम अपने विवेक के आधार पर संदेशों की समीक्षा करने या संदेशों की डिलीवरी को ब्लॉक करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

Rehabing.org मैसेजिंग टूल के माध्यम से भेजे गए या प्राप्त किए गए सभी संदेश Rehabing.org द्वारा प्राप्त और संग्रहीत किए जाएंगे। बिजनेस पार्टनर (जिनके प्लेटफॉर्म के जरिए आप बुकिंग करते हैं) और ट्रिप प्रोवाइडर आपसे सीधे ईमेल या अन्य चैनलों के जरिए संवाद कर सकते हैं, जिन पर Rehabing.org का नियंत्रण नहीं है।

Rehabing.org मोबाइल उपकरणों का उपयोग कैसे करता है?

हम विभिन्न प्रकार के मोबाइल उपकरणों के लिए मुफ्त ऐप्स प्रदान करते हैं, साथ ही फोन और टैबलेट पर देखने के लिए अनुकूलित हमारी वेबसाइट के विशेष संस्करण भी प्रदान करते हैं।

ये एप्लिकेशन और मोबाइल साइटें आपके द्वारा हमें प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा को हमारी साइट की तरह ही संसाधित करती हैं। वे आपको स्थान कार्यक्षमता का उपयोग करने की अनुमति देते हैं ताकि आप आस-पास सेवाएं ढूंढ सकें (यदि आप चाहें)।

आपकी सहमति से, हम आपको आपकी बुकिंग के बारे में जानकारी के साथ पुश नोटिफिकेशन भेज सकते हैं। आपके द्वारा अनुरोधित सेवाएं प्रदान करने के लिए आप हमें अपने स्थान और संपर्क जानकारी तक पहुंच प्रदान कर सकते हैं। आपके द्वारा हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड की जाने वाली तस्वीरों में स्थान की जानकारी (मेटाडेटा) भी हो सकती है। सेटिंग्स बदलने और ऐसे डेटा के स्थानांतरण को अनुमति/अक्षम करने का तरीका जानने के लिए कृपया अपने मोबाइल डिवाइस के निर्देश देखें।

हमारी सेवाओं और विपणन सामग्रियों को अनुकूलित करने और आपको सभी प्लेटफार्मों पर समान स्तर की सेवा प्रदान करने के लिए, हम क्रॉस-डिवाइस ट्रैकिंग के रूप में जाने जाने वाले का उपयोग करते हैं। यह ट्रैकिंग कुकीज़ के उपयोग के साथ या उसके बिना भी हो सकती है। कुकीज़ और अन्य समान तकनीकों के बारे में सामान्य जानकारी के लिए देखें कुकी वक्तव्य.

क्रॉस-डिवाइस ट्रैकिंग के साथ, Rehabing.org कई डिवाइसों पर उपयोगकर्ता गतिविधि को ट्रैक कर सकता है। विशेष रूप से, हम किसी विशेष ब्राउज़र या मोबाइल डिवाइस से एकत्र किए गए डेटा को उससे जुड़े किसी अन्य कंप्यूटर या डिवाइस के डेटा के साथ जोड़ सकते हैं।

Rehabing.org न्यूज़लेटर सामग्री को अनुकूलित करने के लिए, हम विभिन्न कंप्यूटरों और उपकरणों पर आपके द्वारा की गई खोजों और बुकिंग को जोड़ते हैं। आप किसी भी समय Rehabing.org न्यूज़लेटर से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।

अन्य साइटों या एप्लिकेशन पर आपके द्वारा देखे जाने वाले वैयक्तिकृत विज्ञापनों की सामग्री लिंक किए गए कंप्यूटर या डिवाइस पर आपके द्वारा किए गए कार्यों पर भी आधारित हो सकती है। अपने डिवाइस की कुकी सेटिंग्स को बदलकर (हमारे अनुभाग "आप अपनी कुकी सेटिंग्स को कैसे अनुकूलित कर सकते हैं?" देखें)। कूकी नीति), आप सभी डिवाइसों पर विज्ञापन उद्देश्यों के लिए अपने सत्रों को ट्रैक करने के लिए अपनी सेटिंग्स बदल सकते हैं। हालाँकि, केवल आपके Rehabing.org खाते से लॉग आउट करने का मतलब यह नहीं है कि अब आपको वैयक्तिकृत विज्ञापन प्राप्त नहीं होंगे।

Rehabing.org सोशल मीडिया का उपयोग कैसे करता है?

Rehabing.org विभिन्न तरीकों से सोशल मीडिया का उपयोग करता है। उनकी मदद से, हम ऑनलाइन बुकिंग के उपयोग को बढ़ावा देते हैं, यात्रा उद्योग में अपने ट्रिप आपूर्तिकर्ताओं के उत्पादों और सेवाओं का विज्ञापन करते हैं और अपनी सेवाओं में सुधार करते हैं।

कृपया ध्यान दें कि सोशल नेटवर्किंग सेवाओं के उपयोग के परिणामस्वरूप आपके व्यक्तिगत डेटा को Rehabing.org और उस सोशल नेटवर्किंग सेवा प्रदाता के बीच साझा किया जा सकता है, जैसा कि नीचे बताया गया है। आप इन सोशल मीडिया सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकते।

1. अपने सोशल नेटवर्क अकाउंट का उपयोग करके लॉगिन करें। हम आपको अपने किसी सोशल मीडिया अकाउंट का उपयोग करके Rehabing.org पर लॉग इन करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। हम आपको अन्य उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड याद रखने से बचाने के लिए ऐसा करते हैं।

आपको बस अपने सोशल नेटवर्क खाते का उपयोग करके Rehabing.org पर एक बार लॉग इन करना होगा, और आप भविष्य में कभी भी ऐसा कर सकते हैं। आप किसी भी समय अपने Rehabing.org खाते को अपने सोशल नेटवर्क खाते से अनलिंक कर सकते हैं।

2. सोशल नेटवर्क प्लगइन्स. हमने Rehabing.org वेबसाइट और एप्लिकेशन में सोशल मीडिया प्लगइन्स बनाए हैं। जब आप किसी एक बटन पर क्लिक करते हैं (उदाहरण के लिए, फेसबुक से "लाइक"), तो कुछ जानकारी सोशल नेटवर्क प्रदाता को प्रेषित होती है।

यदि आप उस समय किसी सोशल नेटवर्क खाते में लॉग इन हैं, तो आपका प्रदाता इन गतिविधियों को आपके खाते से जोड़ सकता है। आपकी सेटिंग्स के आधार पर, आपका प्रदाता उन्हें अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए आपकी प्रोफ़ाइल में भी प्रदर्शित कर सकता है।

3. अन्य सामाजिक नेटवर्किंग सेवाएँ. हम आपको हमारी सेवाओं से संबंधित मुद्दों के बारे में Rehabing.org या आपके संपर्कों के साथ बातचीत करने की अनुमति देने के लिए अन्य सोशल मीडिया सेवाओं (जैसे त्वरित संदेशवाहक) को लागू कर सकते हैं।

हम अपने खाते संचालित कर सकते हैं और सोशल नेटवर्क पर एप्लिकेशन पेश कर सकते हैं। जब आप Rehabing.org से जुड़ते हैं, तो आपका सोशल मीडिया प्रदाता आपको हमारे साथ जानकारी साझा करने की अनुमति दे सकता है।

यदि आप ऐसा करना चुनते हैं, तो आपका प्रदाता संभवतः आपको सूचित करेगा कि कौन सी जानकारी साझा की जाएगी। उदाहरण के लिए, जब आप सोशल नेटवर्किंग खाते का उपयोग करके Rehabing.org में लॉग इन करते हैं, तो सोशल नेटवर्किंग खाते में सहेजे गए आपके ईमेल पते, उम्र और प्रोफ़ाइल चित्रों सहित कुछ जानकारी, आपकी अनुमति से Rehabing.org के साथ साझा की जा सकती है।

यदि आप Rehabing.org से सोशल नेटवर्किंग एप्लिकेशन के लिए पंजीकरण करते हैं या Rehabing.org खाते के बिना किसी सोशल नेटवर्किंग मैसेंजर से जुड़ते हैं, तो आप हमारे साथ जो कुछ जानकारी साझा कर सकते हैं, उसमें आपके सोशल नेटवर्किंग प्रोफाइल (ईमेल, स्टेटस अपडेट सहित) से बुनियादी जानकारी शामिल हो सकती है। और संपर्क सूची)।

हम इसका उपयोग आपके द्वारा अनुरोधित सेवा को बेहतर ढंग से प्रदान करने के लिए करते हैं। उदाहरण के लिए, जो संदेश आप अपने संपर्कों को भेजना चाहते हैं उसे अग्रेषित करना, या हमारे एप्लिकेशन या साइट को अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप बनाना। परिणामस्वरूप, यदि आप चाहें, तो हम आपके लिए अपने ऐप्स तैयार कर सकते हैं, आपको और आपके दोस्तों को यात्रा करने के लिए सर्वोत्तम स्थान ढूंढने में मदद कर सकते हैं, और हमारी सेवाओं में सुधार कर सकते हैं।

जब आप उस सोशल नेटवर्क का उपयोग करके Rehabing.org से जुड़ते हैं तो आपका सोशल नेटवर्क प्रदाता आपको इस बारे में अधिक बताने में सक्षम होगा कि वह आपके डेटा का उपयोग और प्रसंस्करण कैसे करता है। उदाहरण के लिए, जब आप सोशल नेटवर्क के माध्यम से Rehabing.org सेवाओं का उपयोग करते हैं तो यह प्राप्त होने वाली व्यक्तिगत जानकारी को उस जानकारी के साथ जोड़ सकता है जो ऐसे प्रदाताओं को तब प्राप्त होती है जब आप अपने सोशल नेटवर्क खाते से जुड़े अन्य ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं।

यदि आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ने के लिए अपने फेसबुक या Google खाते का उपयोग करना चुनते हैं, तो कृपया देखें कि वे प्राप्त डेटा का उपयोग कैसे करते हैं: फेसबुक और Google।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए Rehabing.org किन सुरक्षा प्रक्रियाओं का उपयोग करता है?

हम व्यक्तिगत डेटा तक अनधिकृत पहुंच और अनधिकृत उपयोग को रोकने के लिए सुरक्षा प्रक्रियाओं का पालन करते हैं।

हमें प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और सुरक्षा के लिए हमारे पास उचित कॉर्पोरेट सिस्टम और प्रक्रियाएं हैं। हमारे पास सुरक्षा प्रक्रियाएं भी हैं और हम अपने सर्वर पर व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग और पहुंच पर तकनीकी और भौतिक प्रतिबंध लागू करते हैं। केवल विशेष अधिकार वाले कर्मचारियों को ही अपने कर्तव्यों के पालन में व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने का अधिकार है।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तब तक बनाए रखते हैं जब तक हम आवश्यक समझते हैं ताकि आप हमारी सेवाओं का उपयोग कर सकें, हम आपको अपनी सेवाएं प्रदान कर सकते हैं (यदि आपके पास एक Rehabing.org उपयोगकर्ता खाता बनाए रखने सहित) है, तो हम उस सीमा तक लागू कर सकते हैं जो हम लागू करते हैं कानून, किसी भी विवाद को हल करने के लिए और अन्य उद्देश्यों के लिए हमें अपना व्यवसाय संचालित करने में सक्षम बनाने के लिए, जिसमें धोखाधड़ी या अन्य अवैध गतिविधियों का पता लगाना और उन्हें रोकना शामिल है। यह गोपनीयता कथन हमारे द्वारा रखी गई सभी व्यक्तिगत जानकारी पर लागू होता है।

Rehabing.org बच्चों की निजी जानकारी का उपयोग कैसे करता है?

हम जो सेवाएँ प्रदान करते हैं वे 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं हैं और हम उनका डेटा तब तक एकत्र नहीं करते हैं जब तक कि माता-पिता या अभिभावक द्वारा (और उनकी सहमति से) प्रदान नहीं किया जाता है। सीमित मामलों में, हम बुकिंग करते समय, यात्रा सेवाएँ खरीदते समय या अन्य असाधारण मामलों (पारिवारिक छुट्टियों) में बच्चों के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं। केवल माता-पिता या अभिभावक द्वारा (और उनकी सहमति से) प्रदान की गई जानकारी का उपयोग और संग्रह किया जाएगा।

यदि हमें पता चलता है कि हम माता-पिता या अभिभावक की उचित सहमति के बिना 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के बारे में जानकारी संसाधित कर रहे हैं, तो हम ऐसी जानकारी हटा देंगे।

आप Rehabing.org के साथ साझा की गई व्यक्तिगत जानकारी को कैसे नियंत्रित कर सकते हैं?

हम चाहते हैं कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करें, इस पर आपका नियंत्रण हो। आप इसे निम्नलिखित तरीकों से कर सकते हैं:

1. आप हमसे आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा के अवलोकन का अनुरोध कर सकते हैं;
2. आप हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी में किसी भी बदलाव के बारे में सूचित कर सकते हैं या हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी में किसी भी जानकारी को सही करने के लिए कह सकते हैं, हालाँकि, जैसा कि नीचे बताया गया है, यदि आपके पास उपयोगकर्ता खाता है तो आप स्वयं भी ऐसे बदलाव कर सकते हैं;
3. कुछ मामलों में, आप हमसे व्यक्तिगत डेटा को हटाने, उनके प्रसंस्करण को अवरुद्ध या प्रतिबंधित करने के लिए कह सकते हैं, और आपके व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के विशिष्ट तरीकों पर भी आपत्ति कर सकते हैं;
4. कुछ मामलों में, आप हमसे संपर्क कर सकते हैं ताकि हम हमें प्रदान किया गया आपका व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्ष को अग्रेषित कर सकें।
5. यदि हम आपकी सहमति के आधार पर आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं, तो आपको लागू कानून के अनुसार किसी भी समय ऐसी सहमति वापस लेने का अधिकार है;
6. यदि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को वैध या सार्वजनिक हित के आधार पर संसाधित करते हैं, तो आपको लागू कानून के अनुसार किसी भी समय अपने व्यक्तिगत डेटा के ऐसे उपयोग पर आपत्ति करने का अधिकार है।

हम यह सुनिश्चित करने के लिए आप पर भरोसा करते हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी पूर्ण, सटीक और सही है। कृपया अपनी व्यक्तिगत जानकारी में किसी भी परिवर्तन या अशुद्धि के बारे में हमें तुरंत सूचित करें।

यदि आपके पास Rehabing.org खाता है, तो आप हमारी वेबसाइट या ऐप के माध्यम से अपनी महत्वपूर्ण मात्रा में व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच सकते हैं। अपनी खाता सेटिंग में, आप हमारे पास आपके बारे में मौजूद जानकारी जोड़ सकते हैं, अपडेट कर सकते हैं या हटा सकते हैं।

यदि हमारे पास मौजूद आपका कोई व्यक्तिगत डेटा साइट या एप्लिकेशन के माध्यम से पहुंच योग्य नहीं है, तो आप हमसे नि:शुल्क अनुरोध कर सकते हैं।

यदि इस गोपनीयता कथन के संबंध में आपके कोई प्रश्न हैं, या अपने अन्य अधिकारों या शिकायतों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमारे गोपनीयता अधिकारी से संपर्क करें contact@rehab.orजी। आप अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण से भी संपर्क कर सकते हैं।

यदि आप वैध हितों के आधार पर अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति जताते हैं और डेटा प्रोसेसिंग पर सीधे आपत्ति करने के तरीके आपके लिए उपलब्ध नहीं हैं, तो आप हमसे यहां संपर्क कर सकते हैं। contact@rehab.org.

Rehabing.org वेबसाइट और एप्लिकेशन पर व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए कौन जिम्मेदार है और हमसे कैसे संपर्क करें?

Rehabing.org इस गोपनीयता कथन के अनुसार व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को नियंत्रित करता है जब तक कि स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो। Rehabing.org लातविया के कानूनों के तहत पंजीकृत एक निजी सीमित देयता कंपनी है, जिसका कार्यालय यहां है: लातविजा, रीगा, पर्नावास 6-29, एलवी1012।

यदि इस गोपनीयता कथन या आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारे गोपनीयता अधिकारी से संपर्क करें contact@rehab.orजी। हम यथाशीघ्र उत्तर देंगे।

कुकी वक्तव्य

जब आप एप्लिकेशन सहित हमारी ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं (जिन्हें हम इस कुकी वक्तव्य में "कुकीज़" के रूप में भी संदर्भित करेंगे)।

कुकीज़ का उपयोग विभिन्न तरीकों से किया जा सकता है, जैसे कि Rehabing.org को चलाने में मदद करना, ट्रैफ़िक का विश्लेषण करना, या विज्ञापन उद्देश्यों के लिए।

यदि आप कुकीज़ के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, उनका उपयोग कैसे किया जाता है और आप उन्हें कैसे कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, तो कृपया यहां दी गई जानकारी पढ़ें।

कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियाँ क्या हैं?

कुकीज़ का उपयोग कैसे किया जाता है?

आप कुकीज़ के उपयोग को कैसे अनुकूलित कर सकते हैं?

कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियाँ क्या हैं?

कुकी जानकारी का एक छोटा सा टुकड़ा है जिसे वेबसाइटें आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस के ब्राउज़र में स्थानांतरित करती हैं।

ये कुकीज़ आपकी प्राथमिकताओं और सेटिंग्स को याद रखने या विश्लेषण करने के लिए कि आप ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं, आपके द्वारा देखी गई और उसके साथ बातचीत की गई सामग्री के बारे में जानकारी संग्रहीत करती हैं।

कुकीज़ को प्रथम-पक्ष और तृतीय-पक्ष कुकीज़ में विभाजित किया गया है।

• आवश्यक कुकीज़ संगठन के अपने डोमेन के माध्यम से प्रेषित। हमारे मामले में, Rehabing.org। जो कुकीज़ हम स्वयं प्रसारित करते हैं वे आवश्यक हैं।
• तृतीय पक्ष कुकीज़ विश्वसनीय साझेदारों द्वारा जिन्हें हमने अनुमति दी है, हमारे डोमेन पर स्थानांतरित कर दिए जाते हैं। ये भागीदार हो सकते हैं - सोशल मीडिया प्रदाता, विज्ञापन भागीदार, सुरक्षा सेवा प्रदाता और अन्य।

सत्र और सतत कुकीज़ भी हैं।

• सत्र कुकीज़ जब तक आप ब्राउज़र बंद नहीं करते, यानी जब तक आप "सत्र" समाप्त नहीं कर लेते, तब तक मौजूद रहता है। फिर उन्हें हटा दिया जाता है.
• У लगातार कुकीज़ विभिन्न जीवन चक्रों में, ऐसी फ़ाइलें ब्राउज़र बंद करने के बाद आपके डिवाइस पर संग्रहीत हो जाती हैं। Rehabing.org प्लेटफ़ॉर्म पर, हम केवल स्थायी कुकीज़ परोसने का प्रयास करते हैं (या उन्हें तीसरे पक्ष को पारित करने की अनुमति देते हैं) जिनका जीवनकाल सीमित होता है। एक कुकी केवल असाधारण मामलों में ही लंबे समय तक मौजूद रह सकती है, उदाहरण के लिए सुरक्षा कारणों से।

ब्राउज़र कुकीज़ आपके आईपी पते या अन्य पहचानकर्ता, आपके ब्राउज़र प्रकार और डिजिटल सेवाओं पर आपके द्वारा देखी गई या बातचीत की गई सामग्री के बारे में जानकारी संग्रहीत कर सकती हैं। इस जानकारी को संग्रहीत करके, ब्राउज़र कुकीज़ ऑनलाइन सेवाओं के लिए आपकी प्राथमिकताओं और सेटिंग्स को याद रख सकती हैं और विश्लेषण कर सकती हैं कि आप उनका उपयोग कैसे करते हैं।

कुकीज़ के अलावा, अन्य समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग किया जाता है। हमारी वेबसाइट, ईमेल और मोबाइल ऐप्स में छोटी पारदर्शी छवियां या कोड की पंक्तियां हो सकती हैं जो यह रिकॉर्ड करती हैं कि आप सामग्री के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। इसमें वेब बीकन, स्क्रिप्ट, यूआरएल ट्रैकिंग, या सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट किट (एसडीके) शामिल हैं:

• У वेब बीकन कई अन्य नाम. उन्हें वेब बग, ट्रैकिंग बग, टैग, वेब टैग, पेज टैग, ट्रैकिंग पिक्सल, पिक्सेल टैग, 1x1 gifs और स्पष्ट gifs के रूप में भी जाना जाता है।

यह एक सूक्ष्म छवि है, आकार में सिर्फ 1 पिक्सेल, जो एक वेब पेज अनुरोध, एक ऐप, एक विज्ञापन या एक HTML ईमेल के परिणामस्वरूप आपके डिवाइस पर आती है।

इनका उपयोग आपके डिवाइस के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए किया जाता है: उदाहरण के लिए, डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, आईपी पता और साइट पर जाने का समय। वेब बीकन का उपयोग आपके ब्राउज़र पर कुकीज़ वितरित करने और पढ़ने या कुकी के प्रसारण को ट्रिगर करने के लिए भी किया जा सकता है।

• स्क्रिप्ट छोटे कंप्यूटर प्रोग्राम हैं जो हमारे वेब पेजों में निर्मित होते हैं और उन्हें विभिन्न प्रकार के अतिरिक्त कार्य प्रदान करते हैं। स्क्रिप्ट के लिए धन्यवाद, साइट सामान्य रूप से काम कर सकती है। उदाहरण के लिए, स्क्रिप्ट कुछ सुरक्षा तंत्र और इंटरैक्टिव सुविधाएँ प्रदान करती है।

इसके अलावा, स्क्रिप्ट का उपयोग विश्लेषणात्मक और विज्ञापन उद्देश्यों के लिए किया जाता है। स्क्रिप्ट इस बारे में जानकारी एकत्र कर सकती है कि आप हमारी साइट का उपयोग कैसे करते हैं, जैसे कि आपने कौन से पेज देखे और क्या खोजा।

• ट्रैकिंग यूआरएल विशिष्ट पहचानकर्ताओं वाले लिंक हैं. इनका उपयोग यह ट्रैक करने के लिए किया जाता है कि आप किस वेबसाइट से Rehabing.org वेबसाइट या ऐप पर आए हैं। उदाहरण के लिए, चाहे आप किसी सोशल मीडिया पेज, किसी सर्च इंजन या हमारे किसी सहयोगी भागीदार की साइट से आए हों।
• सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट किट (एसडीके) - यह हमारे एप्लिकेशन के कोड का हिस्सा है। ब्राउज़र कुकीज़ के विपरीत, एसडीके डेटा एप्लिकेशन के भीतर संग्रहीत होता है।

एप्लिकेशन के उपयोग का विश्लेषण करने या वैयक्तिकृत पुश सूचनाएं भेजने के लिए उनकी आवश्यकता होती है। इन उद्देश्यों के लिए, एसडीके आपके डिवाइस के विशिष्ट पहचानकर्ताओं को रिकॉर्ड करता है, जैसे आईडी नंबर या आईपी पता, साथ ही आपकी ऐप गतिविधि और ऑनलाइन स्थान।

हम इस कथन में उल्लिखित इन ट्रैकिंग तकनीकों को सामूहिक रूप से "कुकीज़" के रूप में संदर्भित करेंगे।

कुकीज़ का उपयोग कैसे किया जाता है?

कुकीज़ का उपयोग जानकारी एकत्र करने के लिए किया जाता है जिसमें शामिल हैं:

• आईपी ​​पता;
• डिवाइस पहचान संख्या;
• देखे गए पन्ने;
• ब्राउज़र प्रकार;
• ब्राउज़र खोज जानकारी;
• ऑपरेटिंग सिस्टम के बारे में जानकारी;
• इंटरनेट प्रदाता के बारे में जानकारी;
• टाइमस्टैम्प पर क्लिक करें;
• आपने विज्ञापन पर प्रतिक्रिया दी या नहीं, इसके बारे में जानकारी;
• रेफरल यूआरएल;
• पेज/ऐप पर उपयोग की गई सुविधाएँ या की गई कार्रवाइयां।

वे आपको साइट के विभिन्न पृष्ठों पर, विभिन्न उपकरणों पर, विभिन्न साइटों पर या हमारे ऐप्स का उपयोग करते समय एक ही उपयोगकर्ता के रूप में पहचानने की अनुमति देते हैं। उद्देश्य के प्रकार के आधार पर, कुकीज़ को तीन श्रेणियों में विभाजित किया जाता है: कार्यात्मक, विश्लेषणात्मक और विपणन।

कार्यात्मक कुकीज़

ये कुकीज़ हमारी साइटों और एप्लिकेशन के ठीक से काम करने के लिए आवश्यक हैं। आपको हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए उन्हें सक्षम किया जाना चाहिए।

कार्यात्मकता कुकीज़ का उपयोग तकनीकी रूप से उन्नत और उपयोगकर्ता के अनुकूल वेबसाइट और एप्लिकेशन बनाने के लिए किया जाता है जो स्वचालित रूप से आपकी आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं के अनुकूल हो जाते हैं ताकि आपके लिए सेवाओं को खोजना और बुक करना आसान हो सके। वे सुरक्षा को नियंत्रित करने और पहुंच-योग्यता सुविधाएँ प्रदान करने में भी मदद करते हैं।

उदाहरण के लिए, ये कुकीज़:

• हमारी वेबसाइट और ऐप्स को ठीक से काम करने में मदद करें और आपको अपनी बुकिंग बनाने, लॉग इन करने और प्रबंधित करने की अनुमति दें।
• अपनी चुनी हुई मुद्रा, भाषा, पिछली खोजों और अन्य प्राथमिकताओं को याद रखें ताकि आप हमारी साइट और एप्लिकेशन का अधिक कुशलता से उपयोग कर सकें। अपनी लॉगिन जानकारी याद रखें, जिससे आपको हमारी साइट पर या अंदर हर बार अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दोबारा दर्ज करने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है आवेदन पत्र। हालाँकि, चिंता न करें: पासवर्ड हमेशा एन्क्रिप्टेड संग्रहीत किए जाएंगे।

विश्लेषणात्मक कुकीज़

ये कुकीज़ ट्रैक करती हैं और मापती हैं कि हमारी साइट और ऐप्स का उपयोग कैसे किया जाता है। हम इस डेटा का उपयोग अपनी साइट, एप्लिकेशन और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए करते हैं।

उदाहरण के लिए, ये कुकीज़:

• हमें यह समझने में सहायता करें कि आप जैसे उपयोगकर्ता और ग्राहक Rehabing.org साइट और एप्लिकेशन का उपयोग कैसे करते हैं।
• हमारी वेबसाइट और एप्लिकेशन को बेहतर बनाने और संचार को अनुकूलित करने में हमारी सहायता करें ताकि सभी जानकारी आपके लिए रोचक और उपयोगी बनी रहे।
• हमें यह पहचानने की अनुमति देता है कि क्या अच्छा काम करता है और क्या नहीं।
• विज्ञापन और संचार की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने में हमारी सहायता करें।
• हमें यह समझने में सहायता करें कि तृतीय-पक्ष साइटों सहित किसी विज्ञापन को देखने के बाद उपयोगकर्ता हमारी साइट या एप्लिकेशन के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं।
• हमारे साझेदारों को यह पता लगाने में सहायता करें कि क्या उनके ग्राहकों ने उनकी साइटों पर एकीकृत ऑफ़र का लाभ उठाया है।

इन कुकीज़ का उपयोग करके, हम यह भी जानकारी एकत्र करते हैं कि आपने कौन से पेज देखे, कौन से पेज पर नेविगेट किया और कहाँ से साइट छोड़ी, आपने किस प्रकार का प्लेटफ़ॉर्म इस्तेमाल किया, आपने कौन से ईमेल खोले और किस पर क्लिक किया, उपयोग की तारीख और समय के बारे में जगह। इसका मतलब यह भी है कि हम इस बारे में डेटा का उपयोग कर सकते हैं कि आप किसी साइट या एप्लिकेशन के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, जैसे कि आपकी स्क्रीन पर क्लिक की संख्या, माउस मूवमेंट और स्क्रॉलिंग, खोज शब्द और आपके द्वारा विभिन्न क्षेत्रों में दर्ज किए गए अन्य टेक्स्ट।

विपणन कुकीज़

Rehabing.org और हमारे विश्वसनीय भागीदार साइटों, ऐप्स और अन्य प्लेटफार्मों पर समय के साथ आपके बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए इन कुकीज़ का उपयोग करते हैं।

मार्केटिंग कुकीज़ हमें यह निर्धारित करने में मदद करती हैं कि हमारी वेबसाइट या ऐप और अन्य प्लेटफ़ॉर्म दोनों पर आपकी रुचि के आधार पर आपको कौन से उत्पाद, सेवाएँ या विज्ञापन दिखाए जाएँ।

उदाहरण के लिए, ये कुकीज़:

• आपकी रुचियों के आधार पर आपको उपभोक्ता प्रोफाइल में से एक पर नियुक्त करता है, जैसे कि आपके द्वारा देखी गई साइटें या ब्राउज़िंग इतिहास। हम इन प्रोफाइलों का उपयोग आपको Rehabing.org और अन्य साइटों पर वैयक्तिकृत सामग्री (जैसे यात्रा विचार या विशिष्ट आवास) दिखाने के लिए करते हैं।
• Rehabing.org वेबसाइट और एप्लिकेशन तथा अन्य वेबसाइटों पर आपकी रुचियों के आधार पर वैयक्तिकृत विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए जिम्मेदार। इस अभ्यास को "रीटार्गेटिंग" कहा जाता है और यह आपके द्वारा ऑनलाइन की जाने वाली कार्रवाइयों पर आधारित है, जैसे गंतव्यों के लिए आपका खोज इतिहास, आपके द्वारा देखी गई संपत्तियां, और आपके द्वारा दिखाई गई कीमतें। रीटार्गेटिंग आपके खरीदारी इतिहास और अन्य ऑनलाइन गतिविधियों से भी प्रभावित हो सकती है।

पुनर्लक्षित विज्ञापन आपको Rehabing.org पर आपकी यात्रा के दौरान और उसके बाद दोनों समय दिखाया जा सकता है। ऐसे विज्ञापन का उद्देश्य आपको खोजने या हमारी साइट पर लौटने के लिए लुभाना है। ये विज्ञापन वेबसाइटों, ऐप्स और ईमेल पर रखे जा सकते हैं।

• सामाजिक नेटवर्क को हमारी वेबसाइट और एप्लिकेशन में एकीकृत करें। यह आपको Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest, Snapchat और LinkedIn जैसे सोशल नेटवर्क पर सामग्री या उत्पाद लिंक को लाइक और साझा करने की अनुमति देता है।

लाइक और शेयर बटन व्यक्तिगत सोशल मीडिया प्रदाताओं के कोड के टुकड़ों के माध्यम से काम करते हैं ताकि तीसरे पक्ष की कुकीज़ को आपके डिवाइस तक पहुंचाया जा सके।

इन कुकीज़ में पूरी तरह से तकनीकी कार्य हो सकता है, या उनका उपयोग यह ट्रैक करने के लिए किया जा सकता है कि आप किसी विशेष प्रदाता के नेटवर्क पर किन साइटों पर जाते हैं, आपके ऑनलाइन व्यवहार का प्रोफ़ाइल बनाने और आपको वैयक्तिकृत विज्ञापन दिखाने के लिए। यह प्रोफ़ाइल आंशिक रूप से तुलनात्मक जानकारी द्वारा बनाई गई है जो प्रदाताओं को तब प्राप्त होती है जब आप उनके नेटवर्क पर अन्य साइटों पर जाते हैं।

सोशल मीडिया प्रदाता आपके व्यक्तिगत डेटा के साथ क्या करते हैं, इसके बारे में अधिक जानने के लिए कृपया उनकी कुकी और/या गोपनीयता कथनों की समीक्षा करें: फेसबुक (इंस्टाग्राम, मैसेंजर और ऑडियंस नेटवर्क सहित), Vk.com, Snapchat, पिंटरेस्ट и ट्विटर. कृपया ध्यान दें कि इन प्रावधानों को समय-समय पर अद्यतन किया जा सकता है।

हम आपका डेटा एकत्र करने के लिए विश्वसनीय भागीदारों के साथ काम करते हैं। हम कभी-कभी उनके साथ जानकारी भी साझा कर सकते हैं, जैसे आपका ईमेल पता या टेलीफोन नंबर। ये तृतीय-पक्ष भागीदार आपकी जानकारी को अन्य जानकारी के साथ जोड़ सकते हैं जो वे लक्षित विज्ञापनों की सेवा के लिए कस्टम ऑडियंस बनाने के लिए एकत्र करते हैं। कृपया यह जानने के लिए नीचे दिए गए लिंक देखें कि ये तृतीय पक्ष आपके डेटा को कैसे संसाधित करते हैं: Google जानकारी कैसे संसाधित करता है, फेसबुक डेटा नीति, गोपनीयता नीति Vk.com.

गैर-कुकी तकनीकें: ईमेल में पिक्सेल

हम पिक्सेल जैसी प्रौद्योगिकियों का उपयोग कर सकते हैं, जिन्हें हम कुकीज़ के रूप में परिभाषित नहीं करते हैं क्योंकि वे आपके डिवाइस पर जानकारी संग्रहीत नहीं करते हैं।

हम कभी-कभी इन पिक्सेल का उपयोग ईमेल, जैसे न्यूज़लेटर्स में करते हैं। पिक्सेल एक-पिक्सेल इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल है जिसे ईमेल में रखा जाता है और जब आप इसे खोलते हैं तो डाउनलोड हो जाता है। पिक्सेल का उपयोग करके, हम समझ सकते हैं कि कोई संदेश कब वितरित किया गया और पढ़ा गया, और आपने संदेश के किन तत्वों पर क्लिक किया।

हम आपको भेजे जाने वाले पुश नोटिफिकेशन के बारे में वही जानकारी प्राप्त करते हैं। इस प्रकार हम आपके ईमेल के साथ इंटरैक्ट करने के तरीके के बारे में आंकड़े एकत्र करते हैं, जो हमें संदेशों को अनुकूलित करने और संचार को अधिक उपयोगी बनाने में मदद करता है।

आप कुकीज़ के उपयोग को कैसे अनुकूलित कर सकते हैं?

कुकीज़ को प्रबंधित करने या हटाने के तरीके के बारे में अधिक जानने के लिए, पर जाएँ allaboutcookies.org और आपके ब्राउज़र के सहायता/सहायता अनुभाग में।

अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स (जैसे इंटरनेट एक्सप्लोरर, सफारी, फ़ायरफ़ॉक्स, क्रोम) के माध्यम से आप चुन सकते हैं कि कौन सी कुकीज़ स्वीकार करनी हैं और कौन सी अस्वीकार करनी हैं। सेटिंग्स का स्थान इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं।

Chrome में कुकी सेटिंग

फ़ायरफ़ॉक्स में कुकी सेटिंग्स

इंटरनेट एक्सप्लोरर में कुकी सेटिंग्स

सफ़ारी में कुकी सेटिंग्स

यदि आप कुछ कार्यात्मक कुकीज़ को ब्लॉक करना चुनते हैं, तो आप हमारी सेवाओं की कुछ सुविधाओं तक पहुँचने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।

Rehabing.org वेबसाइट और एप्लिकेशन पर उपलब्ध सेटिंग्स के अलावा, आप कुछ कुकीज़ से बाहर भी निकल सकते हैं।

• विश्लेषिकी

Google Analytics को कुछ प्रकार के ब्राउज़रों से विश्लेषण उद्देश्यों के लिए डेटा एकत्र करने से रोकने के लिए, कृपया निम्नलिखित पृष्ठ पर जाएँ: गूगल एनालिटिक्स अवरोधक (केवल डेस्कटॉप कंप्यूटर से उपलब्ध)।

• Реклама

हम उन विज्ञापन और मार्केटिंग कंपनियों के साथ काम करने का प्रयास करते हैं जो नेटवर्क एडवरटाइजिंग इनिशिएटिव (एनएआई) और/या इंटरएक्टिव एडवरटाइजिंग ब्यूरो (आईएबी) के सदस्य हैं।

एनएआई और आईएबी सदस्य उद्योग मानकों और नैतिकता संहिता का पालन करते हैं और आपको व्यवहारिक विज्ञापन से बाहर निकलने की अनुमति देते हैं।

वेबसाइट पर जाएं www.networkadolars.orgयह देखने के लिए कि किस एनएआई सदस्य ने आपके कंप्यूटर पर विज्ञापन कुकी रखी है। एनएआई सदस्य कंपनियों के व्यवहारिक विज्ञापन कार्यक्रम से बाहर निकलने के लिए, बस उपयुक्त कंपनी के बॉक्स को चेक करें।

आप वेबसाइट पर भी जा सकते हैं www.youronlinechoices.com या www.youradchoices.comयह जानने के लिए कि रुचि-आधारित विज्ञापन से कैसे बाहर निकलें।

आप रीटार्गेटिंग उद्देश्यों के लिए अपने मोबाइल डिवाइस सेटिंग्स में डेटा ट्रांसफर को सीमित करने में सक्षम हो सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि किसी विशेष प्रदाता से विज्ञापन प्राप्त करने से इनकार करने का मतलब यह नहीं है कि आप अब ऑनलाइन विज्ञापन नहीं देखेंगे या ऑनलाइन विज्ञापन और विपणन विश्लेषण के अधीन नहीं होंगे। ऑप्ट आउट करने का मतलब है कि जिस प्रदाता के विज्ञापन से आपने बाहर निकलने का विकल्प चुना है, वह अब आपकी वेब प्राथमिकताओं और साइट के उपयोग के आधार पर विज्ञापन नहीं देगा।

कुछ साइटों में ट्रैक न करें सुविधा होती है जो आपको ट्रैक किए जाने से बचने का विकल्प देती है। हम वर्तमान में ब्राउज़र सेटिंग्स में ट्रैक न करें का समर्थन नहीं करते हैं।

हम से कैसे संपर्क करें

यदि इस कुकी विवरण के संबंध में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया उन्हें यहां निर्देशित करें: contact@rehab.org.

यह कुकी विवरण परिवर्तन के अधीन है। यदि यह महत्वपूर्ण है, आपको विशेष रूप से प्रभावित करता है, या आपके डेटा सुरक्षा अधिकारों को प्रभावित करता है, तो हम आपको बताने के लिए आपसे संपर्क करेंगे। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अन्य (इतने महत्वपूर्ण और महत्वपूर्ण नहीं) अपडेट के बारे में सूचित रहने के लिए नियमित रूप से इस पृष्ठ पर जाएँ।

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