Politique de confidentialité

Nous accordons une grande attention à la confidentialité de vos données. En utilisant les services de rehabing.org, vous nous faites confiance, et nous l'apprécions. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Nous agissons dans le meilleur intérêt de nos clients et ne cachons aucune information sur le traitement de vos données personnelles.

Dans ce document, nous avons essayé d'expliquer comment nous traitons et utilisons vos données personnelles. Elle vous indique également quels droits vous pouvez exercer en relation avec vos données personnelles (par exemple, le droit de vous opposer à leur utilisation) et comment vous pouvez nous contacter. Vous pouvez également lire Déclaration relative aux cookies, qui explique comment rehabing.org utilise les cookies et autres technologies similaires.

Si vous avez déjà utilisé nos services, vous savez que rehabing.org propose des services de réservation de cure de désintoxication en ligne via son site Web, des applications mobiles et d'autres plateformes en ligne telles que des sites partenaires et des médias sociaux. Par conséquent, les informations ci-dessous s'appliquent à toutes ces plateformes.

Cette déclaration de confidentialité s'applique à tous les types d'informations client que nous collectons via ces plateformes ou via d'autres canaux associés à ces plateformes (par exemple, via des e-mails envoyés à notre équipe d'assistance client).

Si vous êtes l'un de nos partenaires commerciaux, veuillez également lire notre Déclaration de confidentialité des partenaires commerciaux pour comprendre comment les données personnelles sont traitées dans le cadre d'une relation commerciale.

Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité de temps à autre, nous vous encourageons donc à consulter cette page régulièrement pour rester informé des dernières modifications. Si nous apportons des modifications à la déclaration de confidentialité qui vous concernent directement (par exemple, si nous avons l'intention de traiter vos données personnelles à des fins autres que celles indiquées précédemment), nous vous informerons de ces modifications avant qu'elles n'entrent en vigueur.

Clarification importante : si vous n'êtes pas d'accord avec cette déclaration de confidentialité, nous vous demandons de ne pas utiliser nos services. Si vous acceptez notre déclaration de confidentialité, vous pouvez commencer à planifier votre prochain voyage avec nous.

Termes utilisés dans cette déclaration de confidentialité

« Voyage » désigne les différents produits et services de voyage que vous pouvez commander, acheter, payer, louer, réserver, combiner, consommer et qui vous sont fournis par un Fournisseur de voyage.

« Fournisseur de voyage » désigne les fournisseurs d'hébergement (par exemple, un centre de réadaptation, un établissement médical, un hôtel, un motel, un appartement, une chambre d'hôtes ou le propriétaire d'un établissement), des fournisseurs de loisirs (par exemple, des parcs d'attractions, des musées, des organisateurs de voyages), des fournisseurs de services de transport (par exemple, les sociétés de location de voitures, les croisières, les billets de train, les transferts aéroport, les circuits en bus), les fournisseurs d'assurance voyage et tous les autres fournisseurs de services ou de produits disponibles pour la réservation sur la plate-forme.

« Service » désigne l'achat, la commande, le paiement (traitement des paiements) ou la réservation en ligne proposés par rehabing.org en relation avec les produits et services du fournisseur de voyage de la plate-forme.

"Réservation" désigne la commande, l'achat, le paiement ou la réservation d'un Voyage.

Quelles données personnelles rehabing.org collecte-t-il ?

Lorsque vous utilisez nos services, nous vous demandons certaines informations : votre nom, vos coordonnées préférées, vos informations de facturation et les noms des personnes voyageant avec vous. Si vous le souhaitez, vous pouvez spécifier des informations supplémentaires sur le Voyage à venir (par exemple, l'heure d'arrivée estimée, les caractéristiques de l'hébergement, etc.).

De plus, nous collectons certaines données de votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder à nos services, telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez et vos paramètres de langue. Il existe des situations dans lesquelles nous recevons des informations vous concernant de la part de tiers ou collectons automatiquement d'autres informations.

Ceci est un aperçu général. Si vous souhaitez en savoir plus sur les informations que nous recueillons, veuillez suivre le lien ci-dessous.

En savoir plus sur les données personnelles que nous collectons

A quelles fins rehabing.org collecte et utilise vos données personnelles ?

Tout d'abord, nous collectons vos informations personnelles pour vous aider à gérer votre Réservation en ligne et vous offrir le meilleur service.

Nous les utilisons également pour vous contacter au sujet de nouvelles remises et offres spéciales, ainsi que d'autres produits ou services qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Il y a aussi d'autres cas. Si vous voulez en savoir plus, allez à la description détaillée sur le lien ci-dessous.

En savoir plus sur les raisons pour lesquelles rehabing.org collecte vos données

Comment rehabing.org partage-t-il vos données avec des tiers ?

Des tiers sont également associés au service rehabing.org de diverses manières et pour diverses raisons. L'objectif principal est de fournir au Prestataire de Voyage les détails de votre Voyage afin de compléter la Réservation.

Nous engageons également d'autres parties pour vous fournir les services de rehabing.org, telles que des institutions financières, des sociétés de publicité et, dans certains cas, le gouvernement ou d'autres autorités compétentes, si la loi l'exige.

Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont les informations que vous partagez avec nous sont utilisées par des tiers ci-dessous.

En savoir plus sur le partage de données avec des tiers

Comment vos données personnelles sont-elles traitées par les prestataires de services de transport terrestre ?

rehabing.org utilise vos données pour vous fournir des services de transport terrestre via les sites Web et applications rehabing.org (Yandex.Go, Uber, Wezem et autres).

En savoir plus sur l'utilisation de vos données par les prestataires de transport terrestre

Comment rehabing.org gère-t-il les communications que vous et un représentant du fournisseur de voyage pouvez envoyer via rehabing.org ?

rehabing.org vous aide, ainsi que les Fournisseurs de voyages, à échanger des informations et des demandes de renseignements sur leurs services et les Réservations disponibles. L'échange d'informations a lieu via rehabing.org. Vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont rehabing.org reçoit et traite ces communications ?

En savoir plus sur la gestion des messages

Comment rehabing.org utilise-t-il les appareils mobiles ?

Nous publions des applications mobiles gratuites qui collectent et traitent vos données personnelles de la même manière que notre site. Mais les applications vous permettent également d'utiliser notre service de localisation.

En savoir plus sur l'utilisation des données des appareils mobiles

Comment rehabing.org utilise-t-il les réseaux sociaux ?

Les médias sociaux peuvent être utilisés pour fournir le service rehabing.org de diverses manières. A cette fin, nous pouvons être amenés à collecter certaines de vos données personnelles ou à les partager avec les réseaux sociaux.

En savoir plus sur la façon dont nous utilisons les données des médias sociaux.

Quelles procédures de sécurité rehabing.org utilise-t-il pour protéger vos données personnelles ?

Nous avons mis en place diverses procédures de sécurité pour empêcher l'accès non autorisé et l'utilisation abusive des données personnelles que nous traitons.

En savoir plus sur la conservation des données et les procédures de sécurité

Comment rehabing.org utilise-t-il les informations personnelles des enfants ?

Sauf indication contraire, le service rehabing.org ne peut être utilisé que par des personnes de 16 ans ou plus. Nous traitons les informations sur les enfants uniquement avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal, ou lorsque les informations à traiter nous sont fournies directement par les parents ou les tuteurs légaux.

En savoir plus sur le traitement des données des enfants de moins de 16 ans

Comment pouvez-vous contrôler les données personnelles partagées avec rehabing.org ?

Vous pouvez toujours exercer le droit de voir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet. Vous pouvez demander l'accès ou la suppression de vos données personnelles en nous envoyant un e-mail. contact@rehab.org. Si vous souhaitez plus d'informations sur vos droits à la vie privée, veuillez suivre le lien ci-dessous.

En savoir plus sur les contrôles de confidentialité

Qui est responsable du traitement des données personnelles sur le site et les applications mobiles rehabing.org ?

société rehab.org(ou nom de l'entreprise), basée en Lettonie, Riga, contrôle le traitement des données personnelles pour ses services. Ces services comprennent des sites Web et des applications mobiles, sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité.

En savoir plus sur la responsabilité des données personnelles de Rehabing.org

Quel type de données personnelles rehabing.org collecte-t-il ?

En fonction des lois qui s'appliquent à vous (dans votre pays), nous pouvons être amenés à vous fournir des informations supplémentaires.

Données personnelles que vous nous fournissez

rehabing.org collecte et utilise les données que vous nous fournissez. Lorsque vous effectuez une Réservation, vous devez (au minimum) fournir votre nom et votre adresse e-mail.

Selon le type de réservation, nous pouvons également vous demander votre adresse personnelle, votre numéro de téléphone, vos informations de facturation, votre date de naissance, les noms de toute personne voyageant avec vous et toute préférence que vous pourriez avoir (telle que des préférences alimentaires ou toute mobilité restrictions) concernant le voyage.

Nous recueillons également vos données lorsque vous avez besoin de contacter notre équipe d'assistance à la clientèle, de contacter votre fournisseur de voyage via notre site Web ou de nous contacter via d'autres canaux (tels que les réseaux sociaux). Cela s'applique lorsque vous nous contactez via nos services pour nous faire part de vos commentaires ou demander de l'aide.

Vous pouvez également être invité à laisser un avis pour informer les autres de votre expérience avec le voyage. Lorsque vous laissez un avis sur la plateforme rehabing.org, nous collectons les informations qu'il contient, y compris votre nom d'affichage et votre photo de profil (si vous en avez défini un).

Il y a d'autres moments où vous nous fournissez des données. Par exemple, si vous parcourez des hébergements sur un appareil mobile, vous pouvez décider d'autoriser rehabing.org à voir votre position actuelle ou d'autoriser l'accès à votre liste de contacts. Cela nous aide à vous fournir le meilleur niveau de service et à partager des expériences (par exemple, vous pouvez explorer nos guides de la ville, voir des restaurants ou des attractions à proximité, ou obtenir d'autres recommandations).

Si vous créez un compte, nous enregistrerons également vos paramètres personnels, les photos téléchargées et les avis des réservations précédentes. Ces données stockées peuvent être utilisées pour vous aider à planifier et à gérer de futures réservations, ainsi que d'autres fonctionnalités disponibles uniquement pour les utilisateurs enregistrés (par exemple, des offres spéciales ou d'autres avantages).

Nous pouvons vous inviter à participer à des programmes de parrainage ou à des tirages au sort, auquel cas vous nous fournirez également des données personnelles.

Les données personnelles d'autres personnes que vous nous fournissez

Bien sûr, vous pouvez faire une réservation pas pour vous-même. Vous pouvez voyager avec d'autres personnes ou effectuer une réservation au nom de quelqu'un d'autre. Dans les deux cas, vous devrez fournir les coordonnées de la ou des autres personnes lors du processus de réservation.

Dans certains cas, vous pouvez utiliser rehabing.org pour partager des informations avec d'autres utilisateurs. Cela peut se produire lors du transfert d'une liste de favoris ou de la participation à des programmes de parrainage, comme décrit dans les conditions d'utilisation des fonctions respectives.

Ce faisant, vous devez vous assurer que la ou les personnes dont vous avez fourni les données personnelles en sont conscientes, comprennent et acceptent la manière dont rehabing.org utilise leurs données (comme décrit dans la présente déclaration de confidentialité), car cela relève de votre responsabilité.

Données personnelles que nous collectons automatiquement

Que vous ayez effectué une Réservation ou non, lorsque vous utilisez nos sites Web ou nos applications, nous collectons automatiquement certaines données. Cela inclut votre adresse IP, la date et l'heure auxquelles vous avez utilisé nos services, des informations sur votre matériel informatique et vos logiciels (tels que le système d'exploitation, le navigateur Internet que vous utilisez, la version du logiciel ou des applications et les paramètres de langue). Nous recueillons également des informations sur les clics et les pages qui vous sont présentées.

Si vous utilisez un appareil mobile, nous recevons également des données qui identifient votre appareil, ainsi que des informations sur ses paramètres et ses caractéristiques, les pannes d'application et d'autres activités du système. Lorsque vous effectuez une Réservation à l'aide d'un tel dispositif, notre système enregistre comment vous avez effectué la réservation (sur quel site) et/ou à partir de quels sites vous êtes allé sur le site ou l'application rehabing.org.

Données personnelles que nous recevons d'autres sources

En plus des informations que vous nous fournissez, nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources. Il s'agit notamment de partenaires commerciaux, tels que des partenaires affiliés, ainsi que d'autres tiers indépendants.

Toutes les données que nous recevons d'eux peuvent être combinées avec des informations fournies par vous. Exemple : Le service en ligne Rehabing.org Rehab Booking est disponible non seulement sur le site Web rehabing.org et les applications mobiles rehabing.org, mais également via les sites Web des partenaires affiliés. Lors de l'utilisation de ces services, vous fournissez des données de réservation à nos partenaires commerciaux, qui nous les transmettent ensuite.

Nos plateformes intègrent également des services de traitement des paiements tiers entre vous et les Fournisseurs de voyage. Ces fournisseurs partagent avec nous des informations de paiement afin que nous puissions traiter votre réservation.

De plus, nous recueillons des informations lorsque nous recevons une plainte contre vous de la part d'un Fournisseur de voyage, par exemple, pour un comportement inapproprié.

Nous pouvons également recevoir des données vous concernant via les services de communication intégrés à nos plateformes. Grâce à ces services, vous pouvez contacter l'administration du Prestataire de Voyage réservé et poser des questions sur l'hébergement. Dans de tels cas, nous recevons parfois des métadonnées sur l'utilisation de ces services (par exemple, qui vous êtes, d'où vous avez appelé et des informations sur la date et la durée de l'appel).

Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant afin de vous montrer des publicités plus pertinentes. Cela inclut, par exemple, les cookies supplémentaires fournis par les réseaux sociaux partenaires de rehabing.org. Veuillez lire la rubrique "A quelles fins rehabing.org collecte et utilise vos données personnelles ?"pour plus de détails.

Lorsque vous liez votre compte rehabing.org à un compte de réseau social, vous pouvez vous-même transférer des données de rehabing.org vers ce fournisseur de réseau social et vice versa. Vous pouvez toujours refuser un tel transfert.

Les fournisseurs de voyage peuvent également partager vos données avec rehabing.org. Cela peut se produire si vous avez des questions sur la Réservation en cours ou s'il existe des litiges ou d'autres difficultés concernant la Réservation.

A quelles fins rehabing.org collecte et utilise vos données personnelles ?

Nous utilisons les informations collectées à votre sujet à diverses fins. Vos données personnelles peuvent être utilisées comme suit:

1. Réservations : Nous utilisons principalement vos données personnelles pour compléter et traiter votre Réservation en ligne, qui est une partie importante des services que nous fournissons. Cela inclut l'envoi de communications concernant la Réservation, y compris la confirmation ou la modification de la Réservation, et les rappels associés.
2. Service client : via nos bureaux locaux, nous fournissons un support client en russe et en anglais. Avec certaines informations vous concernant, telles que vos informations de réservation ou vos informations de compte, il vous aide à contacter le fournisseur de voyage concerné et répond aux demandes de renseignements liées à votre réservation et à d'autres problèmes connexes.
3. Compte : les utilisateurs de rehabing.org peuvent créer un compte sur notre site Web ou notre application. Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour gérer votre compte. Avec lui, les utilisateurs peuvent utiliser des services utiles. Vous pouvez gérer vos réservations, profiter d'offres spéciales, réserver pour l'avenir et modifier vos paramètres.

En gérant vos propres préférences, vous pouvez créer et partager des listes et des photos, accéder à votre historique de recherche précédent des Services et vérifier d'autres informations de voyage que vous avez fournies. Vous pourrez également voir tous les avis que vous avez laissés.

Vous pouvez éventuellement partager certaines informations de compte utilisateur en créant un compte public qui sera lié à votre nom ou surnom de votre choix.

4. Groupes ou forums en ligne : nous pouvons autoriser les utilisateurs qui ont un compte à rejoindre des groupes ou forums en ligne et à interagir les uns avec les autres.
5. Marketing : Nous utilisons les informations de votre profil à des fins de marketing, telles que :
   1. Pour vous envoyer périodiquement des nouvelles sur les produits et services de voyage. Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing rapidement et à tout moment en cliquant simplement sur le lien "Se désabonner" présent dans chaque e-mail ou autre communication.
   2. Sur rehabing.org, sur des applications mobiles ou sur des sites tiers (y compris les médias sociaux), vous pouvez voir des offres personnalisées en fonction des informations que vous fournissez, et le contenu du site que vous affichez peut également être personnalisé. Cela peut inclure des offres qui peuvent être réservées directement via rehabing.org ou des sites partenaires, ainsi que d'autres offres et produits tiers que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
   3. Si vous participez à d'autres promotions (telles que des tirages au sort, des programmes de parrainage ou des concours), les informations pertinentes seront utilisées pour administrer ces promotions.
   4. Communiquer avec vous : nous pouvons également vous contacter pour d'autres demandes par courrier, e-mail, téléphone et messages, en fonction du type d'informations de contact que vous avez partagées avec nous.

Nous traitons toutes les demandes que vous nous adressez. Il peut y avoir diverses raisons à cela, par exemple :

6. Traiter les demandes de votre part ou de l'administration du Fournisseur de voyage que vous avez réservé. rehabing.org offre également une variété de moyens pour les clients et les fournisseurs de voyage de communiquer pour partager des informations, traiter les demandes et commentaires sur les fournisseurs de voyage et les réservations effectuées via rehabing.org. Pour plus d'informations, consultez la rubrique "Comment rehabing.org gère-t-il les communications que vous échangez avec un fournisseur de voyage via rehabing.org ?".
7. Si vous avez commencé une réservation mais que vous n'avez pas terminé votre réservation en ligne, nous pouvons vous contacter pour vous demander de terminer votre réservation. Nous pensons que cette mesure supplémentaire vous aidera à continuer là où vous vous étiez arrêté sans avoir à rechercher à nouveau un fournisseur de voyage ou à remplir des informations personnelles.
8. Si vous utilisez nos services, nous pouvons vous envoyer un sondage ou vous demander de nous faire part de vos commentaires sur rehabing.org ou un fournisseur de voyage.
9. Nous vous envoyons également d'autres documents liés à vos réservations, tels que des informations sur la façon de contacter rehabing.org si vous avez besoin d'aide pour votre voyage, ou des informations que nous pensons susceptibles d'être utiles pour planifier votre voyage. Nous vous envoyons également des informations sur les réservations futures ou des rapports sur les réservations précédentes que vous avez effectuées sur rehabing.org.
10. Même si vous n'avez pas de réservations futures, nous pouvons toujours vous envoyer d'autres messages administratifs pouvant contenir des avertissements de sécurité.
11. Étude de marché : Nous invitons occasionnellement nos utilisateurs à participer à des études de marché. Veuillez consulter les informations pertinentes dans l'invitation pour comprendre quelles données personnelles seront collectées et comment elles seront utilisées à l'avenir.
12. Amélioration du service : Nous utilisons également les données personnelles à des fins d'analyse et pour améliorer les produits. Cela fait partie de notre travail pour améliorer les services que nous offrons à nos utilisateurs.

Les données peuvent également être utilisées à des fins de test, pour résoudre des problèmes et pour collecter des statistiques sur notre activité. Notre objectif principal est de collecter des informations sur le fonctionnement de nos services et leur utilisation afin d'optimiser notre site et nos applications, de les rendre pratiques et utiles. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement des données anonymisées à des fins d'analyse.

13. Offrir le meilleur prix en fonction de votre emplacement : lorsque vous utilisez une recherche sur notre site Web ou notre application pour trouver un hébergement, une location de voiture ou des vols, par exemple, nous analysons votre adresse IP pour voir si vous vous trouvez dans la zone de la Fédération de Russie (RF). . ) ou dans un autre pays. Ainsi, nous pouvons vous offrir le meilleur prix pour votre région (Fédération de Russie) ou pays (hors Fédération de Russie) où vous vous trouvez.
14. Avis des clients et autres informations sur la destination : pendant et après votre voyage, nous vous inviterons à laisser un avis. Nous pouvons également offrir cette opportunité aux personnes voyageant avec vous ou à qui vous avez effectué cette réservation. Il vous sera demandé de décrire le fournisseur de voyage ou la destination.

Les titulaires de compte Rehabing.org peuvent utiliser le surnom qui apparaîtra à côté de l'avis au lieu de leur vrai nom, ou publier un avis anonyme. Si vous souhaitez utiliser un surnom, vous pouvez le choisir dans les paramètres de votre compte. Il est également possible de définir un avatar.

Si vous laissez un avis, vous acceptez qu'il soit affiché, par exemple, sur la page d'informations du Fournisseur de voyage concerné sur notre site Web, nos applications mobiles, nos comptes de médias sociaux ou sur la plateforme en ligne du Fournisseur de voyage ou du site Web d'entreprise concerné. . Nous faisons cela afin que les autres voyageurs soient informés de la qualité du Service que vous avez utilisé, de la destination que vous avez choisie et des autres expériences que vous souhaitez partager.

15. Suivi des appels : lorsque vous appelez l'assistance rehabing.org, nous utilisons un système d'identification automatique des numéros pour associer votre numéro de téléphone à vos réservations existantes. Cela vous fera gagner du temps, à vous et à nous. Cependant, notre équipe d'assistance peut exiger d'autres informations d'authentification pour aider à garder votre réservation privée.

Les conversations avec notre personnel d'assistance peuvent être écoutées en temps réel ou enregistrées à des fins de contrôle de la qualité et de formation continue, y compris l'utilisation des enregistrements dans le traitement des réclamations, les poursuites judiciaires et la détection des fraudes.

Tous les appels ne sont pas enregistrés et les enregistrements sont conservés pendant une période limitée et supprimés automatiquement. Dans des cas exceptionnels, rehabing.org peut juger nécessaire de les conserver pendant une période plus longue (si raisonnablement nécessaire), y compris à des fins d'enquête sur les fraudes et à des fins juridiques.

16. Fournir un service de confiance : afin de créer un environnement de confiance et sécurisé pour vous, les personnes qui voyagent avec vous, les partenaires commerciaux de rehabing.org et nos fournisseurs de voyage, nous utilisons des données personnelles pour identifier et prévenir la fraude et d'autres activités illégales ou répréhensibles.

Nous utilisons également les données personnelles à des fins d'évaluation des risques et de sécurité, y compris l'authentification des utilisateurs et des réservations. À ces fins, nous pouvons bloquer certaines réservations ou mettre une réservation en attente jusqu'à ce que nous ayons terminé notre examen.

17. À des fins légales : dans certains cas, nous pouvons utiliser vos données pour traiter et résoudre des litiges juridiques, à des fins d'enquête gouvernementale et de conformité, et pour faire respecter les termes et conditions dans lesquels rehabing.org fournit des services de réservation en ligne, ou pour se conformer aux demandes d'application de la loi. .

La fourniture de vos données personnelles à rehabing.org se fait sur une base volontaire. Cependant, dans certains cas, nous ne pourrons vous fournir des services qu'après avoir collecté certaines données personnelles. Par exemple, nous ne pourrons pas traiter votre Réservation si nous ne recevons pas votre nom et vos coordonnées.

Si nous utilisons un traitement automatisé des données personnelles qui entraîne des conséquences juridiques ou a un impact significatif sur vous, nous prendrons toujours les mesures nécessaires pour protéger vos droits et libertés, y compris le droit à l'intervention de l'opérateur dans le processus de traitement.

Pour traiter les informations comme décrit ci-dessus, nous nous appuyons sur le cadre juridique suivant:

Sous réserve des finalités énoncées aux paragraphes A et B, rehabing.org invoque un motif légitime selon lequel l'utilisation de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution du contrat, notamment à la réalisation et à la gestion de votre Réservation.

Si les données personnelles requises ne sont pas fournies, rehabing.org ne sera pas en mesure de compléter votre réservation ou de fournir une assistance. Sous réserve des objectifs énoncés aux paragraphes C-L, rehabing.org s'appuie sur l'exercice de ses intérêts légitimes dans la conduite des affaires pour fournir des services, prévenir la fraude et améliorer les services (comme discuté plus en détail dans les paragraphes C-L).

Lorsque vous utilisez des données personnelles pour les intérêts légitimes de rehabing.org ou d'autres tiers, vos droits et intérêts légitimes dans la protection de vos données personnelles prévaudront pour rehabing.org sur les droits et intérêts de rehabing.org ou de tiers. Pour les besoins de M rehabing.org s'appuie, le cas échéant, sur le respect des exigences légales (par exemple, lors de la réception des demandes des forces de l'ordre).

Lorsque la loi applicable l'exige, rehabing.org obtiendra votre consentement avant d'utiliser vos données personnelles pour des communications marketing par e-mail ou à d'autres fins pour lesquelles le consentement à l'utilisation est requis par la loi.

Si vous souhaitez vous opposer à l'utilisation de vos données aux fins spécifiées dans les clauses C–L, et en même temps, les mécanismes d'opt-out du traitement des données ne sont pas directement à votre disposition (par exemple, dans les paramètres de votre compte personnel), vous pouvez nous contacter à sergey.petrov@foren .lv

Comment rehabing.org partage-t-il vos données avec des tiers ?

Dans certaines circonstances, nous partageons vos données personnelles avec des tiers :

1. Au Prestataire de Voyage que vous avez réservé : afin de compléter votre Réservation, nous transférons les informations pertinentes concernant votre réservation au Prestataire de Voyage que vous avez réservé. Il s'agit d'une action nécessaire pour remplir nos obligations.

En fonction de la réservation et du fournisseur de voyage, les informations que nous partageons peuvent inclure votre nom, vos coordonnées, les détails de paiement, les noms des personnes voyageant avec vous et toute autre information ou préférence que vous fournissez au moment de la réservation.

Dans certains cas, nous partageons également certaines de vos données historiques supplémentaires avec le Fournisseur de voyage. Ces données incluent des informations indiquant si vous avez déjà réservé auprès de ce fournisseur, le nombre de réservations effectuées sur rehabing.org, la confirmation de votre absence de violation, le pourcentage de réservations annulées et si vous avez laissé des avis sur des réservations passées.

Si vous avez une question concernant un Voyage, nous pouvons contacter le Fournisseur de Voyage pour traiter votre demande. Dans le cas où le paiement n'est pas effectué pendant le processus de réservation rehabing.org, nous transmettrons les détails de votre carte de crédit au fournisseur de voyage que vous avez réservé pour un traitement ultérieur (à condition que vous ayez fourni ces détails).

En cas de litige lié à une Réservation, nous pouvons fournir au Prestataire de Voyage vos coordonnées, y compris votre adresse e-mail, et des informations sur le processus de réservation nécessaires pour résoudre le litige. Ces informations peuvent inclure une copie de votre confirmation de réservation comme preuve que la réservation a été effectuée.

Veuillez noter qu'à l'occasion, à la demande du Fournisseur de voyage, nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles à des parties associées au Fournisseur de voyage afin de compléter et de gérer votre réservation. Ces parties peuvent inclure d'autres organisations au sein du groupe du centre de réadaptation, de l'hôtel ou des prestataires de services qui traitent les données pour le compte du Fournisseur de voyage.

2. Votre bureau local de rehabing.org : Pour assister les utilisateurs des services de rehabing.org, y compris en fournissant un support client.
3. Aux fournisseurs de services tiers. Ces services comprennent :
   • Service client.
   • Étude de marché.
   • Détection et prévention des fraudes, y compris le dépistage des fraudes.
   • Services de paiement.

Nous utilisons des fournisseurs tiers pour traiter les paiements et les remboursements ou fournir des services de recouvrement de factures. Si vous ou le titulaire de votre carte de crédit avez demandé une rétrofacturation sur votre réservation, nous devrons peut-être partager certains détails de votre réservation avec le fournisseur de services de paiement et l'institution financière concernée afin de traiter la rétrofacturation. Cela peut inclure une copie de votre confirmation de réservation ou l'adresse IP à partir de laquelle vous avez effectué la réservation. Nous pouvons partager des informations avec les institutions financières concernées si nous le jugeons absolument nécessaire pour détecter et prévenir la fraude.

4. Service de commercialisation.

Nous partageons des données personnelles avec des partenaires publicitaires, telles que votre adresse e-mail, dans le cadre des services de marketing tiers de Rehabing.org (pour garantir que des publicités pertinentes sont diffusées auprès d'audiences pertinentes). Nous utilisons des technologies de cryptage pour faire correspondre votre adresse e-mail avec notre clientèle existante et nous assurer que votre adresse e-mail ne peut pas être utilisée à d'autres fins. Pour plus d'informations sur la publicité ciblée par centres d'intérêt et vos choix, veuillez lire notre déclaration relative aux cookies.

5. partenaires publicitaires.

Nous utilisons des partenaires publicitaires, tels que des fournisseurs de moteurs de métarecherche, pour vous permettre de comparer nos offres avec celles d'autres sites de réservation en ligne. Lorsque vous effectuez une réservation sur Rehabing.org après avoir utilisé les services de notre partenaire publicitaire, nous envoyons à ce partenaire les détails de la réservation que vous avez effectuée sur Rehabing.org.

6. Tous les fournisseurs de services sont tenus de prendre les mesures adéquates pour protéger vos données personnelles.
7. Aux autorités compétentes : nous divulguons des informations personnelles aux autorités chargées de l'application de la loi dans la mesure requise par la loi ou strictement nécessaire pour prévenir, détecter ou arrêter les activités criminelles et la fraude, ou si nous sommes autrement légalement tenus de les divulguer. En outre, nous pouvons être amenés à transférer des données personnelles aux autorités compétentes pour protéger nos droits ou notre propriété, ainsi que les droits et la propriété de nos partenaires commerciaux.
8. Partenaires commerciaux : nous travaillons avec de nombreux partenaires commerciaux dans toute la CEI. Ces partenaires commerciaux distribuent ou font la publicité des services Rehabing.org, y compris les services et produits de nos Fournisseurs de voyages.

Lorsque vous effectuez une réservation sur le site Web ou l'application de l'un de nos partenaires commerciaux, certaines des informations personnelles que vous leur fournissez, telles que votre nom et votre adresse e-mail, votre adresse, les détails de paiement et d'autres informations connexes, seront partagées avec nous. afin de finaliser votre Réservation et sa gestion.

Si un partenaire fournit un support client, Rehabing.org transmettra (si nécessaire) les détails liés à votre réservation pour s'assurer que vous recevez une assistance appropriée.

Lorsque vous effectuez une réservation sur le site de l'un de nos partenaires commerciaux, il peut recevoir certaines de vos données personnelles liées à une réservation particulière et des informations sur vos activités sur ce site. Ceci est fait à des fins commerciales.

Lorsque vous effectuez une réservation sur le site Web d'un partenaire commercial, veuillez lire sa politique de confidentialité si vous souhaitez savoir comment vos données personnelles peuvent être traitées.

En cas d'urgence, nous pouvons également partager des informations sur nos utilisateurs avec des partenaires commerciaux pour détecter et prévenir les fraudes.

9. Offre Partenaire : Nous pouvons vous offrir la possibilité de réserver via une Offre Partenaire. Une offre d'un partenaire implique que votre réservation est traitée par un fournisseur de voyage tiers autre que l'hébergement réservé. Au cours du processus de réservation, nous aurons besoin de partager certaines de vos données personnelles relatives à la réservation avec ce partenaire tiers.

Si vous avez profité d'une offre partenaire, veuillez consulter les informations fournies lors du processus de réservation ou sur la page de confirmation de réservation pour en savoir plus sur le fournisseur de voyage et la manière dont il traite vos données personnelles.

Dans les cas établis par la législation de la Fédération de Russie, nous sommes obligés de transférer les données personnelles uniquement aux destinataires qui offrent un niveau de protection approprié. Dans de telles circonstances (le cas échéant), nous concluons des accords spéciaux pour assurer la protection de vos données personnelles conformément aux normes russes. Si vous avez besoin d'une copie de ces accords, vous pouvez la demander à sergey.petrov@foren.lv

Comment vos données personnelles sont-elles traitées par les prestataires de services de transport terrestre ?

Lorsque vous effectuez une réservation ou recherchez des services de transport terrestre sur une application ou un site Web, Rehabing.org et le service que vous choisissez sont conjointement responsables de la collecte et de l'utilisation de vos informations personnelles.

Vous pouvez contacter Rehabing.org à tout moment pour obtenir plus d'informations sur la relation entre Rehabing.org et les services proposés, ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles collectées via les sites et applications Rehabing.org. L'adresse e-mail de contact est fournie dans la rubrique « Qui est responsable du traitement des données personnelles sur le site et les applications Rehabing.org et comment nous contacter ?

Outre le traitement conjoint des données nécessaire pour vous permettre de rechercher des services de transport terrestre et de faire des réservations, Rehabing.org et les services proposés utilisent également vos données personnelles indépendamment les unes des autres aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité et dans Politique de confidentialité de Yandex.ru.

Comment Rehabing.org gère-t-il les communications que vous et un représentant du fournisseur de voyage que vous avez réservé pouvez envoyer via Rehabing.org ?

Rehabing.org peut fournir des outils pour vous et les Fournisseurs de voyage pour communiquer sur les Services et les Réservations existantes. Ces messages passent par Rehabing.org. Ce service vous permet, à vous et à votre fournisseur de voyage, de contacter Rehabing.org au sujet des réservations via le site, nos applications ou d'autres canaux que nous fournissons.

Rehabing.org a accès aux communications et peut utiliser des systèmes automatisés pour examiner, scanner et analyser les communications afin de :

• Sécurité;
• prévention de la fraude ;
• la conformité aux exigences légales et réglementaires ;
• identifier les fautes potentielles ;
• développement et amélioration de produits;
• rechercher;
• solliciter des clients, notamment pour vous fournir des informations et des offres susceptibles de vous intéresser ;
• fournir un support client ou technique.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d'examiner ou de bloquer la livraison des communications si nous pensons qu'elles peuvent contenir du contenu malveillant, du spam ou qu'elles peuvent présenter un risque pour vous, les Fournisseurs de voyage, Rehabing.org et d'autres.

Tous les messages envoyés ou reçus à l'aide de l'outil de messagerie Rehabing.org seront reçus et stockés par Rehabing.org. Les partenaires commerciaux (par l'intermédiaire desquels vous effectuez votre réservation) et les fournisseurs de voyage peuvent communiquer directement avec vous par e-mail ou via d'autres canaux que Rehabing.org ne contrôle pas.

Comment Rehabing.org utilise-t-il les appareils mobiles ?

Nous proposons des applications gratuites pour divers appareils mobiles, ainsi que des versions spéciales de notre site optimisées pour l'affichage sur les téléphones et les tablettes.

Ces applications et sites mobiles traitent les données personnelles que vous fournissez de la même manière que notre site. Ils vous permettent d'utiliser la fonction de localisation afin que vous puissiez trouver des services à proximité (si vous le souhaitez).

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des notifications push contenant des informations sur votre réservation. Vous pouvez nous accorder l'accès à votre emplacement et à vos coordonnées afin de fournir les services que vous avez demandés. Les photos que vous téléchargez sur notre plateforme peuvent également contenir des informations de localisation (métadonnées). Veuillez consulter le manuel de votre appareil mobile pour savoir comment modifier les paramètres et activer/désactiver le transfert de ces données.

Pour optimiser nos services et nos supports marketing et vous fournir le même niveau de service sur toutes les plateformes, nous utilisons ce que l'on appelle le suivi inter-appareils. Ce suivi peut se faire avec ou sans cookies. Des informations générales sur les cookies et autres technologies similaires peuvent être trouvées dans Politique relative aux cookies.

Avec le suivi des activités multi-appareils, Rehabing.org peut suivre les activités des utilisateurs sur plusieurs appareils. En particulier, nous pouvons combiner les données collectées à partir d'un navigateur ou d'un appareil mobile particulier avec les données d'un autre ordinateur ou appareil qui lui est associé.

Pour optimiser le contenu de la newsletter Rehabing.org, nous combinons les recherches et les réservations que vous effectuez à partir de différents ordinateurs et appareils. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter Rehabing.org à tout moment.

Le contenu des publicités personnalisées que vous voyez sur d'autres sites ou applications peut également être basé sur les activités que vous effectuez sur les ordinateurs ou appareils liés. En modifiant vos paramètres de cookies sur votre terminal (voir la rubrique "Comment pouvez-vous modifier vos paramètres de cookies ?" de notre Politique relative aux cookies), vous pouvez modifier les paramètres de suivi de vos sessions à des fins publicitaires sur différents appareils. Cependant, ce n'est pas parce que vous vous déconnectez de votre compte Rehabing.org que vous ne recevrez plus de publicités personnalisées.

Comment Rehabing.org utilise-t-il les réseaux sociaux ?

Rehabing.org utilise les médias sociaux de diverses manières. Avec leur aide, nous encourageons l'utilisation de la réservation en ligne, faisons la publicité des produits et services de nos fournisseurs de voyages dans l'industrie du voyage et améliorons nos propres services.

Veuillez noter que l'utilisation des services de médias sociaux peut entraîner le partage de vos données personnelles entre Rehabing.org et ce fournisseur de médias sociaux, comme décrit ci-dessous. Vous ne pouvez pas utiliser ces services de médias sociaux.

1. Connectez-vous avec un compte de réseau social. Nous vous invitons à vous connecter à votre compte Rehabing.org en utilisant l'un des comptes de médias sociaux. Nous faisons cela pour vous éviter d'avoir à vous souvenir d'un autre nom d'utilisateur et mot de passe.

Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à votre compte Rehabing.org une fois en utilisant votre compte de réseau social, et vous pourrez toujours le faire à l'avenir. Vous pouvez à tout moment dissocier votre compte Rehabing.org de votre compte de réseau social.

2. Plugins de médias sociaux. Nous avons intégré des plugins de médias sociaux dans le site Web et les applications Rehabing.org. Lorsque vous cliquez sur l'un des boutons (par exemple "J'aime" de Facebook), certaines informations sont transmises au fournisseur du réseau social.

Si vous êtes actuellement connecté à un compte de réseau social, le fournisseur peut associer ces activités à votre compte. Selon vos paramètres, le fournisseur peut également les afficher sur votre profil pour d'autres utilisateurs.

3. Autres services de réseaux sociaux. Nous pouvons mettre en œuvre d'autres services de réseaux sociaux (tels que des messagers) pour vous permettre d'interagir avec Rehabing.org ou vos contacts à propos de nos services.

Nous pouvons maintenir nos comptes et proposer des applications de médias sociaux. Lorsque vous vous connectez à Rehabing.org, le fournisseur de médias sociaux peut vous permettre de partager des informations avec nous.

Si vous choisissez de le faire, votre FAI vous informera probablement des informations qui seront partagées. Par exemple, lorsque vous vous connectez à votre compte Rehabing.org à l'aide d'un compte de réseau social, certaines informations, notamment votre adresse e-mail, votre âge et les photos de profil stockées dans votre compte de réseau social, peuvent être partagées avec Rehabing.org avec votre permission.

Si vous vous inscrivez à une application de médias sociaux Rehabing.org ou si vous vous connectez à un messager de médias sociaux sans compte Rehabing.org, les informations que vous pouvez partager avec nous peuvent inclure des informations de base de votre profil de médias sociaux (y compris les e-mails, les mises à jour de statut et les contacts liste).

Nous les utilisons pour mieux vous fournir le service que vous avez demandé. Par exemple, pour transférer un message que vous souhaitez envoyer à vos contacts, ou pour personnaliser notre application ou notre site en fonction de vos besoins. Par conséquent, si vous le souhaitez, nous pouvons personnaliser nos applications pour vous, vous aider, vous et vos amis, à trouver les meilleurs endroits où voyager et améliorer nos services.

Le fournisseur de réseau social pourra vous en dire plus sur la façon dont il utilise et traite vos données lorsque vous vous connectez à Rehabing.org en utilisant ce réseau social. Par exemple, il peut combiner les données personnelles qu'il reçoit lors de l'utilisation des services Rehabing.org via un réseau social avec les informations que ces fournisseurs reçoivent lorsque vous utilisez d'autres plateformes en ligne liées à votre compte de réseau social.

Si vous choisissez d'utiliser votre compte Facebook ou Google pour vous connecter à notre plateforme, veuillez voir comment ils utilisent leurs données : Facebook et Google.

Quelles procédures de sécurité Rehabing.org utilise-t-il pour protéger vos données personnelles ?

Nous suivons des procédures de sécurité pour empêcher l'accès non autorisé aux données personnelles et leur utilisation non autorisée.

Nous avons mis en place des systèmes et des procédures d'entreprise appropriés pour protéger et sauvegarder les informations personnelles qui nous sont fournies. Nous maintenons également des procédures de sécurité et appliquons des restrictions techniques et physiques pour l'utilisation et l'accès aux informations personnelles sur nos serveurs. Seuls les employés ayant des droits spéciaux ont le droit d'accéder aux données personnelles dans le cadre de l'exercice de leurs fonctions.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nous le jugeons nécessaire pour vous permettre d'utiliser nos services, pour nous permettre de vous fournir nos services (y compris le maintien d'un compte utilisateur Rehabing.org, si vous en avez un), pour nous conformer à la loi applicable , pour résoudre tout litige et à d'autres fins qui nous permettent de mener nos activités, y compris la détection et la prévention d'activités frauduleuses ou illégales. Cette déclaration de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que nous stockons.

Comment Rehabing.org utilise-t-il les informations personnelles des enfants ?

Les services que nous proposons ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons leurs données que si elles sont fournies par un parent ou un tuteur (et avec leur consentement). Dans des cas limités, nous pouvons collecter des informations sur les enfants lors d'une réservation, d'un achat de voyage ou dans d'autres circonstances exceptionnelles (lorsqu'il s'agit de vacances en famille). Seules les informations fournies par un parent ou un tuteur (et avec leur consentement) seront utilisées et collectées.

Si nous apprenons que nous traitons des informations sur des enfants de moins de 16 ans sans le consentement approprié d'un parent ou d'un tuteur, nous supprimerons ces informations.

Comment pouvez-vous contrôler les informations personnelles partagées avec Rehabing.org ?

Nous voulons que vous contrôliez la façon dont nous utilisons vos données personnelles. Vous pouvez le faire des manières suivantes :

1. vous pouvez nous demander un aperçu des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
2. vous pouvez nous signaler toute modification de vos données personnelles ou nous demander de corriger toute information contenue dans les données personnelles que nous détenons, et, comme indiqué ci-dessous, vous pouvez également procéder vous-même à ces modifications si vous disposez d'un compte utilisateur ;
3. dans certains cas, vous pouvez nous demander de supprimer des informations personnelles, de bloquer ou de restreindre leur traitement, ou de refuser des utilisations spécifiques de vos informations personnelles ;
4. dans certains cas, vous pouvez nous contacter pour transmettre les données personnelles que vous nous fournissez à des tiers.
5. si nous utilisons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment conformément à la loi applicable ;
6. si nous traitons vos données personnelles sur la base d'un intérêt légitime ou public, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à une telle utilisation de vos données personnelles conformément à la loi applicable.

Nous comptons sur vous pour l'exhaustivité, l'exactitude et l'exactitude des informations personnelles. Veuillez nous informer immédiatement de tout changement ou inexactitude dans vos données personnelles.

Si vous avez un compte Rehabing.org, vous pourrez peut-être accéder à une quantité importante de vos informations personnelles via notre site Web ou notre application. Dans les paramètres de votre compte, vous pouvez ajouter, mettre à jour ou supprimer les informations que nous détenons à votre sujet.

Si l'une de vos données personnelles stockées par nous n'est pas disponible via le site ou l'application, vous pouvez nous soumettre une demande gratuitement.

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou pour exercer l'un de vos autres droits, ou si vous avez une réclamation, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse contact@rehab.org. Vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données.

Si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles sur la base d'intérêts légitimes et que les méthodes de désactivation du traitement des données ne vous sont pas directement accessibles, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@rehab.org.

Qui est responsable du traitement des données personnelles sur le site et les applications Rehabing.org et comment nous contacter ?

Rehabing.org contrôle le traitement des données personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité, sauf indication contraire expresse. Rehabing.org est une société à responsabilité limitée constituée en vertu des lois de la Lettonie, avec un bureau à : Latvija, Rīga, Pērnavas 6-29, LV1012.

Si vous avez des questions sur cette déclaration de confidentialité ou sur le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse contact@rehab.org. Nous vous répondrons dès que possible.

Déclaration relative aux cookies

Lorsque vous utilisez nos services en ligne, y compris les applications, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi (que nous appellerons également "cookies" dans la présente déclaration relative aux cookies).

Les cookies peuvent être utilisés de différentes manières, par exemple pour soutenir le fonctionnement du site Web Rehabing.org, pour analyser le trafic ou à des fins publicitaires.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies, leur utilisation et les possibilités de les paramétrer, veuillez lire les informations ici.

Que sont les cookies et autres technologies de suivi ?

Comment sont utilisés les cookies ?

Comment pouvez-vous contrôler l'utilisation des cookies ?

Que sont les cookies et autres technologies de suivi ?

Un cookie est un petit élément d'information que les sites Web envoient au navigateur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile.

Ces cookies stockent des informations sur le contenu que vous avez consulté et avec lequel vous avez interagi afin de mémoriser vos préférences et paramètres ou d'analyser la manière dont vous utilisez les services en ligne.

Les cookies sont divisés en cookies principaux et tiers.

• Cookies essentiels transmis par le domaine propre à l'organisation. Dans notre cas, Rehabing.org. Les cookies que nous transmettons nous-mêmes sont des cookies essentiels.
• Cookies tiers sont transférés sur notre domaine par des partenaires de confiance auxquels nous avons donné l'autorisation de le faire. Ceux-ci peuvent inclure des partenaires tels que des fournisseurs de médias sociaux, des partenaires publicitaires, des fournisseurs de services de sécurité et autres.

Une distinction est également faite entre les cookies de session et les cookies persistants.

• Cookies de session exister jusqu'à ce que vous fermiez le navigateur, c'est-à-dire jusqu'à ce que vous terminiez la "session". Ensuite, ils sont supprimés.
• У cookies persistants divers cycles de vie, ces fichiers sont stockés sur votre appareil après la fermeture de votre navigateur. Sur la plateforme Rehabing.org, nous essayons de transférer des cookies persistants (ou de permettre leur transfert à des tiers) uniquement avec une durée de vie limitée. Un cookie ne peut durer plus longtemps que dans des cas exceptionnels, par exemple pour des raisons de sécurité.

Les cookies de navigateur peuvent stocker des informations sur votre adresse IP ou un autre identifiant, le type de navigateur et des informations sur le contenu que vous avez consulté ou avec lequel vous avez interagi sur les services numériques. En stockant ces informations, les cookies du navigateur peuvent mémoriser vos préférences et paramètres pour les services en ligne et analyser la manière dont vous les utilisez.

En plus des cookies, d'autres technologies de suivi similaires sont utilisées. Notre site Web, nos e-mails et nos applications mobiles peuvent contenir de petites images transparentes ou des lignes de code qui enregistrent la façon dont vous interagissez avec le contenu. Cela inclut les balises Web, les scripts qui suivent les URL ou le kit de développement logiciel (SDK) :

• У balises Web beaucoup d'autres noms. Ils sont également connus sous le nom de bogues Web, de bogues de suivi, de balises, de balises Web, de balises de page, de pixels de suivi, de balises pixel, de gifs 1x1 et de gifs vierges.

Il s'agit d'une image microscopique de seulement 1 pixel qui est envoyée sur votre appareil à la suite d'une demande de page Web, d'une application, d'une annonce ou d'un e-mail HTML.

Ils sont utilisés pour obtenir des informations sur votre appareil, telles que le type d'appareil, le système d'exploitation, l'adresse IP et l'heure à laquelle vous avez visité le site. Les balises Web peuvent également être utilisées pour déposer et lire des cookies dans votre navigateur ou pour initier la transmission d'un cookie.

• Scripts sont de petits programmes informatiques qui sont intégrés dans nos pages Web et leur fournissent une variété de fonctions supplémentaires. Grâce aux scripts, le site peut fonctionner normalement. Par exemple, un script fournit certains mécanismes de sécurité et fonctionnalités interactives.

De plus, les scripts sont utilisés à des fins d'analyse et de publicité. Le script peut collecter des informations sur la façon dont vous utilisez notre site, telles que les pages que vous avez visitées et ce que vous avez recherché.

• URL de suivi sont des liens avec des identifiants uniques. Ils sont utilisés pour savoir de quel site vous venez sur le site ou l'application Rehabing.org. Par exemple, vous venez d'une page sur les réseaux sociaux, d'un moteur de recherche, ou du site d'un de nos partenaires affiliés.
• Kits de développement logiciel (SDK) fait partie de notre code d'application. Contrairement aux cookies du navigateur, les données du SDK sont stockées dans l'application.

Ils sont nécessaires pour analyser l'utilisation des applications ou pour envoyer des notifications push personnalisées. À ces fins, le SDK enregistre des identifiants uniques de votre appareil, tels qu'un numéro d'identification ou une adresse IP, ainsi que votre activité dans l'application et votre emplacement sur le réseau.

Nous désignerons collectivement toutes ces technologies de suivi mentionnées dans la présente Déclaration sous le nom de « cookies ».

Comment sont utilisés les cookies ?

Les cookies sont utilisés pour collecter des informations, notamment :

• Adresse IP;
• numéro d'identification de l'appareil ;
• pages consultées ;
• type de navigateur ;
• informations sur la recherche via le navigateur ;
• informations sur le système d'exploitation ;
• informations sur le fournisseur d'accès Internet ;
• horodatage du clic ;
• des informations indiquant si vous avez réagi à la publicité ;
• URL de référence ;
• les fonctions utilisées sur la page / dans l'application ou les actions entreprises.

Ils permettent de vous reconnaître comme un même utilisateur sur différentes pages du site, sur différents appareils, sur différents sites ou lors de l'utilisation de nos applications. Par type de finalité, les cookies sont divisés en trois catégories : fonctionnel, analytique et marketing.

Cookies fonctionnels

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de nos sites Web et applications. Ils doivent être activés pour que vous puissiez utiliser nos services.

Les cookies de fonctionnalité sont utilisés pour créer des sites Web et des applications techniquement avancés et conviviaux qui s'adaptent automatiquement à vos besoins et préférences pour vous faciliter la recherche et la réservation de services. Ils aident également à contrôler la sécurité et fournissent des fonctionnalités d'accessibilité.

Par exemple, ces cookies :

• Aidez notre site Web et nos applications à fonctionner correctement et vous permettent de créer un compte, de vous connecter et de gérer vos réservations.
• Mémorisez la devise, la langue, les recherches précédentes et d'autres préférences que vous avez choisies afin que vous puissiez utiliser notre site et nos applications plus efficacement. Cependant, ne vous inquiétez pas : les mots de passe seront toujours stockés sous forme cryptée.

Cookies analytiques

Ces cookies suivent l'utilisation de notre site et de nos applications et mesurent les performances. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site, notre application et nos services.

Par exemple, ces cookies :

• Aidez-nous à comprendre comment les utilisateurs et les clients comme vous utilisent le site et les applications Rehabing.org.
• Aider à améliorer notre site et nos applications et optimiser la communication afin que toutes les informations vous restent intéressantes et utiles.
• Permettez-nous d'identifier ce qui fonctionne bien et ce qui ne fonctionne pas.
• Aidez-nous à évaluer l'efficacité de la publicité et des communications.
• Aidez-nous à savoir comment les utilisateurs interagissent avec notre site ou nos applications après avoir vu une publicité, y compris sur des sites tiers.
• Aidez nos partenaires à savoir si leurs clients ont profité des offres intégrées sur leurs sites.

Grâce à ces cookies, nous recueillons également des informations sur les pages que vous avez visitées, les pages vers lesquelles vous êtes allé et à partir desquelles vous avez quitté le site, le type de plate-forme que vous avez utilisée, les e-mails que vous avez ouverts et sur lesquels vous avez cliqué, la date et l'heure d'utilisation du site. Cela signifie également que nous pouvons utiliser des données sur la façon dont vous interagissez avec le site ou l'application, telles que le nombre de clics sur l'écran, les mouvements et le défilement de la souris, les mots de recherche et tout autre texte que vous saisissez dans différents champs.

Biscuits marketing

Rehabing.org et nos partenaires de confiance utilisent ces cookies pour collecter des informations vous concernant au fil du temps sur divers sites Web, applications et autres plateformes.

Les cookies de marketing nous aident à déterminer quels produits, services ou publicités en fonction de vos intérêts vous montrer, que ce soit sur notre site Web ou notre application ou sur d'autres plateformes.

Par exemple, ces cookies :

• Vous affecter à l'un des profils de consommateurs en fonction de vos intérêts, tels que les sites que vous avez visités ou votre historique de navigation. Nous utilisons ces profils pour vous montrer du contenu personnalisé (comme des idées de voyage ou des hébergements spécifiques) sur Rehabing.org et d'autres sites.,
• Responsable de l'affichage de publicités personnalisées en fonction de vos intérêts sur le site Web et les applications Rehabing.org et d'autres sites Web. Cette pratique s'appelle le « reciblage » et est basée sur les actions que vous effectuez sur le Web, telles que votre historique de recherche pour les destinations, les propriétés consultées et les prix qui vous sont affichés. Le reciblage peut également être influencé par votre historique d'achat et d'autres activités en ligne.

Des publicités reciblées peuvent vous être présentées pendant ou après votre visite sur Rehabing.org. Le but de ces publicités est de vous encourager à rechercher ou à revenir sur notre site. Ces publicités peuvent être placées sur des sites Web, des applications et des e-mails.

• Intégrer les médias sociaux dans notre site Web et nos applications. Cela vous permet d'aimer et de partager du contenu ou des liens de produits sur des réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest, Snapchat et LinkedIn.

Les boutons « J'aime » et « Partager » fonctionnent à l'aide de morceaux de code provenant de fournisseurs de médias sociaux individuels, permettant l'envoi de cookies tiers sur votre appareil.

Ces cookies peuvent avoir une fonction purement technique, ou ils peuvent être utilisés pour suivre les sites que vous visitez sur le réseau d'un fournisseur particulier afin de créer un profil de votre comportement en ligne et de vous montrer des publicités personnalisées. Ce profil est construit en partie à partir d'informations comparatives que les fournisseurs reçoivent lorsque vous visitez d'autres sites sur leur réseau.

Pour en savoir plus sur ce que les fournisseurs de médias sociaux font de vos informations personnelles, veuillez consulter leur politique de cookies et/ou de confidentialité : Facebook (y compris Instagram, Messenger et Audience Network), Vk.com, Snapchat, Pinterest и Twitter. Veuillez noter que ces dispositions peuvent être mises à jour de temps à autre.

Nous collaborons avec des partenaires de confiance pour collecter vos données. Nous pouvons également partager occasionnellement des informations avec eux, telles que votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Ces partenaires tiers peuvent associer vos données à d'autres informations qu'ils collectent pour configurer des audiences personnalisées pour la publicité ciblée. Consultez les liens ci-dessous pour obtenir des informations sur la manière dont ces tiers traitent vos données : Comment Google traite les informations, Politique de données Facebook, Politique de confidentialité de Vk.com.

Technologies autres que les cookies : pixels dans les e-mails

Nous pouvons utiliser des technologies, telles que les pixels, que nous ne définissons pas comme des cookies car elles ne stockent pas d'informations sur votre appareil.

Nous utilisons parfois ces pixels dans des e-mails, tels que des newsletters. Un pixel est un fichier électronique d'un pixel placé dans un e-mail et téléchargé lorsque vous l'ouvrez. Grâce aux pixels, nous pouvons comprendre si le message a été livré et lu, et si oui, quand, sur quels éléments de l'e-mail vous avez cliqué.

Nous recevons les mêmes informations concernant les notifications push que nous vous envoyons. C'est ainsi que nous recueillons des statistiques sur la façon dont vous interagissez avec les e-mails, ce qui nous aide à optimiser les messages et à rendre la communication plus utile.

Comment pouvez-vous contrôler l'utilisation des cookies ?

Pour plus d'informations sur la gestion ou la suppression des cookies, veuillez visiter allaboutcookies.org et dans la rubrique "Aide" / "Aide" de votre navigateur.

Grâce aux paramètres de votre navigateur (par exemple, Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome), vous pouvez choisir les cookies à accepter et ceux à rejeter. L'emplacement des paramètres dépend du navigateur que vous utilisez.

Paramètres des cookies dans Chrome

Paramètres des cookies dans Firefox

Paramètres des cookies dans Internet Explorer

Paramètres des cookies dans Safari

Si vous choisissez de bloquer certains cookies fonctionnels, certaines fonctionnalités de nos services peuvent ne pas vous être disponibles.

En plus des paramètres qui peuvent être disponibles sur le site Web et les applications Rehabing.org, vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies individuels.

• Analytique

Pour empêcher Google Analytics de collecter des données à des fins d'analyse à partir de certains types de navigateurs, visitez la page suivante : Bloqueur Google Analytics (uniquement disponible depuis un ordinateur de bureau).

• publicité

Nous essayons de travailler avec des sociétés de publicité et de marketing membres de la Network Advertising Initiative (NAI) et/ou de l'Interactive Advertising Bureau (IAB).

Les membres de la NAI et de l'IAB adhèrent aux normes et codes de déontologie de l'industrie et vous permettent de vous retirer de la publicité comportementale.

Visitez le site web www.networkadvertising.orgpour voir quels membres NAI ont placé un cookie publicitaire sur votre ordinateur. Pour vous retirer du programme de publicité comportementale de l'entreprise membre de la NAI, cochez simplement la case de l'entreprise concernée.

Vous pouvez aussi visiter le site www.youronlinechoices.com ou www.votrechoix.compour savoir comment désactiver la publicité ciblée par centres d'intérêt.

Vous pouvez restreindre le partage de données à des fins de reciblage dans les paramètres de votre appareil mobile. Veuillez noter que le refus de recevoir de la publicité d'un fournisseur particulier ne signifie pas que vous ne verrez plus de publicité en ligne ou que vous ne serez plus exposé à la publicité en ligne et à l'analyse marketing. La désactivation signifie que le fournisseur dont vous avez désactivé la publicité ne diffusera plus d'annonces en fonction de vos préférences Web et de vos habitudes d'utilisation du site.

Certains sites ont une fonction "Ne pas suivre" qui vous permet de refuser d'être suivi. Nous ne prenons actuellement pas en charge la fonctionnalité "Ne pas suivre" dans les paramètres du navigateur.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette déclaration relative aux cookies, veuillez les adresser à contact@rehab.org.

Cette déclaration relative aux cookies est susceptible d'être modifiée. S'ils sont importants, vous sont spécifiques ou affectent vos droits en matière de protection des données, nous vous contacterons et vous en informerons. Nous vous recommandons de visiter cette page régulièrement pour être au courant des autres mises à jour (moins significatives et importantes).

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